Rose Bike Avis

ROSE Bikes est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin de vélos. Avec une note de 4,2 sur 5 basée sur 5 554 avis, elle est un acteur important dans le monde du cyclisme.

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Activités de l'entreprise

ROSE Bikes utilise peut-être des méthodes d'invitation non compatibles, mais a répondu à 96 % de ses avis négatifs en moins d'une semaine.

Avis des utilisateurs

Sébastien Job - "Levier de vitesse gauche hs en moins d'un an. Pas de numéro direct de service client. Vu le prix que l'on paie pour ces vélos, c'est inacceptable." - Date de l'expérience: 30 mars 2024

Client - "Très bien pour le rapport qualité prix et livré en 4 jours merci." - Date de l'expérience: 16 février 2024

Christian - "Grand choix de produits, prix attractifs. Rupture de stock d'un des articles a causé un retard de livraison. Plus de transparence serait appréciée." - Date de l'expérience: 25 octobre 2023

Karim - "Premier achat sur Rose Bikes et je suis plus que satisfait. Mention spéciale à Julie du Service Client pour sa gentillesse." - Date de l'expérience: 20 novembre 2023

Denis - "Matos très chouette, livraison dans les temps. Couleur vert poivre très cool. Rose super correct avec des mails d’information et explications suivis." - Date de l'expérience: 21 juin 2023

Michel Cristino - "Vélo magnifique, géométrie parfaite. Malgré un retard de livraison, Rose a tout fait pour écourter les délais." - Date de l'expérience: 27 octobre 2023

Alexandre Moulin - "Vélo magnifique mais des problèmes d'assemblage. Service client réactif mais délais un peu longs. Faut pas être pressé, mais le vélo en vaut la peine." - Date de l'expérience: 01 février 2024

Avis moyen: 3.65/5.

Sylvie Roussel

4/5

Mon vélo Rose Backroad Mullet AXS est tout simplement incroyable. La géométrie est parfaite, le montage est de grande qualité et la couleur vert poivre est vraiment cool. Rose Bikes a suivi la livraison de près et m'a tenu informé à chaque étape.

Virginie Rousseau

4/5

Bien que j'aie rencontré un petit problème lors de l'assemblage de mon vélo, le service client de Rose Bikes a été réactif et efficace pour résoudre la situation. Même si cela a pris un peu de temps, je suis convaincu que Rose Bikes est le meilleur choix pour mes futurs achats de vélos.

Vincent Dupont

4/5

Le service client de Rose Bikes est vraiment à la hauteur. J'ai eu une excellente expérience avec Julie, qui a été très gentille et a répondu rapidement à toutes mes questions. Cela a vraiment fait la différence pour moi.

Michaël Girard

3/5

Certains clients ont également exprimé leur satisfaction, soulignant la qualité des produits, comme des rotors de frein introuvables ailleurs et un service client efficace. Cependant, des retards de livraison ont été signalés, bien que l'entreprise ait tout fait pour les réduire. Dans l'ensemble, Rose Bikes semble offrir des produits de qualité, mais des améliorations pourraient être apportées au service client et à la gestion des stocks.

Florence Bonnet

4/5

Rose Bikes est une entreprise fantastique J'ai récemment commandé un vélo Gravel et j'ai été impressionné par la qualité du montage et des matériaux. La livraison a été rapide et le service client était excellent.

Michaël Robin

4/5

Malgré un léger retard de livraison, Rose Bikes a fait tout son possible pour accélérer le processus. Le vélo est magnifique et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement cette entreprise pour l'achat de vélos de qualité.

François Lefèvre

5/5

J'ai récemment acheté un vélo chez ROSE Bikes et je suis plus que satisfait de mon expérience. Le choix de produits est vaste, les prix sont attractifs et le service client est réactif et attentionné.

Valérie Roussel

5/5

Ma commande a été livrée dans les délais annoncés, bien emballée et en parfait état. J'apprécie la qualité des produits et la facilité de navigation sur le site de ROSE Bikes.

Yves Nicolas

2/5

Mon expérience avec l'assemblage de mon vélo Rose Bike a été frustrante, car j'ai rencontré des problèmes techniques pour lesquels le service client n'a pas pu fournir une assistance immédiate. Le manque de communication et de support technique rapide a été décevant et a affecté mon appréciation globale de la marque.

Virginie Nicolas

2/5

Bien que j'aie été satisfait de mon premier achat sur Rose Bike, le fait de recevoir des disques de frein sans leur emballage d'origine m'a laissé perplexe. Malgré un bon service client, cette expérience a laissé une impression mitigée.

Catherine André

2/5

Ma première commande chez Rose Bike n'a jamais été reçue et j'ai dû attendre un remboursement. Cela a laissé une mauvaise impression initiale, malgré le bon rapport qualité-prix des produits et une livraison rapide pour les commandes suivantes.

Catherine David

5/5

L'équipe de ROSE Bikes a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire en traitant rapidement mes demandes et en s'assurant de ma satisfaction. Je recommande vivement cette entreprise pour tous les passionnés de vélo.

Anne Marie Robin

5/5

Malgré un léger retard de livraison, l'équipe de ROSE Bikes a tout mis en œuvre pour rectifier la situation et me tenir informé à chaque étape. Je suis pleinement satisfait de mon achat et je recommande chaudement cette entreprise.

Catherine Lambert

5/5

Mon expérience d'achat chez ROSE Bikes a été impeccable du début à la fin. Le vélo que j'ai reçu, un Rose Backroad, correspond parfaitement à mes attentes en termes de confort, de performance et de design.

Sandrine Roussel

2/5

J'ai été extrêmement déçu par la qualité du levier de vitesse gauche de mon vélo Rose Bike, qui est tombé en panne en moins d'un an. De plus, le service client n'est pas facilement accessible, ce qui est inacceptable compte tenu du prix élevé des vélos.

Nicolas Roussel

2/5

J'ai choisi l'option d'envoi groupé pour des raisons écologiques, mais ma commande a été retardée en raison d'une rupture de stock non signalée lors de l'achat. Un manque de transparence sur la disponibilité des articles a conduit à une attente excessive pour recevoir ma commande, ce qui est décevant.

Chantal Moreau

3/5

Mon avis sur Rose Bikes est mitigé. D'une part, certaines expériences montrent des problèmes de qualité, comme des leviers de vitesse défectueux en peu de temps. D'autre part, il y a des retours positifs, comme des livraisons rapides et des promotions intéressantes. Cependant, il semble y avoir des problèmes de communication, notamment sur les disponibilités des articles en rupture de stock.

François Lefebvre

4/5

Le choix de produits chez Rose Bikes est vaste et les prix sont très attractifs. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et j'ai été ravi de la promotion sur les disques de frein que j'ai achetés.

Sandrine Richard

5/5

Le vélo que j'ai commandé, un Gravel Back road Mullet AXS, est non seulement magnifique mais aussi de très bonne qualité. Je suis impressionné par le montage et la finition, ainsi que par la communication suivie de l'équipe de ROSE Bikes.

Anne Morel

Je suis Anne, rédactrice en chef de TNT Review, un portail dédié aux avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, j'ai à cœur de fournir à nos lecteurs des informations fiables et objectives basées sur de véritables retours d'utilisateurs. Mon objectif est d'offrir une plateforme où chacun peut trouver ce qu'il recherche en toute confiance, grâce à des évaluations authentiques et impartiales. Avec moi à la tête de l'équipe éditoriale, vous pouvez être sûr de trouver les meilleurs avis sur TNT Review.

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