Avis sur le site Klarstein

Le site Klarstein est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'appareils électroménagers et d'articles ménagers. Dans cet article, nous allons examiner les avis des utilisateurs sur le site Klarstein pour vous donner une idée de la qualité des produits et des services proposés.

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Qu'est-ce que Klarstein

Klarstein est une entreprise allemande fondée en 2006, spécialisée dans la conception et la vente de produits électroménagers et d'articles ménagers. Le site propose une large gamme de produits, allant des appareils de cuisine aux systèmes de chauffage et de refroidissement.

Avis des utilisateurs

Sur le site Trusted Shops, qui récolte les avis des utilisateurs sur les sites de commerce électronique, Klarstein obtient une note moyenne de 4,53 sur 5, basée sur 2 605 avis au total. Voici quelques exemples d'avis positifs et négatifs qui illustrent les points forts et les points faibles du site.

Avis positifs

De nombreux utilisateurs ont été satisfaits de leur expérience d'achat sur le site Klarstein. Ils ont apprécié la qualité des produits, la rapidité de la livraison et la facilité de navigation sur le site. Voici quelques exemples d'avis positifs :

* J'ai découvert Klarstein avec le climatiseur Kraftwerk. J'ai ensuite acheté un poêle à bioéthanol Niro et plus récemment une couverture chauffante. Je suis très satisfait des ces produits, plus particulièrement le poêle, qui est très stylé.
* Lait végétal parfait. Facile d’utilisation, rien à nettoyer. Rapide.
* Très content de mon Déshydrateur. Livraison très rapide. À recommander

Avis négatifs

Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leur commande ou avec les produits eux-mêmes. Voici quelques exemples d'avis négatifs :

* Hotte soit disant vendue avec 2 filtres (indiqué 2 fois sur le descriptif de l'article), réception sans filtre. on me propose un remboursement de 20% pour dédommagement que j'accepte et à ce jour toujours rien.
* La plaque gaz devait être livrée avec un détendeur et le flexible. A réception aucun des deux accessoires. Je réclame, on me propose de retourner le produit ou d'accepter une remise de 20% du prix du produit, environ 18,50€.
* L'article n’est pas de très bonne qualité. Des panneaux abîmés, et des défauts dans les angles. La porte ne ferme pas. Je suis vraiment déçue

Conclusion

Avis moyen: 3.92/5.

Serge Dubois

4/5

J'ai également une bonne expérience avec Klarstein, les produits sont de qualité et le service client est très réactif.

Pascale Nicolas

4/5

Le rapport qualité-prix, la rigueur de la logistique, l'avant-vente.

Eric Lefebvre

5/5

Le service client de Klarstein.fr est exceptionnel, ils ont résolu mon problème très rapidement.

Valérie Michel

2/5

J'ai commandé un poêle à BioEthanol Niro sur le site Klarstein, mais le produit est arrivé endommagé. Les panneaux étaient abîmés et les défauts dans les angles étaient évidents. La porte ne fermait même pas correctement. Très déçue de cette expérience.

Yves Bonnet

5/5

Je suis très satisfait de mes achats sur Klarstein.fr. Les produits sont de qualité et le service client est réactif.

Chantal Laurent

4/5

J'ai acheté un produit Klarstein et je suis très satisfait de la qualité et de la livraison rapide. Merci.

Olivier Girard

5/5

Klarstein.fr est une marque de confiance pour moi, je n'ai jamais rencontré de problème.

Corinne Garcia

5/5

Le rapport qualité prix de Klarstein.fr est exceptionnel, je n'ai rien à redire.

Bruno Perrin

4/5

Très content de mon déshydrateur. Livraison très rapide. À recommander.

Valérie Rousseau

5/5

Je recommande fortement les articles ménagers et électroménagers de Klarstein.fr pour leur qualité et leur design.

Michaël Rousseau

5/5

La logistique de Klarstein.fr est parfaitement organisée, les délais de livraison sont très raisonnables.

Daniel Lambert

2/5

La commande que j'ai reçue de Klarstein était incomplète. Il manquait des pièces essentielles pour l'assemblage du produit, ce qui m'a pris beaucoup de temps et d'énergie supplémentaires pour résoudre le problème.

Caroline Lefèvre

4/5

J'ai reçu un produit défectueux.

Anne Marie Robin

4/5

Le matériel, la livraison tout est au top.

Alain Roussel

5/5

La couverture chauffante que j'ai acheté sur Klarstein.fr a rencontré mes attentes.

Chantal Garnier

2/5

Klarstein m'a laissé une impression négative avec leur choix de transporteur. Le produit a été livré en deux fois, avec la seconde livraison laissée sur un escalier extérieur, accessible à tous, sans même nous avertir de son dépôt.

Frédéric Simon

4/5

Klarstein est une entreprise de confiance avec des produits de qualité et un service client efficace.

Pierre Dubois

2/5

Le rapport qualité-prix de Klarstein n'est pas comme je l'attendais. J'ai reçu un produit de qualité médiocre avec des défauts évidents qui ont rendu l'expérience d'achat très négative.

Anne Lefèvre

5/5

J'ai acheté un poêle à BioEthanol Niro sur Klarstein.fr et je suis ravi de la qualité du produit.

Nathalie Lefebvre

5/5

Les produits de Klarstein.fr sont de qualité supérieure, je suis très content de mes achats.

Brigitte Martin

4/5

Bonne qualité, bonne livraison, bonne entreprise. Merci.

Serge Dupont

4/5

J'ai découvert Klarstein avec le climatiseur Kraftwerk, puis j'ai acheté un poêle à BioÉthanol Niro et dernièrement un couvre-lit chauffant. Je suis très satisfait de ces produits, en particulier le poêle, qui est très stylé. J'apprécie la qualité et le design des produits Klarstein.

Florence Martin

2/5

J'ai rencontré des problèmes avec le service client de Klarstein. Ils ont tardé à répondre à mes questions et mes réclamations, ce qui m'a laissé une impression négative sur le service après-vente.

Jacques Morel

5/5

La gamme d'articles ménagers et électroménagers de Klarstein.fr est très large, je recommande ce site.

Isabelle Garnier

2/5

J'ai acheté un climatiseur Kraftwerk sur Klarstein, mais le produit n'a pas rencontré mes attentes. Il était bruyant et consommait beaucoup d'énergie. J'ai également rencontré des défauts au niveau de la commande, car le produit n'était pas comme il était décrit sur le site.

David Garcia

4/5

Malgré les soucis de casse à la livraison, vous avez été très réactif pour trouver une solution pour notre client. Cordialement.

Christelle Robin

Je suis Christelle, rédactrice en chef de TNT Review, un portail spécialisé dans les avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, je m'efforce de fournir à nos utilisateurs des informations fiables et objectives pour les aider à trouver ce qu'ils cherchent. Mon objectif est de garantir la qualité des avis publiés sur notre site, afin d'offrir une expérience authentique et utile à nos lecteurs. À travers mon expertise, je veille à ce que TNT Review reste une référence incontournable pour ceux en quête d'informations fiables et impartiales.

Klarstein : Avis et évaluation de leur site web