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Les avis de Jim et Joe : Que pensent-ils vraiment

Jim & Joe Avis

Jim & Joe est une compagnie d'assurance animaux qui propose des services en ligne pour la santé des chiens et des chats. Avec des offres à partir de 7,99 €/mois pour les chats et 11,99 €/mois pour les chiens, l'entreprise vise à offrir une couverture santé complète à prix abordables.

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Vues d'ensemble

Jim & Joe a une note de 2,6 sur 5, basée sur 115 évaluations. Les avis des utilisateurs sont variés, allant de très mécontents à satisfaits de la prestation.

Avis des utilisateurs

Avis négatif:

  • FIFifi a donné une évaluation négative, se plaignant d'un refus de remboursement pour une consultation dermatologique. La réponse de l'équipe Jim & Joe a invité l'utilisateur à les contacter pour trouver une solution.

  • Tangichou a exprimé sa déception quant à l'augmentation de la cotisation au fil des années sans avoir de gros frais pour son chien. L'équipe a expliqué la politique de réévaluation annuelle des cotisations.

  • CPChichon Pignard a partagé une expérience positive, soulignant la réactivité du service client et le remboursement rapide pour les soins de son chien.

Avis positif:

  • Jon a assuré son chien avec Jim & Joe et a bénéficié d'un remboursement rapide pour sa première facture vétérinaire, exprimant sa satisfaction.

  • Jules Gaveglio a également loué la rapidité du remboursement et a recommandé vivement les services de l'entreprise.

Avis moyen: 3.79/5.

Anne Marie André
4/5

La facilité d'accès et la simplicité du processus en ligne de Jim & Joe ont grandement facilité mes démarches d'assurance pour mon animal.

Philippe Gauthier
3/5

J'ai été mécontent de la façon dont la cotisation pour mon chien a augmenté progressivement au fil des années avec Jim & Joe. Malgré des frais vétérinaires limités, le coût de l'assurance a considérablement augmenté. Le dernier remboursement demandé m'a été refusé, ce qui a renforcé ma décision de résilier mon contrat.

Monique Girard
2/5

Cette mutuelle, Jim & Joe, ne cherche qu'à prendre votre argent sans réellement rembourser les frais médicaux de votre animal. Ils trouvent toujours des clauses cachées pour éviter de vous rembourser. Il est préférable de mettre de l'argent de côté chaque mois plutôt que de compter sur cette mutuelle. De plus, même en résiliant, ils vous obligent à rester un an de plus. Une véritable arnaque que je déconseille fortement.

Corinne Faure
5/5

Jim & Joe a su se démarquer par son professionnalisme et son engagement envers ses clients. Leur assurance santé pour animaux est un choix sûr et fiable pour protéger nos compagnons à quatre pattes.

Corinne David
2/5

Mon expérience avec Jim & Joe a été très décevante. J'ai commencé l'assurance pour mon chien lorsqu'il avait 3 mois, on m'avait assuré que la cotisation resterait stable en raison de son jeune âge, mais après 2 ans, le prix a augmenté de 10 € par mois sans raison valable. Après 4 ans, ils voulaient encore me facturer 20 € de plus car mon chien vieillissait, ce qui aurait porté la cotisation à 55 € par mois. J'ai fini par résilier, ayant cotisé près de 1600 € et n'ayant reçu que 150-200 € de remboursement. Une expérience très frustrante.

Monique Vincent
4/5

J'ai été agréablement surpris par la réactivité et la clarté du service client de Jim & Joe lors de ma réclamation.

Alain Mercier
5/5

La couverture santé proposée par Jim & Joe est complète et les tarifs sont très compétitifs. Cela m'a permis d'avoir l'esprit tranquille pour la santé de mon animal.

Philippe Garnier
3/5

Mon expérience avec Jim & Joe a été mitigée. J'ai été déçu par le refus de remboursement d'une consultation dermatologique, malgré mes cotisations régulières. La communication avec le service client a été difficile et le processus de remboursement compliqué. J'espère voir une amélioration à l'avenir.

