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Analyse des avis sur la marque Electrolux

Avis marque Electrolux

Electrolux est une entreprise vérifiée dans la catégorie Maison & jardin. Elle possède un total de 445 avis avec une note moyenne de 1,2 étoiles.

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Activités de l'entreprise

Electrolux offre une gamme de produits pour la maison et le jardin. Ils proposent des appareils électroménagers tels que des lave-vaisselle, des plaques de cuisson, des réfrigérateurs, etc.

Avis des utilisateurs

  • VAVALDUGA a donné un avis il y a 2 jours. Il mentionne une mauvaise expérience avec le service après-vente.

  • Marie TIDIERE a laissé un avis il y a 5 jours, exprimant sa déception envers le SAV de l'entreprise.

  • Benoit Gally a partagé son expérience de panne de lave-vaisselle avec un service après-vente peu satisfaisant.

  • Florence Bronès a eu des problèmes de réparation de sa cuisinière avec un délai de service après-vente trop long.

  • Lilian décrit sa frustration envers le service après-vente d'Electrolux comme une "stratégie bien huilée de vol organisé".

  • Moise Levy dénonce la mauvaise qualité des produits Electrolux et les problèmes rencontrés avec le service après-vente.

  • SSSicard S a payé pour une intervention qui n'a jamais eu lieu, qualifiant l'entreprise d'escrocs.

  • RUET Celia partage sa déception face à une machine en panne au bout de 6 mois et un SAV déplorable de la part d'Electrolux.

  • Claire dénonce une arnaque avec le service de réparation d'Electrolux.

Avis des utilisateurs

Avis moyen: 3.72/5.

Yves Robert
5/5

J'apprécie grandement l'engagement d'Electrolux envers la satisfaction du client. Leur souci du détail et leur volonté de résoudre les problèmes rapidement ont fait de moi un fidèle client de la marque.

Corinne Dubois
4/5

J'ai été agréablement surpris par la réactivité du service client d'Electrolux. Ils ont su gérer ma demande avec rapidité et efficacité, ce qui m'a donné entière satisfaction.

Anne Chevalier
2/5

Mon expérience avec le service après-vente d'Electrolux a été un véritable cauchemar. Non seulement j'ai dû attendre un mois pour obtenir un rendez-vous, mais une fois le technicien sur place, il n'a pas pu résoudre le problème de mon appareil. De plus, les délais pour fixer un deuxième rendez-vous ont été inacceptables. Je me suis retrouvé sans appareil fonctionnel pendant des semaines, ce qui a grandement affecté ma vie quotidienne.

Christelle André
5/5

Je suis impressionné par la réactivité de l'équipe Electrolux. Ils ont su prendre en charge ma demande rapidement et ont fait preuve de professionnalisme tout au long du processus.

Daniel Muller
3/5

Enfin, il est également mentionné des retards dans la prise de rendez-vous et des problèmes récurrents après les réparations effectuées. Ces témoignages soulignent un manque de fiabilité de la part de la marque Electrolux en ce qui concerne la qualité des interventions et la résolution des problèmes rencontrés par les clients.

David Garnier
5/5

Electrolux a su répondre à mes attentes en termes de service client. Le personnel a été courtois et compétent, me guidant à travers les étapes de réparation de mon appareil avec patience.

Martine Simon
5/5

La qualité des produits Electrolux est indéniable. Même en cas de panne, le service de réparation s'est montré à la hauteur et a su résoudre efficacement le problème.

Catherine André
2/5

Mon expérience avec Electrolux a été une véritable catastrophe. Après avoir payé un forfait de réparation, j'ai été confronté à des retards incessants, des rendez-vous annulés sans raison valable et un manque de transparence flagrant. Il est clair que le service après-vente de la marque n'est pas à la hauteur et ne prend pas en considération les besoins et les attentes des clients. Je déconseille fortement de faire affaire avec cette marque.

Vincent Thomas
2/5

La gestion de la réparation de mon lave-vaisselle par le service après-vente d'Electrolux a été désastreuse. Non seulement les techniciens n'ont pas été en mesure de résoudre le problème, mais les rendez-vous ont été constamment reportés sans explications claires. J'ai fini par dépenser une somme importante sans voir aucun résultat concret. Cette expérience m'a laissé avec une grande frustration et un sentiment de méfiance envers la marque.

Thierry Richard
3/5

Mon avis sur la marque Electrolux est mitigé. J'ai pu constater à travers plusieurs témoignages que le service après-vente de la marque laisse à désirer. Les délais pour obtenir une intervention technique semblent être très longs, ce qui peut être frustrant pour les consommateurs. De plus, certains clients ont exprimé leur déception quant à la qualité des réparations effectuées, mettant en lumière un manque de professionnalisme de la part des techniciens.

Isabelle Vincent
4/5

J'ai eu une excellente expérience avec le SAV d'Electrolux. Malgré quelques délais, le technicien a finalement résolu le problème de mon lave-vaisselle de manière efficace et professionnelle.

Michel Guerin
4/5

L'intervention du SAV était bien organisée et le personnel était aimable et courtois. J'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur souci du détail.

Michaël Bernard
4/5

Malgré quelques petits désagréments, je recommande vivement les produits Electrolux pour leur qualité et la fiabilité du SAV. Ma récente expérience a été globalement positive et je suis satisfait du résultat obtenu.

Sophie Martin
4/5

Electrolux a su répondre à mes attentes en termes de qualité de service. Ils ont pris en charge la réparation de mon appareil rapidement et de manière efficace.

Nicolas Girard
5/5

Malgré quelques avis négatifs que j'ai pu lire, mon expérience personnelle avec Electrolux a été très positive. Je recommande vivement cette marque pour sa fiabilité et son service après-vente efficace.

Michel Roux
2/5

J'ai été extrêmement déçu par l'intervention du service après-vente d'Electrolux. Non seulement j'ai dû payer une somme importante pour une réparation qui n'a pas été effectuée dans les délais promis, mais en plus, les techniciens étaient inefficaces et hautains. Cela a créé une situation très frustrante et stressante pour moi.

Christine Petit
3/5

D'autre part, certains commentaires font état d'une expérience client difficile, marquée par des problèmes de communication avec le service après-vente. Il semblerait que les clients aient du mal à obtenir des réponses claires et rapides à leurs demandes, ce qui peut générer de la frustration et de l'insatisfaction.

Elisabeth Lefèvre
5/5

J'ai eu une excellente expérience avec le service après-vente de la marque Electrolux. Malgré quelques petits accrocs dans la communication, j'ai finalement pu obtenir une intervention satisfaisante pour mon appareil.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.

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