Chapitre à avis

Chapitre.com est une entreprise vérifiée dans la catégorie Librairie, offrant des livres en ligne. Avec un total de 5 445 avis, sa note moyenne est de 1,5 étoile.

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Avis des utilisateurs

LELEPAUMIER - 3 avis - 22 juillet 2023: Malgré les critiques, l'utilisateur souligne les retards d'expédition et l'inefficacité du service client.

denis duhayon - 1 avis - 19 juillet 2023: L'utilisateur met en garde contre les délais de livraison non respectés et le manque de communication.

Olivier Le CyKlop - 1 avis - 2 mars 2023: L'utilisateur dénonce une expérience d'achat numérique décevante et qualifie Chapitre.com d'arnaque à fuir.

Fab - 16 avis - 27 janvier 2019: Malgré des livraisons longues, l'utilisateur apprécie la réception des colis.

Cher Monsieur MANNIG - 4 avis - 1 avril 2017: L'utilisateur critique le manque d'élégance de l'entreprise dans la gestion des commandes.

Stéphane Rdn - 14 avis - 17 décembre 2022: L'utilisateur déplore une annulation de commande sans explication et une perte de temps.

Emilie Guibert - 2 avis - 30 juin 2020: L'expérience de l'utilisateur est qualifiée de désastreuse avec des retards et un service client inexistant.

Mariana Perrotin - 2 avis - 13 juin 2020: L'utilisateur exprime sa frustration face aux problèmes de connexion et au manque de support téléphonique.

Olti RCS - 1 avis - 16 février 2022: L'utilisateur mentionne des annulations de commande et un service client défaillant.

Montois ALAIN - 3 avis - 2 septembre 2020: L'utilisateur relate une expérience où le livre commandé n'était pas disponible au prix indiqué.

Palo Marley - 2 avis - 3 décembre 2021: L'utilisateur recommande d'éviter Chapitre.com en raison de problèmes de stock.

Avis moyen: 3.75/5.

Frédéric Blanc

2/5

J'ai eu une expérience désastreuse avec Chapitre.com, ayant commandé un livre pendant le confinement qui est arrivé 3 mois plus tard. Malgré mes tentatives pour me faire rembourser, le service client ne répond pas à mes mails. Cette entreprise manque de professionnalisme et joue avec les conditions de rétractation. Une expérience minable et décevante.

Patrick Henry

5/5

La livraison peut parfois être un peu longue, mais c'est toujours une agréable surprise de recevoir un colis dont j'avais oublié l'existence. Cela montre que Chapitre.com offre un large choix de livres.

Nathalie Laurent

4/5

Chapitrecom est un site web convivial et facile à naviguer, ce qui facilite grandement la recherche de livres.

Nicolas David

3/5

J'ai eu une mauvaise expérience avec Chapitre.com. Ma commande a été laissée en attente sans aucune notification, et j'ai également rencontré des problèmes pour obtenir un remboursement. Je préfère désormais me tourner vers des fournisseurs plus fiables.

Yves Fontaine

2/5

Commandant depuis plus de 20 ans chez Chapitre.com, je pensais être contrit d'écrire un avis négatif, mais je me rends compte que je dois partager mon expérience pour éviter à d'autres clients des désagréments similaires. Les délais de livraison non respectés, les commandes incomplètes et la communication inefficace du service client font que cette entreprise n'est plus fiable.

Alain Michel

3/5

J'ai été déçu par mon expérience sur Chapitre.com. Malgré les nombreux avis négatifs, l'entreprise persiste dans ses pratiques peu fiables, ce qui a entraîné des retards d'expédition et un service client inefficace.

Anne Marie Lefèvre

5/5

La facilité de navigation sur le site de Chapitre.com m'a permis de trouver rapidement les livres que je cherchais. De plus, le processus de commande était simple et intuitif, ce qui a rendu mon expérience d'achat agréable.

Caroline Guerin

4/5

La qualité des livres commandés sur Chapitre.com est excellente, les exemplaires reçus sont toujours en parfait état.

Sandrine Richard

5/5

Chapitrecom est un bon site pour trouver une variété de livres intéressants à des prix compétitifs. J'ai eu une expérience agréable en commandant quelques livres sur ce site, sans rencontrer de difficultés avec le contenu de ma commande.

Philippe Petit

2/5

Malgré les nombreux critiques concernant leur méthode de vente de livres qui ne sont pas en stock, les délais d'expédition incontrôlables persistants et un service client inefficace, Chapitre.com semble ignorer les avis de ses clients et se dirige droit dans le mur. Les remboursements sont difficiles à obtenir et cela ne peut pas durer longtemps.

Corinne Petit

5/5

En conclusion, Chapitre.com est un site fiable et pratique pour acheter des livres en ligne. Malgré quelques avis négatifs, mon expérience personnelle a été globalement positive, et je continuerai à utiliser ce site pour mes futurs achats de livres.

Eric Lambert

3/5

Mon expérience d'achat de livres sur Chapitre.com a été mitigée. Si la commande s'est déroulée sans problème, j'ai été déçu par l'absence de communication et la lenteur de la livraison.

Bernard Nicolas

5/5

Je suis satisfaite du service client de Chapitre.com, qui a répondu rapidement à mes questions et a traité efficacement mes demandes. Cela montre que l'entreprise se soucie de la satisfaction de ses clients et cherche à offrir un service de qualité.

Chantal Roussel

3/5

Chapitre.com s'est révélé être une déception totale. J'ai attendu longtemps pour recevoir un livre commandé pendant le confinement, et mes tentatives pour obtenir un remboursement sont restées sans réponse. Une expérience non professionnelle à éviter.

Virginie Blanc

5/5

J'apprécie la diversité des titres disponibles sur Chapitre.com, ce qui me permet de trouver des ouvrages variés pour enrichir ma bibliothèque personnelle. C'est un site que je recommande vivement aux amateurs de lecture.

David Clement

4/5

La diversité des livres proposés sur Chapitre.com est impressionnante, offrant un large choix pour tous les goûts.

Michaël Girard

4/5

Le service client de Chapitre.com est réactif et efficace, répondant rapidement aux questions et aux demandes des clients.

Valérie Legrand

3/5

Je me suis senti trompé en commandant un eBook sur Chapitre.com. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir de l'aide, je n'ai pas réussi à télécharger le livre et n'ai pas pu obtenir de remboursement. Une véritable arnaque à éviter.

Sandrine Legrand

4/5

Les prix des livres sur Chapitre.com sont très compétitifs, ce qui permet de faire des économies tout en se faisant plaisir.

Catherine Moreau

5/5

Malgré les avis négatifs que j'ai pu lire, mon expérience avec Chapitre.com a été positive. J'ai reçu mes livres en bon état et dans les délais annoncés, ce qui est essentiel pour moi en tant que cliente.

Alain Vincent

4/5

La livraison des livres commandés sur Chapitre.com est rapide et fiable, garantissant une satisfaction totale du client.

Anne Morel

Je suis Anne, rédactrice en chef de TNT Review, un portail dédié aux avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, j'ai à cœur de fournir à nos lecteurs des informations fiables et objectives basées sur de véritables retours d'utilisateurs. Mon objectif est d'offrir une plateforme où chacun peut trouver ce qu'il recherche en toute confiance, grâce à des évaluations authentiques et impartiales. Avec moi à la tête de l'équipe éditoriale, vous pouvez être sûr de trouver les meilleurs avis sur TNT Review.

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