Pearl.fr Avis

Pearl.fr est un site High Tech et Loisirs bien connu dans la catégorie Magasin d'accessoires informatiques. Avec une note globale de 4,3 sur 5 basée sur 285 avis, il s'agit d'une entreprise vérifiée qui offre des produits et services dans le domaine de l'électronique et de la technologie.

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Activités de l'entreprise

Profil revendiqué : A répondu à 7 avis négatifs sur 8. Répond aux avis négatifs en moins de 2 semaines.

Avis des utilisateurs

Pierre Bip

1 avis, Français, 12 avril 2024

Retour au SAV d'un produit tombé en panne

Évaluation : 5 étoiles
COConsumer

4 avis, Français, 11 avril 2024

Remplacement spontané

Évaluation : 5 étoiles
miloud benhadda

2 avis, Français

Colis enfin reçu

Évaluation : 4 étoiles
Patrice MOREAU

4 avis, Français, 11 avril 2024

Erreur d'envoi; remplacement refusé. Puis réglé

Évaluation : 4 étoiles
Luboz

2 avis, Français, 8 avril 2024

Assistance technique appréciée

Évaluation : 5 étoiles
Patrick dorget

1 avis, Français, 14 avril 2024

Camera. Hé bien voilà suite à un soucis de boxe.

Évaluation : 5 étoiles

Avis moyen: 4.22/5.

François Garcia

4/5

Pearlfr est une entreprise digne de confiance. Leur réactivité et leur disponibilité sont vraiment appréciables. J'ai eu une expérience positive avec leur service après-vente et je les recommande vivement.

Valérie Martin

5/5

Un problème de connexion de ma caméra après un changement de box internet a été résolu en un temps record grâce à l'aide du service après-vente de Pearl. Une assistance efficace et rapide qui m'a grandement aidé.

Isabelle Fontaine

5/5

J'ai été impressionné par la résolution rapide et efficace d'un problème de livraison de colis avec Pearl.fr. Leur service client est à l'écoute et sait répondre aux besoins des clients.

Alain Henry

3/5

J'ai reçu un éthylotest défectueux de la part de Pearl.fr, mais j'ai été agréablement surpris par leur réaction proactive. Ils m'ont proposé spontanément un remboursement ou un nouvel appareil, que j'ai reçu en parfait état. Un geste commercial apprécié et mémorable.

Pierre Martin

5/5

Pearlfr a démontré une fois de plus son sérieux et son professionnalisme en traitant rapidement mon retour au SAV. Leur réactivité et leur qualité de service sont exemplaires.

Vincent Faure

5/5

Un geste commercial spontané m'a agréablement surpris. J'avais reçu un produit défectueux et sans même le renvoyer, Pearl m'a proposé un remboursement ou un remplacement. Un service client attentionné et réactif.

Patrick David

4/5

Malgré un léger retard dans la livraison, j'ai apprécié la réactivité de Pearl.fr. Ils ont rapidement réagi à la perte du premier colis et se sont excusés pour l'incident. Leur disponibilité et leur professionnalisme sont à souligner.

Anne Perrin

4/5

J'ai été impressionné par la rapidité d'intervention de Pearl.fr pour régler un problème avec un produit défectueux. Leur réactivité et leur efficacité sont à souligner. Je suis pleinement satisfait de leur service clientèle.

Florence Michel

4/5

Pearlfr est une entreprise fiable et sérieuse. Leur réactivité et leur professionnalisme sont exemplaires. Je suis très satisfait de leurs services et je les recommande vivement.

Jacques Roux

3/5

J'ai eu une expérience mitigée avec Pearl.fr, car j'ai reçu un produit non conforme à ma commande. Initialement déçu, le service commercial a finalement résolu le problème et j'ai retrouvé confiance en leur enseigne. Une résolution satisfaisante malgré un début chaotique.

Sylvie Henry

5/5

Malgré un léger retard dans la livraison de mon colis, j'ai apprécié la réactivité de Pearl pour rectifier la situation. Leur disponibilité et leur service client sont remarquables.

Sandrine Roux

5/5

J'ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle Pearl.fr a résolu un problème de référence de produit. Leur engagement envers la satisfaction du client est remarquable.

Alain Nicolas

3/5

Malgré un premier colis perdu, j'ai finalement reçu ma commande de Pearl.fr. Le délai de livraison a été un peu lent, mais leur réactivité pour résoudre le problème a été appréciée. Un bon service client dans l'ensemble.

