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Découvrez les avis sur JetBlue : une compagnie aérienne à considérer

Avis JetBlue Airways

JetBlue Airways est une compagnie aérienne américaine basée à New York. Fondée en 1998, elle est connue pour offrir des vols à prix abordables à travers les États-Unis et vers certaines destinations internationales.

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Vue d'ensemble

JetBlue Airways a reçu un total de 814 avis, avec une note moyenne de 1,4 sur 5. La majorité des avis ont été négatifs, avec 81% des utilisateurs attribuant une seule étoile à la compagnie.

Avis des utilisateurs

  • Client lambda: "Paris-JFK en Mint (classe affaires). ."

  • Nicolas: "Ne part pas à l’heure, n’arrive pas à l’heure et le personnel en est satisfait."

  • Gla F: "Compagnie à fuir, un service après-vente qui fait tout pour rester le plus longtemps possible avec vous."

  • Prince LOUSSALA: "Une très mauvaise compagnie. A éviter !."

  • Yo Mocono: "Arnaque aux sièges payants, une honte."

  • Jougla: "Je me suis bel et bien fait arnaquer, je prends un voyage sur Voyage privé avec le vol JFK Cancún inclus et 1 bagage cabine par personne."

  • José M.: "2 trajets déplorables avec JetBlue Airways, 2 incidents."

Avis moyen: 3.76/5.

Corinne Dupont
5/5

Le personnel de JetBlue était efficace et professionnel, même dans des situations compliquées comme les retards de vol.

Sylvie Bertrand
5/5

J'ai récemment voyagé en classe affaires avec JetBlue de Paris à JFK et j'ai trouvé les mini-suites individuelles très confortables, même si elles ne sont pas idéales pour un voyage à deux.

Martine Chevalier
4/5

Malgré quelques incidents mineurs, j'ai trouvé que JetBlue faisait des efforts pour améliorer la satisfaction des passagers et pour répondre à leurs besoins.

Martine Lefèvre
3/5

JetBlue est une compagnie aérienne qui m'a laissé une impression mitigée. D'une part, j'ai apprécié les mini-suites individuelles confortables lors de mon vol en classe affaires de Paris à JFK, mais j'ai trouvé que le service et la qualité des repas n'étaient pas à la hauteur d'une classe affaires.

Catherine Legrand
3/5

Il est également déplorable de constater que JetBlue oblige les passagers à payer des frais supplémentaires pour les sièges, même après avoir enregistré les vols à l'ouverture des enregistrements. Cette pratique peut donner l'impression d'une compagnie cherchant à maximiser ses profits au détriment des passagers.

Serge Garcia
3/5

Un autre passager a souligné des retards fréquents et un manque de précision dans les horaires des vols, ce qui a entraîné la perte d'une correspondance importante. Le personnel semble ne pas être suffisamment concerné par ces problèmes.

Yves Garcia
5/5

L'attente à l'immigration à New York était un peu longue, mais cela n'était pas de la faute de la compagnie.

Bruno Girard
4/5

La compagnie propose une diversité de vols et de destinations attractives, ce qui m'a permis de choisir facilement mes voyages.

Christine Durand
4/5

Malgré quelques désagréments, j'ai trouvé que l'ensemble des services proposés par JetBlue étaient de qualité et répondait à mes attentes.

Nathalie Bertrand
5/5

En général, je recommande JetBlue pour des vols domestiques et internationaux, malgré quelques inconvénients mineurs rencontrés.

Michaël Chevalier
5/5

J'ai été impressionné par la propreté et le confort des avions de JetBlue lors de mes voyages.

Florence Girard
5/5

Malgré quelques problèmes avec les repas et les boissons, dans l'ensemble, j'ai apprécié mon expérience de vol avec JetBlue.

Christelle Leroy
4/5

J'ai eu une expérience positive en termes de ponctualité des vols et de gestion des correspondances, ce qui m'a donné confiance en JetBlue.

Christelle Perrin
2/5

Le service après-vente de JetBlue est déplorable, avec des temps d'attente interminables et des frais de communication élevés. De plus, le site web de la compagnie présente des bugs qui obligent les clients à appeler le service client, ce qui peut être très frustrant.

Thierry Laurent
5/5

J'ai trouvé que les tarifs proposés par JetBlue étaient compétitifs par rapport à d'autres compagnies aériennes.

David Roussel
2/5

JetBlue est une compagnie qui ne respecte pas les horaires et le personnel en est satisfait. Les vols sont en retard, ce qui peut entraîner des conséquences importantes pour les passagers, comme des correspondances manquées.

Chantal Muller
3/5

De plus, des plaintes ont été soulevées concernant le service après-vente de JetBlue qui semble chercher à prolonger les interactions avec les clients pour facturer des frais supplémentaires. Certains ont même qualifié la compagnie d'arnaque bien rodée.

François Fontaine
2/5

JetBlue pratique des pratiques commerciales douteuses, comme l'arnaque aux sièges payants. Après avoir payé pour les billets, les clients se voient contraints de débourser des sommes supplémentaires pour réserver des sièges, sans aucune réponse satisfaisante à leurs réclamations.

Anne Marie Roussel
3/5

Malheureusement, mon expérience à l'arrivée à New York a été catastrophique en raison des longues files d'attente à l'immigration, ce qui a compromis ma correspondance malgré un délai de 3 heures entre les vols. Cette situation m'a obligé à demander de passer devant les autres passagers pour attraper mon prochain vol.

Nicolas Fournier
5/5

Le système de divertissement à bord des avions de JetBlue est varié et de qualité.

Christine Muller
4/5

L'option Mint en classe affaires offre un excellent rapport qualité-prix, combinant confort et services de qualité pour un voyage agréable.

Serge Richard
4/5

Le personnel de JetBlue s'est montré aimable et professionnel, contribuant à rendre mon voyage agréable.

Olivier Lefèvre
3/5

Enfin, des incidents tels que la perte de bagages, des retards fréquents et un personnel peu attentif ont été rapportés par d'autres passagers, soulignant un manque de professionnalisme et de considération de la part de JetBlue. Ces expériences négatives ont conduit certains à déconseiller fortement la compagnie.

Elisabeth Faure
4/5

J'ai apprécié la conception des mini-suites individuelles en classe affaires, offrant un confort et une intimité appréciables lors de mes vols.

Philippe Girard
2/5

La compagnie JetBlue a également été accusée de retenir de l'argent des clients et de ne pas respecter les remboursements promis. Cela crée une atmosphère de méfiance et d'insatisfaction parmi les passagers, ce qui nuit à la réputation de la compagnie.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.

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