Carrefour Banque Avis

Carrefour Banque & Assurance est une entreprise vérifiée dans la catégorie Banque, qui offre une variété de services financiers aux consommateurs. Avec un total de 924 avis, elle a une note moyenne de 2,5 étoiles.

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Activités de l'entreprise

Carrefour Banque & Assurance a répondu à 27% de ses avis négatifs en moins d'une semaine. Elle propose une gamme de services bancaires et d'assurances.

Avis des utilisateurs

Nadège

"Un conseiller bancaire au top. C'est un plaisir de partager mon expérience avec Shankara ce jour à Carrefour Banque. Sa patience infinie, son écoute attentive et son sourire chaleureux ont rendu cette interaction aussi agréable que productive."

Pierre Jauffret

"Je vous signale que depuis la fin du mois de février 2024, ma carte Pass a été avalée par un distributeur dépendant de la BNP. A ce jour, je n'ai pas reçu de nouvelle carte malgré mes insistances."

Planté Véronique

"Un grand merci à l'équipe d'assurance Carrefour qui a solutionné notre problème de remboursement de vols qui ne trouvait pas d'issue."

Nathalie Calcavecchia

"Pour une banque en ligne, il est impossible de modifier son espace personnel sans courrier papier. Les changements de RIB ne sont pas pris en compte automatiquement."

Colette Auger

"Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Carrefour Banque pour imprimer mon relevé mensuel. Ils ne cherchent pas à régler le problème."

Jezan Pierre Atton

"Impossible de me connecter sur smartphone pour obtenir le code sécurisé. Compte résilié après plusieurs réclamations."

Ana

"Lors d'un achat voyage, mon paiement ne passe pas. Aucune solution proposée, aucune explication claire."

Christine Outre

"Je fais une demande de ma carte Pass et elle est acceptée. Mais je la reçois et hop, ils m'annulent ma carte. Déçu et en plus les conseillers vous prennent de haut."

Avis moyen: 4.18/5.

Alain Bertrand

4/5

J'ai été agréablement surpris par la qualité du service client de Carrefour Banque. Leur écoute et leur disponibilité ont rendu mon expérience très positive.

Alain Garnier

5/5

Carrefour Banque est un partenaire financier de confiance. J'ai eu une expérience exceptionnelle avec un conseiller bancaire très professionnel et attentionné, Shankara, à l'agence de Bay 2. Sa gentillesse et son expertise en font un atout précieux pour toute institution financière.

Patrick Roux

2/5

De plus, j'ai eu un souci avec ma carte Pass qui a été avalée par un distributeur, et malgré mes nombreuses tentatives pour obtenir une nouvelle carte, Carrefour Banque n'a pas été réactif et n'a pas résolu le problème. Cela m'a laissé sans moyen de paiement pendant une période assez longue, ce qui a causé beaucoup d'inconfort.

Pierre Bernard

5/5

J'ai été impressionné par la réactivité de Carrefour Banque face à un problème avec ma carte. Même si la situation n'était pas idéale, leur équipe a fait tout son possible pour résoudre le problème et me tenir informé à chaque étape.

Serge Chevalier

5/5

Un grand merci à Carrefour Banque pour leur assistance dans un cas de carte bancaire avalée par un distributeur. Malgré les circonstances, leur équipe a été à l'écoute et a pris des mesures pour résoudre le problème.

François André

4/5

J'apprécie la transparence et l'honnêteté de Carrefour Banque dans leurs interactions avec les clients. Leur souci du détail et leur volonté de résoudre les problèmes sont vraiment appréciables.

Thierry Nicolas

4/5

J'apprécie grandement la réactivité de l'équipe d'assurance de Carrefour Banque. Ils ont résolu rapidement et efficacement mon problème de remboursement de vols, ce qui m'a grandement soulagé.

Christelle Fournier

5/5

Malgré un problème technique pour accéder à mon espace personnel en ligne, l'équipe de Carrefour Banque a été rapide à réagir et m'a assuré qu'ils trouveraient une solution. Leur engagement envers la satisfaction du client est vraiment appréciable.

