Avis coupure d'eau : Tout ce que vous devez savoir
L'avis coupure d'eau est un sujet important qui concerne la santé et la sécurité des citoyens. Dans cet article, nous allons expliquer ce qu'est un avis coupure d'eau, les différents types d'avis, comment vous êtes informé et quelles sont les durées de ces avis.
Qu'est-ce qu'un avis coupure d'eau
Un avis coupure d'eau est un message officiel émis par la Ville pour informer les citoyens d'une situation qui affecte la qualité de l'eau potable. Cette situation peut être causée par divers facteurs, tels que des travaux sur le réseau d'aqueduc, des problèmes de contamination ou des situations accidentelles.
Types d'avis
Il existe différents types d'avis coupure d'eau, chacun avec son propre niveau de gravité et de durée. Voici les principaux types d'avis :
- Avis préventif d’ébullition d’eau : Émis lorsqu’une situation accidentelle peut affecter la qualité de l’eau. Valable jusqu’à l’émission d’un avis de levée d’avis d’ébullition.
- Avis d'ébullition de l'eau réglementaire : Émis lorsque les tests ont permis de déceler la présence de bactéries dans l’eau. Valable jusqu'à ce que les résultats des tests d’eau soient connus.
- Avis de non-consommation de l’eau : Émis lorsque l’eau du robinet pourrait être contaminée par une substance chimique néfaste pour votre santé. Valable jusqu'à ce que les résultats des tests d’eau soient connus.
- Avis de non-utilisation de l’eau : Émis lorsque l’eau du robinet est contaminée par une substance néfaste pour votre santé. Valable jusqu'à ce que les résultats des tests d’eau soient connus.
- Avis d'interruption d’eau et de rinçage de votre plomberie résidentielle : Des travaux effectués sur le réseau d’aqueduc de votre secteur pourraient nécessiter l’interruption temporaire de votre alimentation en eau.
Comment suis-je informé
Les avis sont distribués aux citoyens raccordés au réseau de distribution municipal de différentes manières :
- Par un accroche-porte : La Ville distribue, de porte-à-porte, des accroche-portes (affichettes) aux résidences touchées.
- Par message texte (SMS) : Le citoyen s’étant abonné aux communications de la Ville sera avisé de ces avis sur son cellulaire par SMS.
- Par téléphone (automate d'appel) : Le citoyen s’étant abonné aux communications de la Ville sera avisé de ces avis par un appel téléphonique automatisé.
- Sur le site Internet : La Ville met cette section du site Internet à jour. Les citoyens sont donc invités à vérifier régulièrement cette page.
Combien de temps
Les durées des avis varient en fonction du type d'avis et de la situation. Voici les durées approximatives des avis :
- Avis préventif d’ébullition d’eau : Généralement 48 à 72 heures.
- Avis d'ébullition de l'eau réglementaire : Jusqu'à ce que les résultats des tests d’eau soient connus.
- Avis de non-consommation de l’eau : Jusqu'à ce que les résultats des tests d’eau soient connus.
- Avis de non-utilisation de l’eau : Jusqu'à ce que les résultats des tests d’eau soient connus.
- Avis d'interruption d’eau et de rinçage de votre plomberie résidentielle : La durée de l’interruption est estimée en fonction de la durée normale des travaux de même nature.
Avis des utilisateurs
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