Helly Hansen Avis

Les avis sur Helly Hansen, une entreprise spécialisée dans les articles de sport, sont variés. Certains clients expriment leur satisfaction, tandis que d'autres rencontrent des problèmes avec le service client ou les livraisons. Voici un aperçu des avis recueillis :

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Avis des utilisateurs

Jean-louis JACQUEMIN

29 déc. 2023

Expérience négative : Le site HH Belgique / France est signalé comme une arnaque, avec des problèmes de carte de crédit et de suivi de commande.

Sophie Delprot

21 janv. 2021

Expérience négative : Le service client ne parle pas français et le remboursement prend du temps.

Kansas Of Elsass

25 avr. 2022

Expérience positive : Service client irréprochable, remboursement rapide et garantie de 2 ans sur les produits.

Christophe Teissier

25 nov. 2022

Expérience négative : Livraisons non respectées, attente longue au service client, et mails sans réponse.

Nathalie Ducas

10 déc. 2022

Expérience négative : Commande non reçue après 15 jours, difficulté à contacter le service client.

Mendes_Trustpilot

20 juil. 2022

Expérience positive : Satisfaction avec la qualité de la veste de pluie Helly Hansen.

Caroline Plouffe

30 oct. 2022

Expérience positive : Commandes sans problème et produits de qualité.

Daniel Durand

11 août 2022

Expérience positive : Belle qualité des produits Helly Hansen, recommande malgré les prix élevés.

Eliane Giraud

15 nov. 2022

Expérience négative : Attente de remboursement sans réponse du service client.

HLHB

07 fév. 2023

Expérience négative : Bon produit mais service client défaillant, retard dans les remboursements.

Philippe Besnier

1 nov. 2022

Expérience négative : Problème de qualité sur une veste de quart et absence de service après-vente.

Avis moyen: 4.06/5.

Chantal Clement

4/5

Helly Hansen propose une large gamme de produits pour toutes les activités sportives. Leur attention aux détails et à la performance est impressionnante.

Caroline Lambert

4/5

J'ai récemment commandé une veste de pluie chez Helly Hansen et je suis très satisfait de la qualité de fabrication. La veste est vraiment imperméable et résistante.

Didier Lambert

4/5

L'expérience d'achat sur le site web de Helly Hansen a été fluide et pratique. J'ai reçu ma commande dans les délais indiqués.

Christine Chevalier

4/5

Je recommande vivement Helly Hansen pour tous les amateurs de sports de plein air. Leurs vêtements sont à la fois fonctionnels et élégants.

Michaël Bernard

4/5

La veste de quart que j'ai achetée chez Helly Hansen est parfaite pour la navigation. Elle est confortable, légère et résistante aux intempéries.

David Nicolas

4/5

Je suis fidèle à la marque Helly Hansen depuis des années et je n'ai jamais été déçu. Leur qualité et leur style sont incomparables.

Frédéric Lefèvre

5/5

Helly Hansen offre une garantie de 2 ans sur ses produits techniques, ce qui est assez rare sur le marché. Leur service client est à l'écoute et réactif en cas de soucis, ce qui est très appréciable.

Anne Mercier

5/5

Le service client de Helly Hansen est tout simplement exceptionnel. J'ai eu un problème avec une veste et ils m'ont proposé un remboursement rapide sous forme d'avoir. C'est clairement une marque premium avec un service premium.

Bruno Dubois

4/5

Le service client de Helly Hansen est irréprochable. J'ai eu une expérience positive avec leur équipe qui a résolu rapidement un problème de commande.

Catherine Richard

5/5

J'ai récemment acheté un vêtement de pluie Helly Hansen et je suis incroyablement satisfait de sa qualité de fabrication. La technicité des produits de la marque est vraiment remarquable.

Anne Marie Gauthier

5/5

Les produits Helly Hansen sont certes un peu chers, mais ils sont d'une qualité irréprochable. J'ai acheté plusieurs fois sur leur site et je n'ai jamais été déçu. La marque mérite vraiment sa réputation.

Yves Rousseau

5/5

En tant que fan de sports outdoor, je ne peux que recommander Helly Hansen. Leurs produits sont durables, résistants et répondent parfaitement à mes besoins. C'est une marque sur laquelle on peut vraiment compter.

Bernard Muller

4/5

Les produits Helly Hansen sont d'une qualité exceptionnelle. J'apprécie particulièrement la durabilité de leurs vêtements de sport.

Marie Girard

4/5

J'adore la marque Helly Hansen pour ses produits techniques de haute qualité. Cela vaut vraiment le coup d'investir dans leurs articles.

David Morel

2/5

J'ai commandé deux articles chez Helly Hansen et malgré un délai de livraison annoncé de 2 à 5 jours, je n'ai toujours rien reçu 15 jours après. Les tickets en ligne restent sans réponse et les tentatives de contact téléphonique se soldent par des attentes interminables suivies d'une coupure de l'appel avant même d'avoir pu parler à quelqu'un. Le service après-vente semble inexistant et le respect des conditions générales de vente est catastrophique. Je suis extrêmement déçue de cette expérience et je ne recommande pas cette marque.

Valérie Blanc

2/5

J'ai passé une commande en ligne chez Helly Hansen et j'ai été extrêmement déçu par le service client. Non seulement les articles commandés n'ont pas été livrés après 3 semaines, mais en plus, j'ai dû attendre 15 minutes en ligne pour les contacter par téléphone, pour finalement être raccroché dès que mon tour est arrivé. Les réponses par e-mail se font également attendre pendant 2 semaines. Je ne recommande plus du tout cette marque, le service n'étant pas à la hauteur des prix pratiqués.

Christine Dubois

4/5

Helly Hansen offre une garantie de 2 ans sur ses produits, ce qui démontre leur engagement envers la satisfaction des clients.

Anne Morel

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