XOOON Avis
XOOON est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin de meubles, offrant un design abordable et tendance selon les dernières tendances du marché.
Avis des utilisateurs
Valérie Galet
Qualité médiocre
Valérie exprime sa déception quant à l'usure prématurée des chaises de bar qu'elle a achetées en 2017. Malgré une promotion, le simili cuir se détériore, ce qui ne correspond pas à ses attentes.
Date de l'expérience: 29 février 2024
Réponse : XOOON
1 mars 2024
Bonjour Valérie, nous comprenons votre mécontentement et vous encourageons à contacter directement le magasin pour obtenir une assistance concernant le revêtement défectueux.
Agnès Pichot
Usure prématurée, grande déception
Agnès a acheté un fauteuil en janvier 2017 et constate une détérioration du revêtement. Malgré ses tentatives de contact, elle n'a pas reçu de réponse satisfaisante de la part de XOOON.
Date de l'expérience: 18 février 2024
Réponse : XOOON
19 février 2024
XOOON exprime ses excuses pour les problèmes rencontrés par Agnès et la dirige vers le revendeur pour une résolution adéquate. Ils recommandent de contacter le magasin XOOON.
Narcisa Pribagu
6 mois d'attente pour un meuble TV
Narcisa exprime son mécontentement quant aux délais de livraison de son meuble TV. Après 6 mois d'attente, elle attend toujours sa commande.
Date de l'expérience: 9 décembre 2023
Réponse : XOOON
Actualisé le 14 décembre 2023
XOOON confirme que la commande de Narcisa est prévue pour la deuxième semaine de 2024 et s'excuse pour les désagréments. Ils espèrent regagner sa confiance.
Avis moyen: 4.11/5.