Valérie Michel
2/5

Je déconseille fortement Jim & Joe. Après avoir payé des cotisations pendant un an sans jamais faire de demande, j'ai été refusé un remboursement pour une consultation dermatologique juste parce que j'avais aussi fait vacciner mon animal. Il semblerait qu'il faille payer deux consultations pour espérer être partiellement remboursé pour l'une d'entre elles. Le service client n'a pas été d'une grande aide et j'ai dû me battre pour obtenir un maigre remboursement.

Virginie Laurent
3/5

Heureusement, mon expérience positive avec Jim & Joe a été lors de la prise en charge des soins vétérinaires pour mon jeune chien accidenté. Malgré quelques délais liés à des documents supplémentaires, le service client a été réactif et le remboursement rapide. Cela m'a donné confiance en leur capacité à gérer les situations d'urgence.

Thierry Martin
4/5

La politique de remboursement rapide de Jim & Joe ainsi que son excellent service client en font un choix judicieux pour assurer la santé de nos compagnons à quatre pattes.

Valérie Roux
4/5

Malgré quelques documents supplémentaires demandés, le processus de remboursement s'est déroulé sans accroc, ce qui m'a beaucoup rassuré.

Sophie Faure
4/5

Mon expérience avec Jim & Joe a été globalement positive car j'ai pu bénéficier d'une couverture santé complète pour mon animal à un prix abordable.

Michel Perrin
5/5

Avec Jim & Joe, j'ai trouvé une assurance pour mon animal qui allie qualité de service et transparence. Leur approche professionnelle m'a assuré une tranquillité d'esprit précieuse.

David Lambert
4/5

Le fait que Jim & Joe maintienne des garanties constantes tout au long de la vie de l'animal, sans diminuer les plafonds de remboursement, est un point fort qui m'a convaincu.

Anne Marie André
4/5

La rapidité avec laquelle mon remboursement a été traité après une visite vétérinaire pour mon chien a été impressionnante.

Alain Bonnet
4/5

J'apprécie la transparence de Jim & Joe dans l'explication des ajustements de cotisation en fonction de l'évolution des risques, ce qui témoigne d'une approche professionnelle.

Bruno Henry
3/5

En général, Jim & Joe a reçu des avis mitigés de ma part. Bien que certains aspects de leur service aient été satisfaisants, comme le remboursement rapide dans certains cas, d'autres points, tels que l'augmentation des cotisations et les difficultés de communication, ont laissé à désirer. J'espère qu'ils pourront améliorer leur service pour offrir une expérience plus cohérente à leurs clients.

Isabelle Richard
2/5

Jim & Joe m'a causé beaucoup de soucis pour me faire rembourser. Après une visite chez le vétérinaire, on m'a demandé une tonne de documents supplémentaires, dont un compte-rendu médical et un diagnostic. Le service client n'a pas respecté ses promesses, et j'ai décidé de changer d'assurance pour mon animal en raison de cette mauvaise expérience.

Alain Morel
5/5

Jim & Joe a su répondre à mes attentes en matière d'assurance pour mon chien. Leur formule mini prix offre des garanties maximales, ce qui m'a convaincu de leur faire confiance.

Alain David
5/5

Jim & Joe est une assurance santé pour animaux que je recommande vivement. Leur service client est réactif et clair, facilitant les démarches en cas de besoin.

Martine Muller
5/5

J'ai été agréablement surpris par la rapidité du remboursement de soins vétérinaires pour ma petite Spitz de 6 mois avec Jim & Joe. Un service efficace et transparent.

Marie Morel
5/5

Je suis satisfait de la réactivité de Jim & Joe face aux situations d'urgence. Leur prise en charge rapide et efficace m'a apporté un réel soulagement dans des moments stressants.

Jean Robin
4/5

Je recommande vivement Jim & Joe pour son service client exemplaire et sa capacité à répondre rapidement aux besoins des propriétaires d'animaux.

Anne Morel

Je suis Anne, rédactrice en chef de TNT Review, un portail dédié aux avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, j'ai à cœur de fournir à nos lecteurs des informations fiables et objectives basées sur de véritables retours d'utilisateurs. Mon objectif est d'offrir une plateforme où chacun peut trouver ce qu'il recherche en toute confiance, grâce à des évaluations authentiques et impartiales. Avec moi à la tête de l'équipe éditoriale, vous pouvez être sûr de trouver les meilleurs avis sur TNT Review.

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