Groupe Zéphir Avis

Le Groupe Zéphir est une compagnie d'assurance qui propose une variété de produits pour les particuliers et les professionnels. Parmi les assurances offertes, on retrouve notamment l'assurance auto, l'assurance santé, l'assurance habitation, l'assurance crédit, l'assurance vie, l'assurance prévoyance, et l'assurance pour les animaux.

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Tous les avis sur Zéphir indiquent une note moyenne pondérée de 1.4 basée sur 76 avis. Les évaluations sont détaillées comme suit :

5 étoiles: 6,8%

4 étoiles: 0,9%

3 étoiles: 4%

2 étoiles: 13,3%

1 étoile: 75%

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Avis des utilisateurs

Halina a noté Zéphir en Assurance auto le 01/07/2024 suite à une expérience en juillet 2024. Elle mentionne : "On peut pas les joindre au téléphone, il veut accroche au nez?? Malgré mon bonus, les prix n'ont jamais changé. À mon avis c'est une assurance à éviter."

Mel a également noté Zéphir en Assurance auto le 27/05/2024 suite à une expérience en mai 2024. Elle exprime son mécontentement en déclarant : "À FUIRRR ! J'ai jamais vu un service aussi déplorable ! De plus quand vous les contactez par mail vous avez une réponse qui met une éternité à arriver et ils ne suivent même pas la conversation !"

Fay, quant à elle, a noté Zéphir en Assurance auto le 14/05/2024 suite à une expérience en juin 2023. Elle partage son expérience en ces termes : "Le courtier ne me répond plus au téléphone car nous avons un litige avec l’assurance de mon véhicule qui a été payé, mais elle veut encore une prime et m’a résilié."

CJ a donné son avis sur Zéphir en Assurance prévoyance le 02/05/2024 suite à une expérience en juin 2023. Il indique : "Une offre nouvelle qui correspondait à mes attentes avec un prix dans la fourchette basse du marché."

Enfin, Eric a noté Zéphir en Assurance auto le 23/02/2024 suite à une expérience en avril 2023. Il partage son expérience problématique en ces termes : "J’ai reçu un relevé d’information et j’avais appris que j’avais eu deux accidents. J’ai eu un accident on m’est rentré dedans."

Avis moyen: 3.9/5.

Alain Dubois

2/5

J'ai été extrêmement déçu par mon expérience avec Groupe Zéphir en tant qu'assureur. Je n'ai jamais pu les contacter par téléphone, ce qui est inacceptable pour une compagnie d'assurance. De plus, malgré mon bonus, mes tarifs n'ont jamais baissé, ce qui montre un manque de considération envers leurs clients. Globalement, je déconseille fortement cette compagnie.

Olivier Michel

2/5

Mon expérience avec Groupe Zéphir a été un véritable cauchemar. Après avoir souscrit à leur assurance, il m'a été impossible de les joindre par téléphone. Leur service client par mail était également inefficace, avec des réponses tardives et peu professionnelles. Leur gestion des litiges était déplorable, me laissant sans solution à mes problèmes. En résumé, évitez cette compagnie à tout prix.

Florence Simon

5/5

En tant que client de Zéphir, je me sens pleinement confiant dans leur capacité à répondre à mes besoins et à me fournir un service de qualité à tout moment.

Alain Henry

3/5

Les témoignages mentionnent des difficultés à contacter l'assureur, des retards dans les réponses aux demandes et des problèmes de facturation. Il semble également y avoir des problèmes de transparence et de professionnalisme de la part de Zéphir, ce qui ne rassure pas quant à la fiabilité de cette compagnie d'assurance.

Vincent Martin

4/5

J'ai été agréablement surpris par la qualité du service offert par Groupe Zéphir en matière d'assurance habitation. Leur professionnalisme et leur efficacité ont été remarquables.

Thierry Lambert

4/5

L'assurance crédit proposée par Groupe Zéphir a été une véritable aide pour moi. Leur équipe a su répondre à mes besoins de manière efficace et professionnelle.

Eric Chevalier

3/5

En général, les avis sur Zéphir mettent en lumière un service client défaillant, des pratiques douteuses en matière de gestion des contrats et une expérience globalement négative pour les assurés. Il est important de prendre en compte ces éléments avant de choisir cette compagnie pour ses besoins en assurance.

Jacques Dupont

4/5

J'ai été très satisfait de l'assurance vie offerte par Groupe Zéphir. Leur expertise et leur accompagnement m'ont permis de me sentir en sécurité pour l'avenir.

Michaël Clement

5/5

Le processus de souscription chez Zéphir a été simple et rapide, me permettant de bénéficier rapidement des avantages de leur assurance.

Sylvie Moreau

3/5

Après avoir consulté plusieurs avis sur le groupe Zéphir, je constate que la majorité des clients expriment une grande insatisfaction quant à la qualité des services proposés. Les problèmes de communication et de gestion des sinistres semblent être récurrents, ce qui peut être très préoccupant pour des assurés.

Nathalie Blanc

5/5

Je recommande vivement Zéphir pour son professionnalisme et son engagement envers ses assurés, témoignant d'une véritable attention portée à chaque client.

Brigitte Simon

5/5

Grupo Zéphir propose des offres d'assurance innovantes qui correspondent parfaitement à mes besoins, avec des prix compétitifs sur le marché.

Sophie Rousseau

4/5

J'ai eu une expérience très positive avec Groupe Zéphir en matière d'assurance auto. Leur offre correspondait parfaitement à mes attentes et le prix était compétitif sur le marché.

David Legrand

2/5

Je regrette profondément d'avoir choisi Groupe Zéphir comme assureur. Non seulement leur service client était inexistant, mais en plus, ils se sont montrés très agressifs dans leur gestion des primes, mettant en péril mes contrats d'assurance. Leur manque de professionnalisme et leur attitude irrespectueuse envers les clients ont rendu mon expérience désastreuse. À éviter absolument.

Chantal Lambert

5/5

La réactivité et l'efficacité de Zéphir dans la gestion des sinistres ont été remarquables, me donnant une grande tranquillité d'esprit.

Eric David

4/5

En tant que client des assurances professionnelles de Groupe Zéphir, je n'ai eu que des expériences positives. Leur réactivité et leur qualité de service sont à souligner.

Michel Lefebvre

5/5

J'ai été pleinement satisfait de la qualité de service offerte par Zéphir, qui m'a permis de me sentir en sécurité et bien protégé.

Anne Chevalier

4/5

Malgré l'absence de sinistre, j'ai apprécié la réactivité de Groupe Zéphir dans la gestion de mon dossier d'assurance prévoyance. Leur offre était nouvelle et intéressante.

Frédéric Roussel

4/5

Groupe Zéphir m'a fourni une assurance santé de qualité, avec des tarifs compétitifs et une satisfaction globale. Je recommande vivement leurs services.

Michel Bernard

5/5

La diversité des produits d'assurance proposés par Zéphir m'a permis de trouver une solution adaptée à chaque aspect de ma vie, que ce soit pour mon auto, ma santé ou mon habitation.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.

Les Avis sur le Groupe Zephir : Ce que vous devez savoir