Avis R10 Parts

La comunidad de usuarios de R10 Parts comparte sus experiencias y opiniones sobre los productos y servicios de esta empresa.

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Avis des utilisateurs

La mayoría de los usuarios han expresado su insatisfacción con la empresa, citando problemas de entrega, productos defectuosos y falta de comunicación.

Problemas de entrega

Muchos usuarios han reportado problemas con la entrega de sus pedidos, incluyendo retrasos, falta de información y dificultades para rastrear sus pedidos.

He esperado más de 2 meses para recibir mi pedido y todavía no ha llegado. - Benoit Mallet

Me han cobrado el pedido, pero no he recibido nada después de 7 días. - DENIS WALTER

Productos defectuosos

Algunos usuarios han reportado que los productos que han recibido están defectuosos o no funcionan correctamente.

He recibido un producto que no es compatible con mi vehículo y no funciona correctamente. - Un client ordinaire

He comprado un producto que se ha estropeado después de un uso limitado. - Frederic

Falta de comunicación

Muchos usuarios han reportado que la empresa no les ha respondido a sus mensajes o llamadas telefónicas, lo que ha dificultado la resolución de sus problemas.

He intentado contactar con la empresa varias veces, pero no he recibido ninguna respuesta. - JÉ

He enviado varios mensajes y no he recibido ninguna respuesta. - p1

Respuestas de la empresa

La empresa ha respondido a algunas de las críticas de los usuarios, disculpándose por los errores y ofreciendo soluciones para resolver los problemas.

Sincèrement navré por el retraso en su entrega. Su colis est en cours d'acheminement. - Tutto Parts

Je vous informe que votre remboursement a bien été effectué. - Tutto Parts

Conclusión

La mayoría de los usuarios han expresado su insatisfacción con la empresa R10 Parts, citando problemas de entrega, productos defectuosos y falta de comunicación. La empresa ha respondido a algunas de las críticas, pero todavía hay mucho trabajo por hacer para mejorar la experiencia del cliente.

Avis moyen: 3.75/5.

Chantal David

4/5

Commande passée le jeudi, livrée le mardi suivant, le produit correspond parfaitement à ma demande, je serais ravi de commander à nouveau.

Valérie Martin

3/5

En second lieu, j'ai également testé les services de Totalparts pour des pièces de réparation pour mon véhicule. En comparaison avec mon expérience avec Tutto Parts, le service client de Totalparts était plus réactif et professionnel. Les pièces commandées ont été parfaitement adaptées à mon modèle de voiture et j'ai été satisfait de la rapidité de la livraison. J'ai pu contacter le service client qui a été très utile et professionnel.

Anne Guerin

4/5

J'ai acheté des pièces de rechange pour ma voiture, je suis satisfait de la qualité et du délai de livraison, je serais prêt à recommander cette entreprise.

Bernard Leroy

3/5

Premièrement, je voudrais évoquer l'expérience que j'ai eue récemment avec le site de pièces automobiles Tutto Parts. J'ai commandé des pièces d'optique pour mon véhicule, le produit était en stock quand j'ai placé la commande. Cependant, le produit n'est pas compatible avec mon modèle de voiture, peut-être dû à une erreur de ma part ou une information incorrecte sur le site, je ne sais pas. Même après le retour de la pièce, je n'ai pas reçu de remboursement et j'ai dû contacter le service client plusieurs fois pour obtenir une réaction.

Michaël Laurent

2/5

Tutto Parts est le pire site web de pièces de rechange que j'ai rencontré. J'ai commandé un système d'airbag pour ma voiture, et ça a pris plus de 3 semaines pour être livré. Le produit n'était même pas compatible avec mon modèle de voiture, et quand j'ai essayé de le retourner, ils n'ont même pas pris la peine de me répondre. Répugnant service client et qualité de produit lamentable.

Frédéric Vincent

5/5

Tutto Parts est une entreprise à recommander. J'ai commandé des pièces auto qu'ils m'ont livrés en temps et en heure. Leur catalogue est varié et le service client très réactif.

Jean Bonnet

2/5

Tutto Parts n'est pas un site de confiance pour l'achat de pièces de rechange. J'ai commandé un filtre à air pour ma voiture, et je n'ai rien reçu après 3 semaines. J'ai essayé de contacter le service client, mais personne n'a pris la peine de me répondre. C'est une perte de temps et d'argent.

Marie Bonnet

4/5

J'ai reçu ma commande rapidement, le service client de Tutto Parts est réactif et professionnal, je recommande.

Nicolas Henry

5/5

J'ai une expérience positive avec Tutto Parts. J'ai commandé une optique complète arrière gauche pour mon W211. Malgré un problème technique qui a provoqué un retard, le remboursement a bien été effectué. L'équipe était professionnelle et réactive.

Thierry Thomas

4/5

J'ai commandé des pièces de rechange pour mon véhicule, Tutto Parts répond à mes attentes, produit de qualité et envoi rapide.

Elisabeth Petit

4/5

Tutto Parts m'a livré ma commande le lendemain de ma commande, superbe entreprise, je recommande.

Michaël Clement

4/5

Réception rapide et de qualité des pièces, parfaitement emballés, je ne suis pas déçu de mon achat.

Pierre Martin

2/5

Tutto Parts est une entreprise non fiable qui viole les règles de confiance des clients. J'ai commandé une pièce de rechange crucial pour mon travail, et après 4 semaines, je n'ai rien reçu. Leur service client est inexistant, et ils ne répondent pas aux appels ou aux emails. Inacceptable.

Michel Legrand

2/5

J'ai commandé une pièce de remplacement pour mon système de suspension sur Tutto Parts, et j'ai été extrêmement déçu. La qualité de la pièce était bien en deçà de mon attente, et le produit n'a pas fonctionné comme prévu une fois installé. Leur support client était également peu utile, ne répondant pas à mes questions ou mes préoccupations.

Marie François

5/5

J'ai acheté des pièces auto via Tutto Parts et je suis satisfait. Les pièces ont été livrées rapidement, très bien emballées et en parfait état. Le service client était très utile et réactif.

Serge Robin

4/5

Tutto Parts est une entreprise fiable, commande rapide, produit de qualité, je suis ravi de mon achat.

Jean Morin

4/5

Toute commande passée avec Tutto Parts est suivie d'une confirmation rapide et d'un suivi de commande proche, je recommande cette entreprise pour son professionnalisme.

Monique Blanc

5/5

J'ai utilisé Tutto Parts pour trouver la pièce auto qui me manquait pour ma voiture, et je n'ai jamais regretté mon choix. Leur catalogue est riche en pièces auto, et le délai de livraison était plus que raisonnable.

Corinne Simon

4/5

Excellente entreprise qui répond à mes attentes, le délai de livraison est respecté et le produit répond à mes attentes.

Sophie Lefèvre

5/5

J'ai commandé des pièces pour mon véhicule via Tutto Parts, et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. Les pièces sont arrivées rapidement et en parfait état. L'équipe était très réactive et professionnelle.

Christelle Robin

Je suis Christelle, rédactrice en chef de TNT Review, un portail spécialisé dans les avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, je m'efforce de fournir à nos utilisateurs des informations fiables et objectives pour les aider à trouver ce qu'ils cherchent. Mon objectif est de garantir la qualité des avis publiés sur notre site, afin d'offrir une expérience authentique et utile à nos lecteurs. À travers mon expertise, je veille à ce que TNT Review reste une référence incontournable pour ceux en quête d'informations fiables et impartiales.

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