Avis sur le site Saramart

Le site Saramart est une plateforme en ligne bien établie qui offre une variété de produits et services à ses clients. Avec un total de 8 996 avis, Saramart est évalué à 3,8 étoiles, ce qui en fait une entreprise vérifiée sur www.saramart.com.

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Activités de l'entreprise

Le profil de Saramart est revendiqué et l'entreprise a répondu à 99 % de ses avis négatifs en moins d'une semaine. Les avis des utilisateurs sont globalement positifs, avec 62 % des avis attribuant 5 étoiles.

Avis des utilisateurs

Nadah Ben Gaied

Il y a 3 jours

Commentaire : Bonjour, je voudrais s’il vous plaît changer ma date de naissance car c’est ma fille qui l'a saisie. Comment puis-je la modifier?

Réponse de Saramart : Cher client, une fois la date de naissance saisie, elle ne peut être modifiée pour des raisons de sécurité. Cela n'impactera pas votre capacité à effectuer des achats sur notre plateforme.

CSCO Consumer

Il y a 6 jours

Commentaire : J’ai annulé ma commande sur Hacosaramart et demandé un remboursement, mais je n’ai pas reçu de confirmation.

Réponse de Saramart : Lorsqu'une commande est annulée avec succès, le remboursement est automatiquement lancé. Le temps nécessaire pour le remboursement dépend du mode de paiement initial.

CSER Erdag

Actualisé le 17 avr. 2024

Commentaire : Je suis de Belgique et j’ai des difficultés à trouver les articles que je recherche sur votre plateforme.

Réponse de Saramart : Nous recommandons de rechercher directement le style de produit souhaité. Vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre plateforme.

AM Amory

Le 19 mars 2024

Commentaire : Je suis un peu déçu, je ne trouve plus certains articles que je recherchais.

Réponse de Saramart : Nos listes de produits peuvent varier, mais demander des liens à vos contacts peut temporairement résoudre le problème.

Julie Diez

Le 3 mars 2024

Commentaire : Plutôt satisfaite, mais j'ai des soucis avec l'annulation de mes commandes.

Réponse de Saramart : Nous recherchons une expérience d'achat fluide et nous travaillons à résoudre votre problème rapidement.

Avis moyen: 4.05/5.

Pierre Petit

4/5

La réactivité de SaraMart aux questions des clients, comme celle concernant la commande annulée et le remboursement, démontre une volonté d'apporter des solutions rapidement.

Alain Chevalier

5/5

J'ai particulièrement apprécié le service client réactif et attentionné de SaraMart. Ils ont répondu à mes questions rapidement et de manière efficace.

Yves Fontaine

3/5

Globalement, je dirais que SaraMart est une plateforme fiable avec un bon service client. J'ai eu quelques petits soucis techniques lors de mes achats, mais l'équipe a su y répondre de manière professionnelle. J'espère tout de même voir des améliorations dans la facilité de navigation sur le site.

Bernard Morel

4/5

La transparence de SaraMart en fusionnant le profil et les avis des clients montre un souci de clarté et d'intégrité dans leurs pratiques commerciales.

Sophie Chevalier

4/5

J'apprécie le fait que SaraMart réponde à 99 % de ses avis négatifs en moins d'une semaine, démontrant ainsi un engagement envers la satisfaction client.

Catherine Bertrand

4/5

Les réponses personnalisées et attentionnées de l'équipe SaraMart aux préoccupations des clients, telles que la demande de changement de date de naissance, montrent un service client de qualité.

Chantal Gauthier

4/5

Les conseils pratiques et utiles donnés par l'équipe SaraMart, comme celui sur la recherche de produits, témoignent d'un souci d'aider les clients à naviguer facilement sur la plateforme.

Eric Lambert

5/5

J'ai été très satisfait de mon expérience sur le site SaraMart. La qualité des produits proposés était excellente.

Sandrine Durand

3/5

Mon expérience avec le site SaraMart a été mitigée. J'ai trouvé le service client réactif et utile, mais j'ai rencontré des difficultés pour trouver certains produits spécifiques. Malgré cela, j'ai apprécié la qualité des produits que j'ai commandés.

Catherine Lambert

5/5

Je recommande vivement le site SaraMart pour tous ceux qui recherchent une expérience d'achat en ligne fiable et satisfaisante.

Martine Garcia

3/5

Ma récente expérience avec SaraMart a été plutôt positive. J'ai apprécié la communication claire et rapide du service client en réponse à mes questions. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes techniques lors de mes recherches de produits, ce qui a rendu l'expérience un peu frustrante.

Sylvie Morel

5/5

La plateforme en ligne de SaraMart est conviviale et facile à naviguer. J'ai trouvé rapidement les articles que je cherchais.

David Bernard

4/5

SaraMart offre une assistance dédiée aux clients, comme en témoigne la réponse détaillée et rassurante concernant les remboursements, ce qui renforce la confiance des consommateurs.

Serge Gauthier

5/5

SaraMart a su faire preuve d'une grande réactivité face à mes problèmes rencontrés lors de mes commandes. Leur support client est vraiment de qualité.

Christine Leroy

4/5

La volonté de SaraMart d'améliorer constamment son site web et son application, en tenant compte des retours des clients, montre un engagement envers l'expérience utilisateur et l'innovation.

Anne Marie Bertrand

3/5

SaraMart a su répondre à mes attentes en termes de service client. J'ai eu besoin d'annuler une commande et de demander un remboursement, et l'équipe a été rapide et efficace dans ses réponses. Cependant, j'espère qu'ils pourront améliorer la navigation sur leur site pour faciliter la recherche de produits.

Bruno Garnier

5/5

J'ai été impressionné par le professionnalisme de l'équipe de SaraMart. Ils ont traité mes demandes de remboursement avec rapidité et efficacité.

François Mercier

5/5

Les avis clients sur SaraMart m'ont permis de faire des choix éclairés lors de mes achats. Cela montre la transparence et la fiabilité de l'entreprise.

Jean Garnier

2/5

Je suis très déçu de mon expérience sur le site SaraMart. J'ai eu des problèmes avec le service client qui n'a pas été capable de résoudre mes requêtes de manière satisfaisante. De plus, j'ai trouvé la politique de remboursement peu claire et j'ai eu des difficultés à obtenir un remboursement pour une commande annulée.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.

Analyse du site Saramart : avis et recommandations