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Les avis des consommateurs sur les produits Smeg

Avis des utilisateurs

Smeg France est une entreprise spécialisée dans la vente d'appareils électroménagers de haute qualité. Avec un score moyen de 3,8 étoiles sur 5 basé sur 484 avis, l'entreprise est considérée comme fiable par de nombreux consommateurs.

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Les avis des utilisateurs varient, mais la majorité des clients semblent satisfaits du service après-vente de Smeg. Certains soulignent la rapidité et l'efficacité du SAV, tandis que d'autres expriment des préoccupations concernant la durabilité des produits.

Opinions des utilisateurs

  • Phenoplaste Pédiluve

  • Date de l'expérience: 3 jours

  • Avis: Bouilloire KLF03SSEU => espérance de vie inférieure à 5 ans. Problèmes récurrents avec le couvercle.

  • Pauline Paringaux

  • Date de l'expérience: 5 jours

  • Avis: Interrogation sur la fréquence des pannes des appareils Smeg. Réponse de l'entreprise assurant la conformité aux garanties légales.

  • Hubert O'Delant

  • Date de l'expérience: 2 jours

  • Avis: Satisfaction de la prise en charge de la demande par le SAV de Smeg.

  • Pâquerette ?

  • Date de l'expérience: 3 jours

  • Avis: Expérience d'achat agréable, livraison rapide et bon échange téléphonique.

  • Matteo D.

  • Date de l'expérience: 19 avril 2024

  • Avis: Insatisfaction quant à la qualité des produits Smeg, problèmes récurrents et coûts de réparation élevés.

  • Frédéric Palpacuer

  • Date de l'expérience: 8 avril 2024

  • Avis: Problèmes rencontrés avec les appareils Smeg mais satisfaction du SAV.

  • Kerstin Stelke-Israel

  • Date de l'expérience: 3 jours

  • Avis: Service clientèle excellent, livraison ponctuelle et communication efficace.

  • Chloé Ferrier

  • Date de l'expérience: 14 avril 2024

  • Avis: Mécontentement lié à des pannes récurrentes sur un lave-vaisselle Smeg, difficultés à trouver des pièces de rechange.

Avis moyen: 4.27/5.

Sandrine Thomas
5/5

J'ai eu une excellente expérience avec le service client de Smeg. La communication était claire et détaillée, et la livraison a été effectuée dans les temps. Un service de qualité.

Bernard Fontaine
4/5

J'ai été très satisfait de la prise en charge efficace de ma demande par le SAV de Smeg. Bravo et merci.

Frédéric Bernard
5/5

J'ai été très satisfait de ma commande chez Smeg. La livraison a été rapide et l'équipe a été très agréable lors de l'échange téléphonique. Une expérience client impeccable.

Pierre André
5/5

J'ai récemment eu besoin du service après-vente de Smeg et j'ai été pleinement satisfait. Mon problème a été pris en charge rapidement et de manière professionnelle.

Frédéric Leroy
2/5

En conclusion, mon expérience avec les produits Smeg a été extrêmement décevante et je ne recommanderais pas cette marque à d'autres consommateurs.

Thierry André
4/5

Smeg a su répondre à mes attentes avec efficacité, je recommande vivement leurs services.

Patrick Michel
4/5

Smeg a assuré un excellent suivi de ma demande, je suis pleinement satisfait de leurs services.

Alain Richard
4/5

J'ai été impressionné par l'excellent service clientèle de Smeg, la communication électronique était rapide et détaillée. Je suis très satisfait.

Caroline Morel
2/5

Le bouilloire KLF03SSEU que j'ai acheté a vu sa durée de vie inférieure à 5 ans, ce qui est inacceptable pour un produit de ce prix. Le service après-vente a proposé de remplacer l'appareil à un coût élevé, ce qui est décevant.

Elisabeth Girard
5/5

Le service client de Smeg est excellent. J'ai été impressionné par leur réactivité et leur efficacité pour répondre à mes demandes. Bravo à toute l'équipe

Alain Chevalier
2/5

En achetant un frigo chez Smeg, j'ai rencontré des problèmes de qualité tels que la poignée de la porte cassée après peu d'utilisations, des ergots pour les étagères qui se cassent facilement et des problèmes d'eau constant dans le frigo. De plus, l'écran de la cuisinière ne fonctionne déjà plus. Pour un tel investissement financier, la qualité médiocre des produits est inacceptable.

