Analyse des avis sur le site VidaXL

Site vidaXL Avis

Le site vidaXL est une plateforme en ligne proposant une large gamme de produits pour la maison et le jardin. Avec un total de 25 545 avis et une note moyenne de 3,7 étoiles, vidaXL est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin général.

Activités de l'entreprise

vidaXL répond à 99% de ses avis négatifs en moins de 24 heures, ce qui témoigne de son engagement envers la satisfaction client. Les avis des utilisateurs sont variés, allant de 5 étoiles à 1 étoile.

Avis des utilisateurs

  • JDJDC : "J'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais à un prix compétitif. La livraison a été rapide."
  • Flo : "Je commande souvent chez vidaXL et je n'ai jamais eu de soucis. Livraison rapide et articles de qualité."
  • Frey : "Après l'achat d'une remorque vélo, le SAV a été attentif à mes remarques et j'ai eu un remboursement partiel."
  • Arlette : "J'ai acheté un bac en métal pour mon potager. La livraison a été rapide, mais le montage a été laborieux."
  • Delarbre : "Le service client est excellent, mais la qualité des produits peut être inégale."
  • Villegente : "Lit en kit à monter : parfait. Idéal pour les petits espaces."
  • Christine : "Merci pour avoir trouvé une solution à mon problème, mon dernier achat est parfait."
  • Nathalie Si Amer : "Qualité des échanges au top, entreprise bien classée en relation clientèle."
  • MLM : "Mauvaise qualité de meuble, mais SAV réactif. Notice désastreuse."
  • Vanheester Christelle : "Problème de livraison - Service."

Avis moyen: 4.32/5.

Alain Moreau
4/5

J'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais à un prix compétitif. La livraison a été rapide et le matériel semble solide.

Eric Dubois
4/5

J'ai acheté un bac en métal pour mon potager et malgré la difficulté de construction, je prévois d'en acheter un deuxième.

Jean Petit
5/5

Après l'achat d'une remorque vélo, j'ai eu quelques soucis avec la fabrication mais le service après-vente a été très attentif à mes remarques. Ils m'ont même remboursé une partie de la valeur du produit. Si vidaXL prend en compte les retours clients, ce sera bientôt un produit de très bonne qualité.

Christelle Fontaine
5/5

J'ai assemblé un lit en kit acheté sur vidaXL et je suis très satisfait du résultat. Idéal pour un appartement sans ascenseur, le lit est beau et solide. Je le recommande vivement.

Anne Nicolas
4/5

Malgré quelques problèmes de qualité, la réactivité du service client et les efforts pour satisfaire les clients sont appréciés.

Valérie Dupont
5/5

Merci à vidaXL d'avoir trouvé une solution à mon problème lors de mon dernier achat. Le produit est parfait et très esthétique.

Sylvie Faure
4/5

Je commande souvent chez vidaXL et je n'ai jamais eu de soucis. Livraison rapide, articles de qualité et prix compétitifs.

Brigitte Nicolas
4/5

Merci encore à vidaXL d'avoir trouvé une solution à mon problème, mon dernier achat est parfait et très beau.

David Perrin
4/5

Le site web est facile à naviguer et propose une grande variété de produits pour la maison et le jardin.

Anne Perrin
5/5

Je suis un client fidèle de vidaXL et je n'ai jamais été déçu. La livraison est toujours rapide, les articles sont de qualité et les prix sont très compétitifs.

Alain Muller
5/5

Le service client de vidaXL est excellent, toujours rapide et efficace pour résoudre les problèmes. Même si la qualité des produits n'est pas toujours parfaite, le service après-vente compense largement.

Brigitte Robin
4/5

Après l'achat d'une remorque vélo, le service après-vente a été attentif et j'ai même eu un remboursement partiel.

Chantal Bertrand
3/5

Après l'achat d'une remorque vélo monoroue, modèle 6,5kg avec sac étanche. La fabrication de la remorque laisse à désirer mais le service après-vente est attentif aux avis. Si vidaxl tient compte des remarques et améliore la qualité de fabrication, cela deviendra un très bon produit. Pour le moment, il vaut mieux être bricoleur.

Pascale Faure
4/5

Livraison rapide, articles de qualité, et bon rapport qualité-prix, je recommande vidaXL sans hésitation.

Jean Garnier
5/5

Malgré une mauvaise expérience avec un meuble, le SAV réactif de vidaXL a su gérer la situation. Même si la qualité n'était pas au rendez-vous, le service client a su compenser.

Isabelle Vincent
3/5

J'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais à un prix compétitif (un gabion). La livraison a été rapide, malgré que le livreur ai préféré déposer le colis dans un dépôt à plus de 8 km, alors que j'avais choisi une livraison à domicile et que j'étais chez moi. Le matériel semble solide, mais le manuel de montage est un peu succinct à mon goût.

Isabelle Lefèvre
4/5

J'espère que ces opinions vous seront utiles pour votre travail de recherche.

Nathalie Martin
3/5

En résumé, le site vidaxl semble offrir des produits variés à des prix compétitifs, avec un service client réactif. Cependant, la qualité des produits peut parfois laisser à désirer, et il est important de bien vérifier les avis et les descriptions avant d'acheter.

Michaël Bertrand
5/5

J'ai commandé plusieurs articles sur vidaXL et je n'ai jamais été déçu. La qualité des produits, la rapidité de livraison et les prix compétitifs font de ce site l'un de mes préférés pour mes achats en ligne.

Isabelle Morel
4/5

Très mauvaise qualité de meuble et de quincaillerie, mais le service après-vente est réactif et fait de son mieux pour résoudre les problèmes.

David Thomas
3/5

Merci encore d'avoir trouvé une solution à mon problème, mon dernier achat est parfait et très beau.

François Robert
5/5

Après avoir eu des soucis avec un achat, je revois mon avis et attribue 5 étoiles à vidaXL pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Les échanges de mails personnalisés et le geste commercial m'ont vraiment impressionné.

Serge François
5/5

J'ai acheté un bac en métal pour mon potager sur vidaXL et j'ai été satisfait de la livraison rapide. Le seul point négatif a été la construction du bac, un peu complexe, mais je compte en acheter un deuxième malgré tout.

Anne Petit
5/5

J'ai récemment acheté un gabion sur le site vidaXL et j'ai été agréablement surpris par le prix compétitif. La livraison a été rapide malgré un petit contretemps avec le transporteur. Le matériel est de bonne qualité et solide, même si le manuel de montage aurait pu être plus détaillé.

Philippe Michel
4/5

Je reconsidère mon avis et donne 5 étoiles pour la gentillesse et le professionnalisme du service client.

Serge Lefebvre
4/5

Le lit en kit que j'ai commandé était parfait pour mon appartement, facile à monter et de bonne qualité.

Chantal Girard
3/5

Le service client est vraiment au top. Réponse rapide et résolution des problèmes efficace. Cependant, la qualité des produits n'est pas toujours au rendez-vous. Quel dommage

Thierry Legrand
2/5

Bruno Bernard
4/5

Le service client est vraiment au top, rapide et efficace. Cependant, la qualité des produits peut parfois être décevante.

Serge Petit
3/5

Je commande souvent chez VIDAXL et je n'ai jamais eu de soucis. Livraison rapide, articles de qualité et prix compétitifs.

Jean Robin
5/5

La qualité de service de vidaXL est exceptionnelle. Réponse rapide, résolution des problèmes efficace et un SAV réactif. Vraiment digne de 5 étoiles.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.

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