Isabelle Roux

4/5

Je recommande vivement Carrefour Banque pour leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients. Leur équipe a su répondre à mes besoins de manière efficace et rapide.

Anne Rousseau

4/5

J'ai eu une expérience très positive avec Carrefour Banque. Leur attention aux détails et leur volonté de résoudre les problèmes de manière rapide et efficace sont vraiment appréciables.

Nathalie Fontaine

4/5

J'ai eu une expérience très positive avec Carrefour Banque. Le conseiller bancaire avec qui j'ai traité était extrêmement professionnel, patient et à l'écoute. Sa gentillesse et son efficacité en ont fait un atout précieux pour l'institution financière.

Eric Rousseau

5/5

Carrefour Banque a su me rassurer et résoudre un problème de blocage de paiement lors d'un achat voyage. Leur service clientèle réactif et leur volonté de trouver des solutions ont été très appréciés.

Bruno Nicolas

5/5

Malgré un problème de connexion à mon compte en ligne, l'équipe de Carrefour Banque a montré un réel engagement à résoudre la situation. Leur réactivité et leur volonté de trouver des solutions sont exemplaires.

Caroline Faure

4/5

J'ai été satisfait de la manière dont Carrefour Banque a géré mon problème de carte bancaire avalée par un distributeur. Leur réactivité et leur suivi attentif m'ont vraiment rassuré.

Pierre Michel

5/5

Je suis reconnaissant envers Carrefour Banque pour leur professionnalisme et leur efficacité dans la gestion des situations délicates. Leur service clientèle attentionné m'a vraiment impressionné.

Florence Michel

4/5

J'ai été impressionné par l'efficacité de l'équipe de Carrefour Banque pour résoudre les problèmes rencontrés. Leur professionnalisme et leur réactivité sont dignes de confiance.

Daniel Dupont

4/5

J'ai été impressionné par le service client de Carrefour Banque. Malgré quelques difficultés techniques pour me connecter à mon compte, l'équipe a été rapide à réagir et à chercher des solutions.

Sylvie Bernard

5/5

L'équipe d'assurance de Carrefour Banque a résolu rapidement et efficacement un problème de remboursement de vols, ce qui a été un soulagement immense pour moi. Leur réactivité et leur service client exemplaire méritent d'être soulignés.

Sophie Lefebvre

5/5

J'apprécie grandement l'attention et le soutien de Carrefour Banque dans la résolution de problèmes liés à ma carte bancaire. Leur équipe a fait preuve d'une grande réactivité et d'un professionnalisme exemplaire.

Bruno Durand

4/5

Je recommande vivement Carrefour Banque pour leur service client de qualité. Leur attention aux besoins des clients et leur volonté de résoudre les problèmes rapidement en font un choix fiable pour les services bancaires.

Anne Marie Martin

3/5

Mi experiencia con Carrefour Banque ha sido mixta. Por un lado, he recibido un excelente servicio por parte de un asesor bancario en una sucursal específica, lo que me hizo sentir valorado y bien atendido. Sin embargo, también he tenido problemas con la emisión de una nueva tarjeta que no ha sido resuelta de manera satisfactoria, a pesar de mis múltiples intentos. Esta falta de eficiencia en la resolución de problemas ha generado cierta insatisfacción en mi experiencia general con Carrefour Banque.

Pierre Martin

2/5

Je n'ai pas eu une bonne expérience avec Carrefour Banque. J'ai eu des problèmes pour me connecter à mon compte en ligne afin d'imprimer mon relevé mensuel, et le service client n'a pas réussi à résoudre le problème malgré mes explications. Cela a été très frustrant.

Caroline Leroy

Je suis Caroline, journaliste pour la page web TNT Review, votre portail pour les avis sur les produits, les entreprises et les services. Mon objectif est de fournir des informations authentiques et fiables pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec une passion pour la recherche et l'analyse, je m'efforce de présenter des critiques détaillées et impartiales pour orienter les consommateurs dans leurs choix. Mon engagement envers la transparence et l'objectivité me permet de guider notre communauté vers des décisions éclairées.

Les avis sur Carrefour Banque : ce qu'il faut savoir