Brigitte Rousseau
4/5

Smeg a su résoudre rapidement les petits soucis que j'ai rencontrés avec leurs appareils, je recommande leur SAV.

Isabelle Muller
4/5

J'ai été ravi de l'accueil et de l'intervention du technicien de Smeg, un service après-vente de qualité.

Caroline Chevalier
2/5

Je regrette vraiment avoir à partager mon expérience négative avec la marque Smeg.

Sophie Thomas
5/5

Smeg France a su me satisfaire pleinement lors de mon achat. Le SAV a été réactif et efficace pour résoudre mes problèmes. Je recommande vivement cette marque pour leur professionnalisme.

Virginie André
3/5

Mon expérience avec Smeg consommateur a été mitigée. D'un côté, j'ai apprécié la réactivité et l'efficacité du service après-vente, qui a su répondre rapidement à mes demandes. Cependant, j'ai été déçu par la qualité des appareils, notamment avec des problèmes récurrents de pièces défectueuses et de pannes fréquentes. Malgré un SAV performant, la fiabilité des produits laisse à désirer.

Valérie Perrin
4/5

L'équipe Smeg a répondu avec rapidité et professionnalisme à mes besoins, je recommande vivement leurs services.

Nicolas Clement
5/5

J'ai eu une expérience très agréable avec Smeg France. La livraison a été rapide et l'échange téléphonique était très agréable. Une expérience à renouveler sans hésitation

Nicolas David
3/5

Smeg consommateur m'a laissé un goût mitigé. J'ai été satisfait de la rapidité de prise en charge de ma demande par le service après-vente, qui a su résoudre efficacement mes problèmes. Cependant, j'ai été déçu par la qualité des produits, avec des pièces qui se cassent facilement et des pannes récurrentes. Malgré un SAV réactif, la durabilité et la fiabilité des appareils restent un point d'interrogation pour moi.

Frédéric Rousseau
5/5

La qualité des produits Smeg est indéniable. J'ai acheté un frigo chez eux et malgré quelques soucis mineurs, le SAV a su répondre à mes attentes.

Christelle Chevalier
4/5

Smeg a su gérer avec professionnalisme mes demandes, je suis très satisfait de leur service après-vente.

Sandrine Nicolas
5/5

Malgré quelques soucis avec mon lave-vaisselle Smeg, le SAV a su trouver des solutions rapidement. Je recommande cette marque pour leur réactivité et leur professionnalisme.

Frédéric Muller
4/5

Mon expérience avec le SAV de Smeg a été positive, un technicien a été envoyé rapidement et les pièces détachées ont été livrées dans les délais.

Daniel Rousseau
4/5

L'équipe Smeg a su répondre à mes besoins avec efficacité, je recommande vivement leur service clientèle.

Jacques Clement
5/5

Smeg France offre un service clientèle de qualité. J'ai été bien conseillé lors de mon achat et la livraison a été ponctuelle. Je recommande vivement cette marque.

Anne Rousseau
4/5

Je suis très content de ma commande chez Smeg, la livraison a été rapide et l'échange téléphonique agréable. Expérience à renouveler.

Thierry Blanc
5/5

Mon expérience avec le SAV de Smeg a été très positive. Les pièces détachées m'ont été envoyées rapidement, même après la fin de la garantie. Une belle preuve de leur engagement envers leurs clients.

Serge Petit
4/5

Mon expérience d'achat chez Smeg a été agréable, la livraison rapide et le contact téléphonique très plaisant. Merci beaucoup

Marie Blanc
2/5

Je constate également que de nombreux avis positifs concernent le SAV de Smeg, ce qui me fait penser que les appareils ont tendance à tomber en panne fréquemment, ce qui n'est pas un gage de qualité.

Alain Dubois
5/5

Smeg France a su répondre à mes attentes en termes de service client. Le personnel a été très professionnel et a résolu mon problème efficacement. Je suis pleinement satisfait.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.

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