Bonusvogue.com Avis : Une analyse détaillée
Bonusvogue.com est un site de commerce électronique qui propose une large gamme de produits, notamment des accessoires pour les téléphones, des bijoux, des vêtements, etc. Cependant, après avoir lu les avis des utilisateurs, il semblerait que ce site soit sujet à des problèmes de qualité et de service client.
Les problèmes de qualité
De nombreux utilisateurs ont signalé avoir reçu des produits de mauvaise qualité, qui ne correspondent pas à leurs attentes. Les produits peuvent être défectueux, cassés ou simplement ne pas fonctionner comme prévu. Par exemple, un utilisateur a rapporté avoir reçu un étui pour téléphone avec un défaut de fabrication, qui s'est fissuré après seulement 5 jours d'utilisation.
Les problèmes de service client
Les utilisateurs ont également signalé des problèmes avec le service client de Bonusvogue.com. Certains ont rapporté avoir attendu des réponses à leurs questions ou à leurs plaintes pendant des semaines, voire des mois. D'autres ont signalé avoir reçu des réponses inutiles ou peu utiles. Par exemple, un utilisateur a rapporté avoir demandé la procédure de retour pour un produit défectueux, mais avoir reçu une proposition de remboursement à la moitié de ce qu'il avait payé.
Les problèmes de livraison
Les utilisateurs ont également signalé des problèmes de livraison avec Bonusvogue.com. Certains ont rapporté avoir attendu des semaines ou des mois pour recevoir leurs commandes, tandis que d'autres ont signalé avoir reçu des produits endommagés ou incomplets.
Les avis des utilisateurs
Voici quelques exemples d'avis des utilisateurs qui ont eu des problèmes avec Bonusvogue.com :
- A fuir. Commande reçue sauf que la commande est passée 2 fois. Double tarif. Les articles ne correspondent pas du tout à mes attentes. - Oliv Elec
- Attention arnaque. Pas les promesses ni les couleurs attendues. Je vous en dirai plus sur le service client. - Kriss Tll
- Jolie mise en valeur du produit qui s'avère être une cochonnerie. J'ai acheté un étui IPhone 14pro il y a environ 2 semaines. Produit avec défaut sur le soi-disant vitrage qui c'est fissuré au bout de 5 jours sans choc. - Éric Bourdot
Avis des utilisateurs
Voici les avis des utilisateurs qui ont eu des problèmes avec Bonusvogue.com :
- Une étoile parce qu'impossible de ne pas en mettre. Commande passée, payer et jamais reçu. Après plusieurs échanges par mail, ceux-ci m'ont proposé moyennant le paiement de 7 euros supplémentaires de me renvoyer ma commande. Malheureusement, jamais reçu. - Coco
- Nz commande pas, c'est l'enfer. Nz commande pas, c'est l'enfer. De plus, malgré plusieurs relances de ma part, il est impossible de se désabonner. Donc, inondé de mails. - Massenet
- Surtout n'achetez jamais sur ce site. J'ai passé commande de stylo gel pour les ongles et d'un crayon fard à paupières pour un montant de 43.51 euros, soit pas bon marché. Après avoir enfin reçu ma commande, il s'est avéré que le fard dans crayon était cassé et que le gel pour les ongles ne séchait jamais. Ils ne répondent, bien évidemment, jamais aux mails. - Mireille DUBOIS
Avis moyen: 3.86/5.