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Analyse des avis sur la marque Smeg

Avis marque Smeg

Smeg France est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin d'électroménagers. Avec une note globale de 3,8 sur 5, basée sur 489 avis, Smeg France propose une gamme variée de produits.

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Activités de l'entreprise

Smeg France offre des fonctionnalités intéressantes pour ses clients, notamment la possibilité de demander des avis, positifs comme négatifs. L'entreprise répond à 98% de ses avis négatifs en moins d'une semaine, témoignant ainsi de son engagement envers ses clients.

Avis des utilisateurs

  • Mlle G ANNE a partagé son expérience avec une cafetière Smeg qui est tombée en panne après seulement 5 ans d'utilisation. Elle souligne des problèmes de praticité et de durabilité du produit.

  • Isawat a mentionné un défaut de production sur sa bouilloire Smeg, demandant une réaction plus adaptée de la part de l'entreprise en tant que marque premium.

  • Client, quant à lui, se déclare très satisfait des produits Smeg, incluant un four, un lave-linge et un toaster dans ses achats.

  • Phenoplaste Pédiluve a partagé une expérience négative avec sa bouilloire Smeg, soulignant des problèmes récurrents. L'entreprise a promis de trouver une solution satisfaisante.

  • Pauline Paringaux a soulevé des interrogations sur la fréquence des pannes des appareils Smeg, auxquelles l'entreprise a répondu en mettant en avant la prise en charge conforme aux garanties légales.

  • Hubert O'Delant a salué l'efficacité du SAV de Smeg, soulignant une prise en charge rapide et satisfaisante de sa demande.

  • Frédéric Palpacuer a mentionné quelques soucis avec des appareils Smeg, mais a apprécié la réactivité du SAV de l'entreprise.

Avis moyen: 4.17/5.

Elisabeth Roussel
2/5

Ma bouilloire Smeg, pour laquelle j'ai payé près de 200€, a développé une énorme bulle d'air sur sa peinture en quelques mois seulement. Malgré mes démarches auprès du service client, aucun remplacement n'a été proposé. Je trouve cela inacceptable pour une marque qui se prétend premium sur le marché.

Frédéric Michel
4/5

Je suis ravi de posséder un four, un lave-linge et un toaster de la marque Smeg, et je suis plus que satisfait de la qualité et du design de ces produits

Daniel Dubois
4/5

J'espère que ces opinions positives contribueront à votre travail de recherche sur la marque Smeg.

Alain Faure
4/5

Smeg a su répondre à mes attentes en termes de design et de performance avec leurs appareils. Je suis pleinement satisfait de mon expérience avec cette marque et je n'hésiterai pas à la recommander à mes proches.

Caroline Henry
5/5

Le service après-vente de Smeg s'est montré incroyablement efficace en prenant en charge une demande qui avait été refusée par un autre revendeur. Bravo et merci pour cette prise en compte rapide et efficace

Didier Petit
5/5

Mon expérience avec une bouilloire Smeg présentant un défaut de fabrication a été parfaitement gérée par le service client de la marque. J'apprécie leur implication et leur volonté de trouver une solution rapide et adéquate.

David Morel
5/5

Smeg incarne pour moi l'excellence en matière d'électroménager. Les produits que j'ai pu acquérir de cette marque ont su répondre à toutes mes attentes en termes de qualité et de performance.

Elisabeth Bernard
5/5

L'investissement dans des produits Smeg s'est avéré être un choix judicieux pour moi. La marque a su me séduire par la qualité de ses appareils et la réactivité de son service après-vente.

Valérie Bonnet
5/5

Malgré une petite mésaventure avec ma bouilloire Smeg, le service client a su rectifier le tir de manière rapide et efficace. Une marque qui prend soin de ses clients et de leur satisfaction.

Christelle Girard
3/5

Ma bouilloire Smeg a présenté un défaut de production avec une bulle d'air sur la peinture. Malgré le prix élevé de l'appareil, le service client n'a pas pris en charge le remplacement. Je suis déçu de la réaction de l'entreprise, qui ne correspond pas à son positionnement premium sur le marché.

