Avis sur le Groupe Henner : Ce que vous devez savoir

Groupe Henner Avis

Le Groupe Henner est une société spécialisée dans les mutuelles santé et les assurances. Fondée il y a plusieurs années, elle propose une gamme variée de produits pour les particuliers et les professionnels.

Connexion Groupe Henner Mutuelle santé

Si vous êtes à la recherche d'une mutuelle santé, le Groupe Henner peut être une option à considérer. Avec 2 150 avis recueillis, voici un aperçu des évaluations :

  • Niveau des prix : Satisfaction
  • Détail des évaluations :

    • 5 étoiles : 0,8%
    • 4 étoiles : 2,1%
    • 3 étoiles : 2,7%
    • 2 étoiles : 27%
    • 1 étoile : 67,4%

  • Délai de réponse : 1,5 jour
  • Taux de réponse : 94,12%

Avis des utilisateurs

Voici quelques avis d'utilisateurs sur la mutuelle santé du Groupe Henner :

Mocaer : "Si vous postulez auprès d'une entreprise qui possède ce contrat collectif, fuyez!! Ils ne donnent en effet pas de réponse aux mails envoyés, malgré des relances.!"

MagFtt : "Une étoile car pas possibilité de mettre moins ! En activité depuis 20 ans dans diverses sociétés, je n'ai jamais eu à me plaindre des mutuelles d'entreprise, jusqu'à Henner. 2 mois et demi que j'attends un remboursement, les demandes via l'application ne sont pas traitées en temps et heure, scandaleux."

Mohamed : "A éviter : Je demande un remboursement, on me dit que je dois envoyer les documents originaux par voie postale. Au bout de 3 minutes l’agent me répond monsieur on n'a pas le temps il y a d'autres clients à gérer, comme si je vous paye pas à la fin de chaque mois 140€."

Fab07 : "Ne jamais prendre un contrat chez eux, particulier ou entreprise. Mutuelle très cher, remboursement médiocre et très lent. Et pour finir, pour arrêter votre contrat c'est la croix et la bannière, ne répond pas au courrier envoyé en AR."

Déçue : "Manque total d'empathie N'attendez pas de condoléances quand vous les avisez du décès d'un mutualiste. PIRE j'ai appris par hasard qu'ils m'avaient supprimé la mutuelle après le décès de mon mari. LE PRÉTEXTE !!!"

Célia : "Cabinet décevant au sujet d'une portabilité de 1 an. Réponse aux mails envoyés tardive. Ils ont contacté mon pharmacien comme quoi ils ne me prenaient plus en charge alors que je suis dans ma portabilité de 1 an jusqu'en décembre 2024."

Claudia : "Fuyez… allez voir ailleurs je n’ai jamais vu une mutuelle avec si peu de professionnalisme. Tout est fait pour que les assurés ne s’y retrouvent pas. Si vous ne confirmez pas les factures vous n’êtes remboursé que au bout de 90 jours. Si il vous manque des documents ils ne."

Avis moyen: 4.24/5.

Pierre Petit
5/5

La qualité des prestations proposées par Groupe Henner est remarquable. Leurs offres s'adaptent parfaitement à mes besoins et me procurent une tranquillité d'esprit.

Alain Rousseau
5/5

En résumé, Groupe Henner est un partenaire de confiance sur lequel je peux compter pour mes besoins en assurance. Leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients sont exemplaires.

Elisabeth Fournier
5/5

La qualité des remboursements effectués par Groupe Henner est exemplaire. Leur rapidité dans le traitement des dossiers me permet de bénéficier de mes prestations sans délai.

Pascale Bonnet
5/5

Groupe Henner est un prestataire d'assurance très professionnel et fiable. Leur service client est réactif et toujours prêt à répondre à mes questions.

Patrick Perrin
4/5

Il est important de bien réfléchir avant de choisir Groupe Henner comme mutuelle santé, car mon expérience n'a pas été positive.

Yves Robert
5/5

Le professionnalisme des équipes de Groupe Henner est exemplaire. Leur expertise dans le domaine de l'assurance se reflète dans la qualité des services qu'ils proposent.

