Avis sur Suravenir Assurance
Suravenir Assurance est une compagnie d'assurance qui propose une gamme variée de produits d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Fondée sur des valeurs de confiance et d'engagement envers ses clients, Suravenir Assurance s'efforce de répondre aux besoins de chacun en matière de protection et de sécurité financière.
Avis des utilisateurs
Témoignages des assurés
- Anne Madeleine: "Assurance à fuir !! surtout ne vous assurez pas chez eux !!! Tres bien pour encaisser les mensualités mais refusent sous pleins de prétextes différents de rembourser un dégat des eaux . ils ne remboursent pas les infiltrations par les portes les fenêtres ou les facades à se demander ce qui est couvert par leur soit disant protection habitation c'est à la limite de la légalité. j'ai bien sur résilié chez eux mais j'ai quand même du payer 9000 euros de réparation pour le dégat des eaux subit."
- Stéphane: "Une assurance à fuir!!! Après le décès de mon père qui avait contracté une assurance Prévi-accident de la vie, qui est décédé après une chute, donc logiquement couvert, et bien non, et malgré l'attestation du médecin urgentiste sur place déclarant le décès accidentel, ils nous demandé si il y avait des témoins ou des rapports de personnes d'intervention des secours. Mon père vivait seul et seul les pompiers qui sont venus après mon appel, ont appelé le médecin urgentiste pour constater le décès et donc aucune indemnisation. Mon père client depuis plus de 45 ans CMB puis Suravenir a été bon pour cotiser et ne rien recevoir. Je trouve ça pitoyable d'un tel établissement et surtout qu'il avait une autre assurance accident de la vie dans un autre établissement qui a très bien fonctionné."
- Lilian: "Après un cambriolage, la prise en charge a été minimum avec une attente interminable par téléphone et des rapports essentiellement par email. Tout a été fait pour minimiser l'indemnisation sans la moindre justification et sans le moindre dialogue (décote, vétusté, justificatifs, .). C'est une caricature de ce que peut être une assurance qui n'essaie pas d'assurer !! Cette assurance m'a été imposée lors du prêt bancaire et je m'en mords les doigts."
- Fifi: "Une catastrophe ! Suite à une succession, il faut les harceler pour espérer toucher notre dû. Comme évoqué par d'autres personnes, il faut se battre pour connaître les pièces manquantes et quand on pense que tout est bon : on tombe au téléphone sur une autre personne qui nous pond un nouveau document à faire compléter dont on n'a jamais eu connaissance et on repart à zéro. Très mauvais service client, ne les lâchez pas jusqu'à obtenir votre argent, ils ne viendront pas vers vous d'eux-mêmes."
- Fanny: "Bonjour, assurance à fuir, inhumaine ! Je suis tombée malade en août 2022, cancer du sang enceinte de 6 mois, 27 ans, je demande de faire valoir mes garanties ITT, refus car pas de travail au jour du sinistre (je me suis fait licencier quelques mois avant) Alors que quand j'ai souscrit je ne travaillais pas non plus mais là quand il faut souscrire des assurances ça ne dérange pas. Donc j'ouvre un dossier IPT (car invalidité de la MDPH à 80 %). Ils me disent que la MDPH ne vaut rien et qu'il leur faut une attestation d'invalidité de la sécurité sociale. Aujourd’hui je me.
Avis moyen: 3.6/5.