TNT Review

Le succès de l'entreprise de vente en ligne Net à Porter

NET-A-PORTER

NET-A-PORTER est une boutique en ligne spécialisée dans la mode féminine. Avec un total de 5 687 avis, elle a obtenu une note moyenne de 3,2 étoiles. L'entreprise est vérifiée et se trouve dans la catégorie des magasins de vêtements pour femmes.

Voir les avis

Activités de l'entreprise

Au sein de NET-A-PORTER, les clients ont la possibilité de rédiger des avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. L'entreprise paie pour certaines fonctionnalités supplémentaires et répond à 99 % de ses avis négatifs en moins de 2 jours. Le profil et les avis des clients ont été fusionnés pour une meilleure lisibilité.

Avis des utilisateurs

  • Patricia Sarlieve - Note : 1 étoile

    • J'ai eu une mauvaise expérience avec un bracelet acheté qui s'est cassé. Malgré mes démarches pour un remboursement, l'entreprise refuse de me rembourser. À éviter!

  • Camille - Note : 1 étoile

    • Problème de retour avec un produit défectueux. L'entreprise refuse de rembourser sans preuve. Signalement aux associations de consommateurs recommandé.

  • Clément Pascal - Note : 1 étoile

    • Expérience négative avec un retour. Manque de preuves de la part de l'entreprise. Déception et manque de communication.

  • Clara Pascal - Note : 1 étoile

    • Retour d'un article non conforme, l'entreprise refuse de rembourser sans preuve. Recommandation d'éviter cette société.

  • Héloïse Dupuis - Note : 1 étoile

    • Manque de service client en français, ce qui a entraîné une mauvaise expérience. Décision de ne plus commander sur NET-A-PORTER.

  • Reine Larose - Note : 5 étoiles

    • Expérience positive avec une large gamme de produits, malgré un problème de style. Service parfait.

  • Adrien Tosello - Note : 5 étoiles

    • Expérience satisfaisante avec une livraison rapide et un bon emballage. Recommandation du site.

  • Dixi ASMR - Note : 5 étoiles

    • Malgré les commentaires négatifs, expérience positive avec une commande traitée rapidement. Recommandation du site.

  • Rebecca Saghroun - Note : 5 étoiles

    • Client régulier satisfait malgré les avis négatifs. Remarque sur les problèmes de colis à attribuer aux transporteurs.

  • Niniaumy - Note : 5 étoiles

    • Expérience positive avec une commande reçue rapidement et emballée avec soin. Recommandation des produits cosmétiques.

Avis moyen: 4.33/5.

Yves Faure
4/5

Le service client de Net-A-Porter a été réactif et m'a aidé à résoudre un problème de retour sans souci.

Corinne Bertrand
5/5

Ma commande est arrivée dans les délais impartis et les articles étaient parfaitement emballés.

Alain Lefebvre
4/5

Je suis un client régulier de Net-A-Porter et je n'ai jamais rencontré de problème majeur, je recommande vivement ce site pour vos achats en ligne.

Isabelle Fournier
2/5

Le service clientèle est également déplorable chez Net-A-Porter. Lorsque j'ai essayé d'obtenir des informations sur un retour, on m'a répondu en anglais alors que je suis francophone. Cela montre un manque de considération pour les clients francophones, et je ne commanderai plus jamais sur ce site.

Corinne Morel
5/5

J'ai apprécié la qualité des produits que j'ai commandés sur Net-A-Porter, ils correspondaient parfaitement à la description.

Serge Thomas
4/5

Les produits que j'ai reçus étaient bien emballés et protégés, ce qui montre le soin apporté à la préparation des commandes.

Olivier Morel
5/5

Le service client de Net-A-Porter a été très réactif et professionnel lorsque j'ai eu une question concernant mon retour.

Anne Rousseau
3/5

Une autre expérience que j'ai eue avec NET-A-PORTER a été plutôt positive. Ma commande est arrivée rapidement et bien emballée, dans une pochette protectrice. De plus, le processus de retour a été efficace et j'ai reçu un remboursement sans problème. Malgré les avis négatifs que j'avais pu lire, cette expérience m'a convaincu de recommander ce site.

David Blanc
5/5

Les articles que j'ai achetés sur Net-A-Porter étaient conformes à mes attentes en termes de qualité et de style.

Vincent André
5/5

Le suivi de ma commande sur Net-A-Porter a été efficace, j'ai reçu des notifications régulières sur l'état d'avancement de ma livraison.

Olivier André
4/5

J'ai apprécié la diversité des produits proposés par Net-A-Porter, j'ai trouvé des articles de tous les styles.

Serge Michel
4/5

La livraison de ma commande a été très rapide, en seulement 4 jours, ce qui m'a agréablement surpris.

Catherine Garcia
4/5

Malgré les avis négatifs que j'avais pu lire, mon expérience d'achat sur Net-A-Porter a été parfaite et je recommande vivement ce site.

Corinne Robert
2/5

J'ai eu une expérience terrible avec Net-A-Porter. J'ai commandé un article qui s'est révélé défectueux, et malgré avoir renvoyé le produit, le site a prétendu que le colis était vide et a refusé de me rembourser, sans fournir aucune preuve de cette allégation. C'est une arnaque flagrante et une totale perte de temps.

Florence Morel
5/5

J'ai récemment effectué un achat sur Net-A-Porter et j'ai été impressionné par la variété des produits proposés.

Christelle Petit
3/5

Mon avis sur NET-A-PORTER est mitigé. D'un côté, j'ai été impressionné par la variété des produits proposés, couvrant différents styles. Cependant, j'ai été déçu par le service clientèle uniquement anglophone. Comme je suis francophone, cela a rendu la communication difficile et m'a dissuadé de commander à nouveau sur ce site.

Monique Lefebvre
5/5

NetAPorter propose une sélection de vêtements et d'accessoires de haute qualité qui répondent à mes attentes.

Thierry Garnier
5/5

NetAPorter propose une gamme de produits de luxe qui correspondent parfaitement à mes goûts et à mes besoins.

Daniel Rousseau
4/5

J'ai eu une excellente expérience d'achat sur Net-A-Porter, le site m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais.

Michaël Roux
4/5

NetAPorter offre une gamme de produits de qualité, j'ai été satisfait de la qualité des articles que j'ai reçus.

Sylvie Muller
5/5

J'ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle Net-A-Porter a traité mon retour et m'a remboursé.

Alain Clement
4/5

Le processus de retour d'un produit a été simple et rapide, j'ai été remboursé sans aucun problème.

Frédéric Clement
5/5

J'ai trouvé le site web de Net-A-Porter convivial et facile à naviguer, ce qui a rendu mon expérience d'achat agréable.

Olivier Dupont
5/5

Je recommande vivement Net-A-Porter pour son service client réactif et ses produits de qualité supérieure.

Vincent Dupont
5/5

Le processus de retour sur Net-A-Porter a été simple et rapide, j'ai pu obtenir un remboursement sans problème.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.

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