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Avis vidaXL

vidaXL est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin général. Avec un total de 25 407 avis, elle affiche une note moyenne de 3,7 étoiles.

Voir les avis

Les avis des utilisateurs se répartissent comme suit :

5 étoiles : 57%

4 étoiles : 18%

3 étoiles : 8%

2 étoiles : 5%

1 étoile : 12%

Activités de l'entreprise

vidaXL a répondu à 99% de ses avis négatifs et répond aux avis négatifs en moins de 24 heures. Les clients ont partagé leurs expériences, voici quelques témoignages :

Avis des utilisateurs

MTMarion TRUCHAT

Il y a 5 jours

Barrière de lit

"Nous avons acheté une barrière de lit pour notre enfant de 2 ans. Le produit est de bonne qualité et sécurisé comme attendu. La livraison rapide et les instructions claires. Nous recommandons."

PCprugneaux catherine

Il y a 4 jours

Livraison rapide

"Livraison rapide, article conforme et bien emballé. Article de bonne qualité répondant à mes attentes pour un bon rapport qualité/prix. Je recommande."

Gaetan Seguillon

Il y a 3 jours

Produits de qualité

"Produits de qualité, livraison rapide et efficace. Prix bien inférieur à ceux pratiqués dans le commerce et à comparer à la qualité offerte."

Avis moyen: 3.75/5.

Alain Nicolas

4/5

La livraison de mon article chez vidaXL a été rapide et l'article était conforme à mes attentes. La qualité est au rendez-vous et le rapport qualité/prix est excellent. Je suis très content de mon achat et je recommande vidaXL sans hésitation.

Brigitte Legrand

2/5

Après avoir rencontré un problème avec un produit défectueux, j'ai contacté le service client de vidaXL pour obtenir un remboursement. Malgré de nombreux échanges, il m'a été difficile d'obtenir satisfaction. Cette expérience a été frustrante et m'a poussé à remettre en question la fiabilité de cette entreprise.

Brigitte Garcia

4/5

J'ai récemment acheté une barrière de lit chez vidaXL pour mon enfant de 2 ans et je suis très satisfait de la qualité du produit, qui est sécurisé comme promis. La livraison a été rapide et les instructions claires. Je recommande vivement cette entreprise.

Vincent Henry

4/5

Malgré un incident de livraison avec deux meubles abîmés, le service client de vidaXL a été à l'écoute et a proposé des solutions rapidement. J'apprécie leur réactivité et leur engagement à résoudre les problèmes rencontrés. Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme.

Monique Gauthier

3/5

Mon expérience avec vidaXL a été mitigée. J'ai reçu deux meubles abîmés lors de la livraison, ce qui a entraîné une perte de temps pour le retour. Cependant, après avoir contacté le service client, j'ai été rassurée par leur engagement à résoudre le problème. J'attends avec impatience le remplacement des articles endommagés.

Anne Garcia

3/5

Malgré un petit souci avec ma commande initiale sur vidaXL, le service après-vente s'est montré incroyablement efficace et rapide pour résoudre le problème. J'ai été agréablement surprise par leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommande chaudement ce site pour son excellent service client.

Marie Gauthier

5/5

Après un petit souci avec ma commande, le service après-vente de vidaXL a été d'une efficacité et d'une rapidité impressionnantes. Je suis ravie de leur réactivité et de leur professionnalisme.

Elisabeth Blanc

2/5

J'ai reçu une vasque de taille incorrecte après ma commande chez vidaXL. Malgré un retour facilité, la communication avec le service client a été chaotique et peu efficace. Cette expérience m'a laissé une impression de désorganisation et d'amateurisme de la part de l'entreprise.

Daniel Lefebvre

5/5

J'ai commandé des tabourets en bois chez vidaXL et j'ai été déçu de la qualité médiocre du produit. Le bois se cassait lors du montage des vis. Je ne recommande pas ce produit en particulier.

Valérie Moreau

4/5

Je recommande vivement vidaXL car je suis une fois de plus très satisfaite de mon achat. Le cadre de lit que j'ai reçu est en parfait état et de très belle qualité. Cette entreprise propose des meubles faciles à monter et en bois massif d'acacia. Je suis très contente de mon expérience avec vidaXL.

Eric Morel

4/5

Après un petit souci avec ma commande chez vidaXL, le service après-vente a été extrêmement efficace et rapide pour résoudre le problème. Je suis ravie de la réactivité de l'équipe. Cela témoigne du sérieux de cette entreprise et de son engagement envers la satisfaction des clients.

