Avis sur Poltronesofà

Poltronesofà est une entreprise vérifiée dans la catégorie Magasin de meubles de salon, avec un site web officiel disponible sur www.poltronesofa.com. Ils ont un score moyen de 4,4 sur un total de 61 197 avis, ce qui les place dans la catégorie "Excellent".

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Activités de l'entreprise

Poltronesofà utilise peut-être des méthodes d'invitation non compatibles, mais ils ont répondu à 91% de leurs avis négatifs en moins d'un mois. Le profil et les avis de l'entreprise ont été fusionnés pour offrir une expérience transparente aux utilisateurs.

Avis des utilisateurs

Arnaud Breant - 1 avis

FRIl y a 10 heures

"Achat canapé"

Nous nous sommes rendus chez Poltronesofà à Amiens pour l'achat d'un canapé.

Geraldine Gabin - 2 avis

FRIl y a 3 jours

"Canapé"

Nous avons acheté chez Poltrone Sofa, c’était notre deuxième achat dans ce magasin.

Vincent - 1 avis

FRIl y a 17 heures

"Bruno est un vendeur au top"

Bruno est un vendeur au top, accueil au top, la quand il faut sans trop en rajouter.

Soort - 1 avis

FRIl y a 3 jours

"Achat"

En rentrant dans le magasin en vue d'un achat d'un canapé, nous avons trouvé le canapé.

Ylane Aksil - 2 avis

FRIl y a un jour

"Je suis à ma deuxième réclamation."

Je suis à ma deuxième réclamation auprès du SAV poltronesofa.

Isa - 3 avis

FRIl y a 2 jours

"Personnel professionnel et à l’écoute"

Personnel professionnel et à l’écoute. Grand choix de tissus.

Mimilub - 3 avis

FRIl y a 2 jours

"On est obligé de trouver son bonheur !!!"

Nous avions déjà pris des renseignements et nous avons eu un très bon accueil.

Ronen Raz - 1 avis

FRIl y a 3 jours

"Mon expérience chez Poltronesofà"

"Mon expérience chez Poltronesofà a été exceptionnelle, principalement grâce à l'excellent service fourni par Xavier."

Cliente Isa - 2 avis

FRIl y a 7 heures

"Visite du magasin agréable"

Visite du magasin agréable; personnel a l'écoute et conseille parfaitement.

Avantournhoudt - 3 avis

BEIl y a 4 jours

"L'achat s'est bien passé mais j'attends la suite !"

L'achat s'est bien passé mais j'attends la suite. car je ne suis pas du tout rassuré par les informations.

Pierre B. - 1 avis

FRIl y a 3 jours

"Excellente expérience et un super service client signé Julien :)"

Julien a pris le temps de bien comprendre nos attentes et nous a donné de très bons conseils.

Laurie - 3 avis

FR22 mars 2024

"Merci Fatna ❤️"

Très vite accueillis par Fatna qui nous fait faire le tour des divers modèles correspondants à notre recherche.

Melisabeth Montmasson - 1 avis

FRIl y a 2 jours

"Belle opportunité"

C’est tout à fait.

Avis moyen: 3.72/5.

Christelle Lefebvre

3/5

Mon avis sur Poltronesofà est mitigé. J'ai eu une expérience positive lors de mon achat de canapé, le personnel était accueillant et compétent, et j'ai trouvé un modèle qui correspondait parfaitement à mes attentes. Cependant, j'ai été déçu du service après-vente, où ma réclamation n'a pas été traitée dans les délais annoncés. Cela a entaché mon expérience globale avec l'entreprise.

David Michel

4/5

Poltronesofà a su répondre à toutes mes attentes en termes de qualité, de service et de conseils personnalisés.

Christelle Martin

4/5

J'ai été impressionné par la qualité des produits proposés par Poltronesofà. Cela m'a convaincu de faire mon achat dans ce magasin.

Corinne Dubois

5/5

L'équipe de Poltronesofà, en particulier Maxence, a su répondre parfaitement à nos attentes lors de notre récent achat. Malgré nos exigences, Maxence a été patient et professionnel, nous guidant avec expertise dans notre choix. Nous attendons avec impatience la livraison de notre canapé, en toute confiance.

Olivier Gauthier

2/5

Après avoir fait plusieurs achats chez Poltronesofà, je peux affirmer que la qualité des produits s'est nettement dégradée ces dernières années. Les canapés que j'ai achetés ont rapidement montré des signes d'usure et le service client n'a pas été en mesure de résoudre mes problèmes de manière satisfaisante. Je ne compte plus revenir dans ce magasin.

