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Combigo Avis

Combigo est une agence de réservation de billets d'avion qui offre un service de qualité à ses utilisateurs. Avec une note moyenne de 4,0 sur 5 basée sur 251 avis, Combigo s'est positionné comme un acteur majeur dans le domaine du voyage en ligne.

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Entreprises suggérées

Avis des utilisateurs

JAJav

11 avril 2024

Témoignage : Trop cher et pas conforme. À éviter à tout prix.

RARav

1 avril 2024

Témoignage : Bon service client. Mon vol a été annulé, mais on m'a replacé sur un autre vol le même jour sans frais.

FIFiona

3 juin 2022

Témoignage : Superbe réactivité sur ma cancellation et demande de remboursement de ticket. Un grand merci pour cette réactivité et un aimable service clientèle.

Avis moyen: 3.86/5.

Nicolas Bonnet
4/5

Enfin, je tiens à souligner l'excellent travail de l'équipe de Combigo, en particulier de Faryal. Leur disponibilité, leur négociation des prix et leur communication nocturne ont été remarquables. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur dévouement.

Patrick Simon
5/5

Combigo a su résoudre rapidement un problème de correspondance de vols, me permettant de poursuivre mon voyage sans encombre. Service de qualité.

Alain Bonnet
3/5

Certains clients se plaignent des prix élevés et des commissions importantes, ce qui peut être un point négatif pour certains.

Valérie Martin
4/5

Le personnel de Combigo est très professionnel et réactif. Leur accompagnement personnalisé m'a permis de résoudre rapidement un problème de billet non envoyé par le transporteur.

Yves Guerin
5/5

J'ai été très satisfait de l'accompagnement chaleureux et réel de Combigo lors de l'annulation de mon vol. Une équipe dévouée et compétente.

Patrick Moreau
3/5

En conclusion, Combigo semble offrir un service client réactif et personnalisé, mais certains clients ont signalé des problèmes liés aux prix et à la transparence des frais. Il semble y avoir un équilibre entre les avis positifs et les points à améliorer.

Chantal Bonnet
2/5

Combigo m'a causé des problèmes énormes en annulant un de mes vols sans proposer de solution de remplacement. En plus, j'ai dû faire face à des frais supplémentaires importants. Une véritable arnaque

Nathalie Robert
2/5

J'ai eu une expérience très décevante avec Combigo. Le prix du vol affiché sur le site était de 350€, mais j'ai fini par payer 435€ en raison des commissions élevées de la compagnie. C'est inacceptable

Christine Bertrand
5/5

La réactivité et la disponibilité de Combigo, notamment de Stella, m'ont vraiment impressionné lors de mes réservations. Une agence à recommander.

Daniel Robin
4/5

Combigo a su faire preuve de compassion et d'efficacité lorsque mon vol a été annulé. Grâce à leur proposition de solution de remplacement, j'ai pu continuer mes vacances sans encombre.

Chantal Roux
5/5

J'ai été impressionné par la rapidité et l'efficacité avec lesquelles Combigo a traité ma demande de remboursement suite à une annulation. Service impeccable.

Catherine Martin
3/5

Enfin, il y a des retours mitigés sur la possibilité de modifier les billets et sur la transparence des frais, ce qui peut être un aspect à améliorer pour l'agence.

Pascale Guerin
5/5

Combigo a fait preuve d'une grande bienveillance et réactivité lors de mon expérience de réservation. Un service client vraiment humain.

Philippe François
5/5

Merci à Combigo pour sa réactivité et son professionnalisme lors de ma demande de modification de vol. Un service client fiable et efficace.

Monique Girard
5/5

Combigo a su gérer avec efficacité ma demande de remboursement suite à une erreur de réservation. Un service client exemplaire.

Sophie Fournier
4/5

J'ai été agréablement surpris par la qualité du service de Combigo, notamment par la rapidité avec laquelle ils ont traité ma demande de remboursement. Leur réactivité et leur efficacité m'ont grandement satisfait.

Serge Roux
4/5

J'ai été impressionné par la réactivité de Combigo lors de ma demande de remboursement suite à une annulation. Ils ont accepté de nous rembourser sans problème, en faisant preuve d'un excellent service client.

Bernard Rousseau
2/5

Le service de Combigo ne correspond pas du tout à mes attentes. J'ai dû remplir un formulaire de problème avant le départ car le transporteur n'avait pas envoyé mon billet à temps. C'est une négligence inacceptable de la part de l'agence.

Alain Vincent
3/5

Certains clients ont souligné l'accompagnement humain et réel proposé par l'agence, ce qui peut être un point fort pour ceux qui recherchent un service personnalisé.

Eric Dubois
3/5

Il y a aussi des retours positifs sur la réactivité de l'équipe en cas de modification de réservation ou de demande de remboursement.

Alain Chevalier
5/5

L'accompagnement et les conseils personnalisés de Combigo m'ont permis de trouver une solution de remplacement après l'annulation de mon vol. Une agence fiable.

François Roussel
2/5

Mon expérience avec Combigo a été désastreuse. Non seulement ils ont annulé mon vol sans proposer de solution de remplacement, mais en plus ils m'ont facturé des frais supplémentaires injustifiés. À éviter à tout prix

Brigitte Guerin
5/5

J'ai été agréablement surpris par le service client réactif et efficace de Combigo. Mon vol annulé a été rapidement remplacé sans frais supplémentaires.

Serge Bonnet
2/5

J'ai été confronté à un manque de transparence flagrant de la part de Combigo. Lorsque j'ai essayé de modifier mon billet, on m'a refusé la possibilité de le faire moi-même, malgré des preuves contraires. C'est frustrant et décevant.

Anne Thomas
5/5

Le personnel de Combigo s'est montré très professionnel, à l'écoute et d'une grande gentillesse lors de mes échanges. Une agence de confiance.

Vincent Thomas
5/5

Combigo a su trouver une solution rapide et avantageuse pour moi, négociant même les prix pour me satisfaire. Un service client exceptionnel.

Anne Petit
4/5

Combigo est une agence de réservation de billets d'avion très efficace. J'ai eu une excellente expérience avec leur service client, qui m'a aidé à trouver une solution rapide et efficace pour mon vol annulé.

David Rousseau
3/5

Il y a eu des cas où les clients ont apprécié la négociation des prix et la disponibilité de l'équipe, ce qui montre un engagement envers la satisfaction des clients.

Chantal Morel
5/5

Merci à Combigo pour son excellent service, notamment à Faryal qui a fait preuve d'une grande réactivité, même tard dans la nuit. Un vrai soulagement dans l'urgence.

Virginie Richard
3/5

D'autres ont eu des expériences positives avec un service client réactif et efficace, comme le remplacement d'un vol annulé sans frais.

Christelle Robin

Je suis Christelle, rédactrice en chef de TNT Review, un portail spécialisé dans les avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, je m'efforce de fournir à nos utilisateurs des informations fiables et objectives pour les aider à trouver ce qu'ils cherchent. Mon objectif est de garantir la qualité des avis publiés sur notre site, afin d'offrir une expérience authentique et utile à nos lecteurs. À travers mon expertise, je veille à ce que TNT Review reste une référence incontournable pour ceux en quête d'informations fiables et impartiales.

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