Christine Bertrand

3/5

J'ai récemment acheté une barrière de lit pour mon enfant de 2 ans sur vidaXL. Le produit était de bonne qualité et sécurisé, conforme à mes attentes. La livraison s'est bien déroulée et les instructions étaient claires. Je recommande vivement ce site pour les articles de puériculture.

Jean Clement

5/5

Malgré un problème d'assemblage avec un meuble, le service client de vidaXL a pris en charge rapidement le litige. Le retour de la commande est gratuit et j'apprécie leur disponibilité pour résoudre le problème.

Patrick Vincent

2/5

Le service client de vidaXL a été inefficace et nul dans la résolution de mes problèmes. Malgré mes nombreux appels et emails, je n'ai pas obtenu de réponse satisfaisante. Cela m'a causé une perte de temps et d'argent, et je déconseille fortement ce site à quiconque recherche un service client fiable.

Valérie Robert

5/5

vidaXL propose des meubles de qualité en bois massif facile à monter. Mon cadre de lit Futon est arrivé en parfait état et je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande vivement cette entreprise.

Philippe Garcia

5/5

Globalement, ma expérience avec vidaXL a été très positive. Leur service client est réactif, la livraison est rapide et les produits sont de qualité. Je continuerai à faire des achats chez eux en toute confiance.

Michel Rousseau

2/5

Lors du montage de mes tabourets en bois commandés chez vidaXL, j'ai rapidement constaté que le bois se cassait facilement en mettant les vis. La qualité médiocre des produits est inacceptable, et je regrette profondément d'avoir fait confiance à cette entreprise.

Didier Gauthier

4/5

Très satisfaite de mes commandes chez vidaXL ! Le service est rapide et efficace, y compris pour la livraison. Les produits sont de qualité et ont dépassé mes attentes. Je renouvellerai mes achats sur ce site sans hésiter.

David Roussel

5/5

J'ai récemment acheté une barrière de lit pour mon enfant de 2 ans et je suis très satisfait de la qualité du produit et de sa sécurité. La livraison était rapide et les instructions claires. Je recommande vivement vidaXL.

Elisabeth Fournier

5/5

Malgré un problème avec un meuble endommagé, le service client de vidaXL a pris en charge rapidement la situation et m'a proposé des solutions satisfaisantes. Je suis pleinement satisfaite de leur réactivité et de leur gestion du problème.

Christelle Gauthier

5/5

Après un échange de mails pour un produit défectueux, j'ai finalement obtenu un remboursement intégral de la part de vidaXL. Je suis satisfait du service client et de leur réactivité.

Olivier Mercier

2/5

Après avoir passé commande de plusieurs articles chez vidaXL, j'ai été confronté à un problème de visserie défectueuse. L'impossibilité d'assembler correctement le meuble a rendu l'achat inutile. Le litige avec PayPal pour le retour du produit à mes frais a été une source de frustration supplémentaire.

Jacques Thomas

3/5

Les produits de qualité que j'ai commandés sur vidaXL ont été livrés rapidement et efficacement. Les prix étaient bien inférieurs à ceux pratiqués dans les magasins classiques, sans compromettre la qualité. Je suis pleinement satisfait de mon achat et recommande ce site pour des produits abordables.

Nathalie Guerin

5/5

La livraison de mon article a été rapide, l'article était conforme à mes attentes et bien emballé. La qualité est au rendez-vous et le rapport qualité/prix est excellent. Je recommande vidaXL sans hésitation.

Catherine Mercier

3/5

Mon expérience avec la livraison rapide sur vidaXL a été très satisfaisante. L'article que j'ai reçu était conforme à mes attentes, bien emballé et de bonne qualité. Le rapport qualité-prix était excellent. Je n'hésiterai pas à recommander ce site à mes proches.

Serge Lambert

2/5

J'ai passé commande de plusieurs articles chez vidaXL et j'ai été extrêmement déçu de la qualité des produits. Les meubles que j'ai reçus étaient abîmés, avec du métal tordu et du bois explosé. Cela montre un manque flagrant de contrôle qualité de la part de l'entreprise.

Pierre Faure

4/5

Les produits de vidaXL sont de très bonne qualité, la livraison est rapide et efficace. Les prix sont bien inférieurs à ceux pratiqués dans d'autres magasins, ce qui en fait un excellent choix. Je suis pleinement satisfait de ma commande et je recommande vidaXL à tous.

Jacques Moreau

5/5

Les produits de vidaXL sont de haute qualité, la livraison est rapide et efficace. Les prix sont bien inférieurs à ceux pratiqués dans les magasins traditionnels. Je suis vraiment satisfait de mes achats chez vidaXL.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.