Paul Hewitt

PAUL HEWITT est une entreprise spécialisée dans la bijouterie fantaisie. Avec une réputation solide dans le domaine, elle propose une large gamme de produits de qualité.

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Vue d'ensemble

Dans la catégorie Bijouterie fantaisie, PAUL HEWITT offre une expérience d'achat en ligne conviviale sur son site paul-hewitt.com. L'entreprise s'efforce de satisfaire ses clients avec des produits élégants et un service client réactif.

Avis

PAUL HEWITT a reçu un total de 1 622 avis avec une note moyenne de 4,5 sur 5 étoiles. Les avis des clients montrent une grande satisfaction globale envers les produits et le service de l'entreprise.

Activités de l'entreprise

Profil revendiqué: A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond aux avis négatifs en moins d'une semaine

Les avis sont répartis comme suit:

5 étoiles: 64%

4 étoiles: 5%

3 étoiles: 4%

2 étoiles: 5%

1 étoile: 22%

Avis des utilisateurs

Candice dholandre

Date de l'expérience: 07 juin 2024

Avis: J'ai dû attendre 3 semaines pour recevoir mon colis, qui est arrivé vide. Malgré cela, le service client a réagi et remboursé les frais d'expédition.

Chrystele

Date de l'expérience: 25 juillet 2022

Avis: Client satisfaite de la qualité des produits et du service, notamment pour une erreur de commande qui a été généreusement compensée.

Léa Rudolph

Date de l'expérience: 28 novembre 2023

Avis: Un article défectueux a été remplacé gratuitement, soulignant le bon service client de PAUL HEWITT.

Daniella Bouchen

Date de l'expérience: 29 décembre 2022

Avis: Malgré un problème de livraison, le service client a été réactif et a trouvé une solution satisfaisante pour la cliente.

Y. S.

Date de l'expérience: 29 novembre 2022

Avis: Service client réactif et serviable, ayant résolu un problème de produit défectueux de manière efficace.

Gilles

Date de l'expérience: 19 mai 2023

Avis: Mentionnant une garantie de qualité et un service client exemplaire, malgré un problème avec un bracelet.

Charlotte Lemoine

Date de l'expérience: 15 décembre 2022

Avis: Cliente satisfaite du service client aimable et efficace, ayant résolu un problème de livraison.

Avis moyen: 4.25/5.

Bernard Girard

5/5

Le conseiller de Paul Hewitt avec qui j'ai eu affaire a été absolument adorable. Il m'a aidé à comprendre où était passé mon colis et a toujours été poli et doux dans ses échanges.

Sandrine Martin

2/5

Mon expérience avec Paul Hewitt a été un véritable cauchemar. Non seulement la livraison a été extrêmement longue, mais j'ai reçu un colis vide. Malgré mes tentatives pour contacter le service client, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante. Une expérience client déplorable qui m'a laissé sans produit ni remboursement.

Catherine Lefèvre

5/5

Le professionnalisme du service client de Paul Hewitt est remarquable. Anna a répondu rapidement à mes questions et a tout fait pour résoudre le problème lié à un produit défectueux.

Brigitte Durand

5/5

En résumé, mon expérience avec Paul Hewitt a été plus que positive. Leur service client réactif, leur engagement envers la satisfaction du client et la qualité de leurs produits en font une marque que je recommande vivement.

Vincent Muller

4/5

Le service client de Paul Hewitt est remarquable. J'ai eu un problème avec un article défectueux et ils ont réagi de manière professionnelle et rapide pour le remplacer gratuitement. Je suis très reconnaissant.

Isabelle Petit

4/5

J'ai été touché par l'attention et l'aide que j'ai reçues de la part du conseiller de Paul Hewitt lors d'un problème de livraison. Sa gentillesse et sa politesse ont rendu toute la situation plus facile à gérer.

Anne Martin

2/5

J'ai eu une expérience extrêmement décevante avec Paul Hewitt. Après avoir attendu trois semaines pour recevoir ma commande, je me suis retrouvé avec un colis vide. Non seulement j'ai perdu 80€, mais en plus, il était impossible de contacter qui que ce soit pour résoudre le problème. Une arnaque totale

Anne Fournier

5/5

Je recommande vivement Paul Hewitt pour son service client impeccable. J'ai eu une expérience positive avec Anna, qui a gentiment répondu à mes questions et a organisé un échange gratuit pour un article défectueux.

Brigitte Guerin

4/5

J'ai été impressionné par la réactivité et la serviabilité du service client de Paul Hewitt. Ils ont su résoudre mon problème d'expédition perdue avec efficacité et courtoisie. Cela m'a vraiment marqué.

Vincent Leroy

5/5

J'ai été impressionné par la garantie offerte par Paul Hewitt. Mon bracelet personnalisé s'est détaché et a été remplacé en seulement deux semaines, avec un échange par courriel courtois et bien suivi.

Patrick Fournier

4/5

La garantie de Paul Hewitt est exceptionnelle. Lorsque mon bracelet personnalisé s'est détaché, ils l'ont remplacé en un temps record et ont suivi l'échange par courriel de manière exemplaire. Un service 5 étoiles

Nicolas Robert

4/5

Mon expérience globale avec Paul Hewitt a été excellente. Leur réactivité, leur professionnalisme et la qualité de leurs produits m'ont convaincu de devenir un client fidèle. Je recommande vivement cette marque.

Sylvie Roux

5/5

J'ai été impressionné par la réactivité et l'efficacité du service client de Paul Hewitt. Ils ont rapidement résolu mon problème et ont été d'une grande aide tout au long de l'échange.

Isabelle Nicolas

5/5

L'engagement envers la satisfaction du client chez Paul Hewitt est exemplaire. Verena a résolu mon problème rapidement après que mon colis ait été perdu par UPS, et a trouvé une solution satisfaisante.

Elisabeth Thomas

4/5

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Paul Hewitt. J'ai reçu mes bracelets rapidement et leur qualité est excellente. La marque a dépassé mes attentes.

Yves Roussel

5/5

La qualité des produits de Paul Hewitt est vraiment exceptionnelle. J'ai reçu mes bracelets et ils sont conformes au descriptif, de bonne qualité et ont même été offerts en double en raison d'une erreur système.

Anne Marie Mercier

Je m'appelle Anne Marie et je suis journaliste pour la page web TNT Review. En tant que journaliste, je m'efforce de fournir des avis honnêtes et objectifs sur les produits, les entreprises et les services. Sur notre portail, vous pouvez trouver ce que vous cherchez en vous basant sur de vrais avis d'utilisateurs. Mon objectif est d'informer nos lecteurs de manière transparente et fiable, en les aidant à prendre des décisions éclairées. Avec mon expérience en journalisme et ma passion pour aider les consommateurs, je m'efforce d'offrir un contenu de qualité sur TNT Review.

Les avis sur Paul Hewitt : que faut-il savoir