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Rich Content, Rich Media, Rich Snippet… Estas denominaciones pueden que no te resulten familiares. Sin embargo, dominarlas se ha vuelto indispensable para mejorar el posicionamiento (SEO y SEA) de tu sitio web. En este artículo, Avis Vérifiés by Skeepers te ayuda a comprender mejor los desafíos de los contenidos ricos y de las opiniones de clientes, que constituyen uno de los formatos por excelencia del Rich Content.
Rich Content, Rich Media, Rich Snippet: algunas definiciones para empezar
Para comprender mejor los desafíos asociados a los contenidos ricos, comencemos por dar algunas definiciones. Los Rich Content se refieren a contenidos multimedia "avanzados", que incluyen diversos formatos como imágenes, videos o sonidos. Estos contenidos buscan dinamizar un contenido textual, enriquecer un soporte de comunicación o un sitio web. Cada contenido enriquecido utiliza una tecnología de visualización dinámica. Los términos de Rich Content y Rich Media son sinónimos.
Algunos ejemplos de Rich Media más utilizados son:
- Los GIF, que son imágenes animadas a menudo utilizadas para añadir un toque dinámico a una conversación escrita en aplicaciones de mensajería. También pueden ser utilizados en soportes de comunicación web, emailings.
- Las banners visuales animadas, que sirven para captar la atención de los visitantes en los sitios web.
- Los videos integrados, que crean un elemento sorpresa en medio de los contenidos web.
Internet (si excluimos las redes sociales) está principalmente compuesto por contenidos estáticos. El uso de contenidos dinámicos o enriquecidos (Rich Content o Rich Media) permite resaltar mensajes clave en los que deseas captar la atención de tus visitantes. Esa es la ventaja de este formato.
Los Rich Snippets (también llamados fragmentos enriquecidos) se refieren a los contenidos ricos o datos estructurados que se muestran en Google y otros motores de búsqueda para enriquecer los resultados de la búsqueda. Sirven para facilitar la comprensión del contenido. Los Rich Snippets son una forma de Rich Content. Las opiniones de clientes son el tipo por excelencia de Rich Snippets.
Avis des utilisateurs
Como se puede ver, Conforama utiliza varios tipos de Rich Snippets: las opiniones de clientes, por supuesto, pero también el precio. Existen muchas variedades de Rich Snippets:
- Los Recipe Snippets que enriquecen los contenidos que presentan recetas de cocina.
- Los Event Snippets, que proporcionan información estructurada sobre eventos.
- Los Author Snippets, que dan información sobre el autor de un artículo, contenido, libro.
Podríamos multiplicar los ejemplos. La mayoría de los resultados de búsqueda en Google pueden ser "enriquecidos" gracias a la adición de estos contenidos estructurados que son los Rich Snippets. El tipo de Rich Snippets que se encuentra con más frecuencia y que se adapta a muchos tipos de contenidos son las opiniones de clientes.
Estos datos no deberían sorprenderte: el 87 % de los franceses consultan las opiniones de los clientes antes de comprar. El 51 % de los consumidores consultan opiniones en línea al menos una vez al mes. La presencia de un Rich Snippet en un resultado de búsqueda aumenta su tasa de clics (CTR) en un 17 %. Las opiniones de clientes juegan un papel clave para los consumidores durante su proceso de compra.
Las personas que compran en línea sin consultar opiniones de clientes y sin ser influenciadas por ellas son minoría. Las opiniones de clientes son tanto elementos de tranquilidad como elementos de prueba social. No es sorprendente que un resultado en Google que presenta opiniones de clientes en forma de Rich Snippet genere una mejor tasa de clics.
¿Cuáles son los beneficios de los Rich Content en el posicionamiento? Google favorece hoy en día a los sitios web que recopilan las opiniones de los usuarios. Para mejorar la estrategia SEO/SEA de tu empresa y aparecer como Rich Snippet, las opiniones de los clientes deben ser recopiladas por un tercero de confianza experto en recopilación de opiniones de clientes. Esta es una regla impuesta por Google desde 2019.
Una buena práctica para recopilar opiniones de clientes sobre tus productos es recopilar opiniones de clientes post-compra. Esta es el método de recopilación que recomendamos en Avis Vérifiés by Skeepers. Después de la moderación, las opiniones de clientes pueden ser integradas en las páginas de productos de tu sitio web, lo que contribuye a enriquecer el contenido de estas páginas y a mejorar su posicionamiento natural en Google.
Cómo implementar los Rich.
Avis moyen: 3.93/5.
