Contrat Darty Max Avis
Le contrat Darty Max est un service proposé par Darty qui vise à offrir une extension de garantie pour les appareils de gros électroménager du foyer. Facturé à 9,99 € par mois, ce contrat couvre la réparation des appareils, qu'ils aient été achetés chez Darty ou non, tant que les pièces détachées sont disponibles.
Mise à jour et Conditions
Suite à des remarques de Que Choisir, Darty a clarifié les conditions générales de son service Darty Max. Il est précisé que les produits achetés dans d'autres enseignes sont couverts si la marque et la famille de produits ont été commercialisées par Darty. La résiliation est possible en cas de motif légitime.
Prix, service, conseil et durabilité sont les piliers de ce contrat. Darty promet d'augmenter significativement la durée de vie des appareils de gros électroménager avec Darty Max, un abonnement mensuel à 9,99 €. Ce contrat couvre une variété d'appareils tels que le lave-linge, le four, le lave-vaisselle, le réfrigérateur, etc., achetés pour plus de 150 €, que ce soit chez Darty ou ailleurs.
Clés du Contrat
Les appareils achetés chez Darty sont couverts tant que les pièces sont disponibles, avec la possibilité d'un bon d'achat en cas de réparation impossible. En revanche, pour les appareils achetés ailleurs, les conditions sont plus strictes avec une limite de 7 ans pour la réparabilité et des frais de 59 € pour la première réparation.
Clés Contestables : la souscription minimale est de 12 mois sans possibilité de résiliation anticipée en cas de motif légitime. Le contrat couvre tous les appareils du foyer et de la résidence secondaire, mais l'abus peut entraîner la résiliation.
Avis des utilisateurs
Le contrat Darty Max suscite des opinions mitigées. Certains louent la tranquillité d'esprit offerte par cette garantie étendue, tandis que d'autres critiquent les clauses restrictives et les frais supplémentaires. Il est conseillé de bien étudier les conditions générales avant de souscrire à ce service.