Michel Legrand
4/5

J'ai été agréablement surpris par la prise en charge rapide et efficace de ma demande par le service après-vente de Smeg, après avoir été initialement refusé par un autre service. Bravo et merci pour cette réactivité

Christine Vincent
5/5

La réactivité et l'engagement de l'équipe Smeg France face aux difficultés rencontrées avec un produit défectueux m'ont vraiment impressionné. Une marque qui prend soin de ses clients.

Pierre Robin
2/5

J'ai acheté une cafetière Smeg il y a 5 ans et elle est déjà hors service. En plus d'être irréparable, j'ai trouvé le service client inefficace et la réponse reçue était décevante. De plus, la cafetière était peu pratique et difficile à utiliser, ce qui a renforcé mon opinion négative sur la marque.

Christine Robin
5/5

Malgré quelques petits soucis rencontrés avec des appareils Smeg, je dois admettre que le service après-vente a su résoudre ces problèmes de manière satisfaisante. Une marque sur laquelle on peut compter en cas de besoin.

Frédéric Morel
5/5

L'équipe Smeg France a su répondre avec professionnalisme et diligence à mes interrogations, me donnant entière satisfaction quant à mes attentes. Un service client à la hauteur de mes espérances.

Nicolas Faure
5/5

La marque Smeg se distingue par son design unique et ses produits de haute qualité. Mon expérience avec leurs appareils m'a convaincu de leur fiabilité et de leur durabilité.

Serge Robin
5/5

Smeg est pour moi synonyme d'excellence et de fiabilité. Les appareils que j'ai pu acquérir de cette marque ont su répondre à toutes mes attentes, et le service client a été à la hauteur de sa réputation. Une marque à recommander sans hésitation.

Christelle Garcia
5/5

J'ai récemment fait l'acquisition d'un four, d'un lave-linge et d'un toaster de la marque Smeg, et je ne peux qu'être extrêmement satisfait de la qualité et du design de ces produits

François Henry
4/5

Smeg a su me convaincre de sa fiabilité et de sa qualité à travers l'expérience positive que j'ai eue avec leur gamme d'appareils. Je recommande vivement cette marque pour son engagement envers la satisfaction du client.

Anne Leroy
4/5

Malgré quelques petits soucis rencontrés avec mes appareils Smeg, j'ai été impressionné par la réactivité et l'efficacité de leur service après-vente. Leur professionnalisme et leur dévouement envers le client ont contribué à résoudre mes problèmes de manière satisfaisante.

Jacques Bonnet
4/5

L'équipe Smeg s'est montrée à l'écoute et a su trouver des solutions adaptées à mes besoins. Leur engagement envers la satisfaction du client se reflète dans la qualité de leurs produits et services.

Corinne Robin
3/5

J'ai eu une mauvaise expérience avec la cafetière Smeg que j'ai achetée il y a 5 ans. Elle est déjà hors service, et le service client n'a pas été réactif. De plus, la cafetière était peu pratique à utiliser. Globalement, je suis déçu de la durabilité et de la qualité de ce produit.

Nicolas Faure
3/5

En revanche, je suis satisfait de mes achats précédents chez Smeg, notamment un four, un lave-linge et un toaster. Les produits sont de qualité et le design est apprécié. J'ai été pleinement satisfait de ces achats.

Virginie Thomas
4/5

Je suis reconnaissant envers la marque Smeg pour son service après-vente attentionné et réactif. Leur professionnalisme a grandement contribué à résoudre mes problèmes rapidement et efficacement.

Anne Morel

Je suis Anne, rédactrice en chef de TNT Review, un portail dédié aux avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, j'ai à cœur de fournir à nos lecteurs des informations fiables et objectives basées sur de véritables retours d'utilisateurs. Mon objectif est d'offrir une plateforme où chacun peut trouver ce qu'il recherche en toute confiance, grâce à des évaluations authentiques et impartiales. Avec moi à la tête de l'équipe éditoriale, vous pouvez être sûr de trouver les meilleurs avis sur TNT Review.

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