Isabelle Moreau
5/5

L'expérience que j'ai eue avec Groupe Henner a été très positive. Leur accompagnement dans le choix de mon assurance santé a été précieux et bienveillant.

Sandrine Petit
4/5

J'ai trouvé que les prix proposés par Groupe Henner étaient plutôt élevés par rapport aux services offerts.

Sophie Moreau
4/5

Les procédures pour mettre fin à un contrat chez Groupe Henner sont complexes et peu efficaces, ce qui peut être un vrai casse-tête pour les assurés.

Didier Michel
5/5

Je recommande vivement Groupe Henner à tous ceux qui recherchent une assurance fiable et compétente. Leur réputation n'est pas usurpée, ils sont à la hauteur de leurs engagements.

Yves Lefebvre
2/5

J'ai eu une expérience très décevante avec Groupe Henner en tant que mutuelle santé. Malgré mes relances par email depuis avril 2024, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. C'est inacceptable de la part d'un prestataire de services, et je déconseille fortement de s'engager avec eux.

Florence Bonnet
4/5

La qualité des remboursements de Groupe Henner est décevante, et j'ai eu du mal à obtenir satisfaction pour mes dépenses de santé.

Christine Bonnet
5/5

Groupe Henner m'a pleinement satisfait en tant qu'assureur. Leur sérieux et leur efficacité sont des critères essentiels qui font toute la différence.

Vincent Morin
5/5

Groupe Henner se distingue par sa réactivité et son professionnalisme. Leur capacité à répondre rapidement à mes demandes me donne une grande satisfaction.

Philippe Rousseau
2/5

Après 20 ans d'expérience avec différentes mutuelles d'entreprise, mon expérience avec Henner a été la pire. J'attends depuis 2 mois et demi un remboursement qui tarde à venir, et leurs réponses via l'application ne sont pas traitées en temps voulu. C'est scandaleux et je regrette profondément d'avoir choisi leurs services.

Eric Girard
2/5

Évitez à tout prix de souscrire un contrat chez Groupe Henner, que ce soit en tant que particulier ou entreprise. Leurs tarifs sont très élevés, les remboursements sont médiocres et lents, et résilier un contrat avec eux est un véritable parcours du combattant. Leur manque d'empathie est flagrant, comme en témoigne le fait qu'ils ont résilié ma mutuelle après le décès de mon mari sans aucune compassion. Je ne recommande absolument pas leurs services.

Sandrine Fournier
4/5

Groupe Henner semble avoir des difficultés à gérer les demandes de ses clients, ce qui peut être source de stress et d'inconfort.

Virginie Thomas
4/5

Globalement, je ne recommanderais pas Groupe Henner pour ceux qui recherchent une mutuelle réactive et efficace.

Christelle Moreau
4/5

Les délais de réponse de Groupe Henner sont souvent trop longs, ce qui peut être frustrant pour les assurés.

Anne Marie Petit
4/5

J'ai été déçu par le manque de professionnalisme de Groupe Henner dans la gestion des documents et des remboursements.

Marie Bernard
5/5

La transparence de Groupe Henner en ce qui concerne les tarifs et les garanties est un point fort. Je me sens en confiance et bien informé sur les services auxquels j'ai souscrit.

Anne Chevalier
4/5

Il est regrettable de constater un manque d'empathie de la part de Groupe Henner, notamment dans des situations délicates comme le décès d'un proche.

Marie Simon
5/5

Groupe Henner m'a toujours offert un service client de grande qualité. Leur écoute et leur disponibilité sont des atouts majeurs qui me rassurent dans mes démarches.

Bruno Lambert
5/5

J'apprécie particulièrement la simplicité et l'efficacité des démarches administratives avec Groupe Henner. Cela rend la gestion de mon contrat d'assurance très fluide.

Eric David
4/5

Malheureusement, mon expérience avec Groupe Henner n'a pas été satisfaisante. J'ai rencontré des difficultés à obtenir des réponses à mes demandes de remboursement.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.

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