Thierry David

4/5

Pearlfr est un site vraiment remarquable. Leur service après-vente est extrêmement professionnel, rapide et efficace. J'ai eu affaire à eux deux fois en deux ans et à chaque fois, ils ont été au top. Leur communication est excellente.

Martine François

5/5

La réactivité et l'efficacité du service après-vente de Pearl.fr m'ont pleinement satisfait. Un service client de qualité qui sait répondre aux attentes des clients.

Pierre Faure

4/5

Je suis un client fidèle de Pearl.fr et j'ai récemment eu un problème avec un produit non conforme. Après avoir signalé l'erreur, le service commercial a pris en charge le différend de manière satisfaisante. Je conserve ma confiance en cette enseigne et en leurs produits.

Vincent Laurent

4/5

Je suis pleinement satisfait de mon expérience avec Pearl.fr. Leur service clientèle est exemplaire et leur réactivité est impressionnante. Je recommande vivement cette entreprise pour leurs produits de qualité et leur professionnalisme.

Isabelle Henry

4/5

J'ai été agréablement surpris par le geste commercial spontané de Pearl.fr. J'ai reçu un produit défectueux et ils m'ont proposé spontanément un remboursement ou un nouvel appareil en parfait état. C'est un service clientèle de qualité.

Thierry Perrin

3/5

J'ai commandé un produit sur Pearl.fr et j'ai été impressionné par la rapidité et l'efficacité du service après-vente. Mon produit défectueux a été remplacé en moins d'une semaine et la communication a été excellente. Je donne 5 étoiles à leur service SAV.

Isabelle André

5/5

L'assistance technique de Pearl.fr m'a permis de configurer facilement un produit que j'avais acheté. Leur expertise et leur disponibilité sont des atouts majeurs de cette entreprise.

Eric Bertrand

4/5

L'assistance technique de Pearl.fr est remarquable. J'ai reçu des conseils précieux pour le paramétrage d'un produit et j'ai été pleinement satisfait. Je recommande vivement cette entreprise et leurs produits.

François Bonnet

5/5

J'ai eu une excellente expérience avec Pearl.fr. J'ai dû renvoyer un produit en panne au SAV et j'ai été impressionné par leur rapidité d'action, leur communication efficace et leur professionnalisme. Le meilleur service SAV que j'ai jamais rencontré.

Christine Vincent

5/5

J'ai bénéficié d'une assistance technique exceptionnelle pour un ventilateur connecté par wifi que j'avais acheté. Les conseils précieux et la qualité du produit m'ont pleinement satisfait. Une entreprise à recommander.

Pierre Guerin

2/5

J'ai commandé un produit sur Pearl.fr et j'ai été très déçu par le temps de livraison, qui a été extrêmement lent. Malgré la perte du premier colis, le deuxième colis a également mis beaucoup de temps à arriver. Cela montre un manque d'efficacité dans leur service de livraison, ce qui est inacceptable pour une entreprise de commerce en ligne.

Florence Bernard

5/5

Pearlfr a su gérer avec professionnalisme un incident de livraison de colis. Leur réactivité et leur souci du client sont des valeurs qui se reflètent dans leur service.

Daniel Lambert

5/5

En tant que client fidèle, j'ai eu un problème de commande sur leur site, mais après une réponse du service commercial, le différend a été réglé. J'apprécie la confiance que je conserve envers Pearl et leurs produits de qualité.

Eric Robin

4/5

J'ai fait appel à l'assistance de Pearl.fr pour un problème de connexion de caméra suite à un changement de box internet. En seulement 5 minutes, le problème a été résolu grâce à leur aide efficace. Je suis reconnaissant pour leur service après-vente de qualité.

Anne Marie Mercier

Je m'appelle Anne Marie et je suis journaliste pour la page web TNT Review. En tant que journaliste, je m'efforce de fournir des avis honnêtes et objectifs sur les produits, les entreprises et les services. Sur notre portail, vous pouvez trouver ce que vous cherchez en vous basant sur de vrais avis d'utilisateurs. Mon objectif est d'informer nos lecteurs de manière transparente et fiable, en les aidant à prendre des décisions éclairées. Avec mon expérience en journalisme et ma passion pour aider les consommateurs, je m'efforce d'offrir un contenu de qualité sur TNT Review.

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