Michaël Fournier

2/5

Mon expérience avec Poltronesofà a été un véritable cauchemar. Le canapé que j'ai acheté était de qualité médiocre et a commencé à montrer des signes d'usure après seulement quelques mois d'utilisation. Le service client n'a pas été en mesure de résoudre mes problèmes de manière satisfaisante.

Florence Morin

4/5

J'ai été agréablement surpris par la connaissance approfondie des produits de la part des vendeurs de Poltronesofà.

Elisabeth Bertrand

4/5

La patience et la gentillesse du personnel de Poltronesofà ont été très appréciées lors de mon expérience d'achat.

Anne Marie Guerin

4/5

L'équipe commerciale de Poltronesofà est très accueillante et sympathique, ce qui rend l'expérience d'achat très agréable.

Christine Dupont

5/5

Julien de Poltronesofà a su se montrer à la hauteur de nos attentes lors de notre récente visite. Son accueil chaleureux et ses conseils avisés ont été précieux dans notre choix de canapé. Nous attendons avec impatience la livraison de notre produit, convaincus d'avoir fait le bon choix.

Daniel Guerin

4/5

J'ai été ravi de l'accueil chaleureux et professionnel que j'ai reçu lors de ma visite chez Poltronesofà.

Chantal Garcia

5/5

Lors de ma visite chez Poltronesofà, j'ai été impressionné par le professionnalisme et l'écoute du personnel. Le choix de tissus est vaste et la qualité des canapés semble excellente. Cette première expérience m'a convaincu de revenir pour mes prochains achats de mobilier.

Marie Michel

2/5

Je ne recommande absolument pas Poltronesofà pour l'achat de meubles. Mon expérience a été très décevante, le personnel manquait de professionnalisme et les produits n'étaient pas à la hauteur de leur réputation. Je regrette amèrement d'avoir dépensé mon argent dans ce magasin.

Bernard Lefèvre

5/5

Mon expérience avec Poltronesofà a été globalement positive, malgré quelques péripéties avec le service après-vente. Cependant, je tiens à souligner la réactivité de l'équipe qui a pris en charge ma réclamation et s'est engagée à résoudre le problème rapidement. J'attends avec confiance une réponse satisfaisante.

Christine Dubois

4/5

Poltronesofà a su me convaincre par son service après-vente réactif et efficace, ce qui a renforcé ma confiance en cette entreprise.

Yves David

4/5

J'ai été pleinement satisfait de mon achat chez Poltronesofà et je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme et la qualité de ses produits.

Nathalie Roux

4/5

J'ai eu une expérience exceptionnelle chez Poltronesofà. Le vendeur Xavier était extrêmement compétent et professionnel, ce qui a grandement facilité mon choix d'achat.

Frédéric Bonnet

3/5

En général, je trouve que Poltronesofà offre une bonne variété de produits de qualité, et le personnel est professionnel et à l'écoute des besoins des clients. Cependant, des améliorations pourraient être apportées en ce qui concerne la réactivité du service après-vente et le respect des délais de traitement des réclamations des clients.

Pascale Rousseau

2/5

J'ai été très déçu de mon expérience chez Poltronesofà. Le service après-vente est extrêmement lent et inefficace. J'ai dû attendre des semaines pour obtenir une réponse à ma réclamation concernant un problème de tissu sur mon canapé acheté en janvier dernier.

Vincent Garnier

2/5

Le personnel de Poltronesofà n'a pas du tout été à la hauteur de mes attentes. J'ai trouvé l'accueil froid et peu professionnel. De plus, les conseils donnés étaient peu pertinents et l'ambiance générale du magasin était peu engageante.

Virginie Chevalier

5/5

Bruno est un vendeur exceptionnel chez Poltronesofà. Son accueil et ses conseils ont été précieux dans notre choix de canapé. Sa professionalisme et sa gentillesse font de lui un atout pour le magasin. Grâce à lui, nous sommes impatients de profiter de notre nouveau canapé.

David Girard

3/5

J'ai été impressionné par la connaissance approfondie des produits par l'équipe de Poltronesofà. Ils ont su me conseiller efficacement et m'ont aidé à trouver le canapé parfait pour mon espace familial. Cependant, j'espère que l'entreprise travaillera sur l'amélioration de son service après-vente pour garantir une expérience client optimale à tous les niveaux.

Brigitte Mercier

2/5

Malgré les avis positifs, mon expérience d'achat chez Poltronesofà a été désastreuse. Les délais annoncés n'ont pas été respectés, la publicité s'est révélée mensongère et la garantie était incomplète. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Alain Mercier

5/5

Poltronesofà est devenu notre magasin de prédilection pour l'achat de meubles, notamment des canapés. La qualité des produits est remarquable et l'équipe commerciale est toujours de bon conseil. Nous attendons impatiemment la livraison de notre nouveau canapé pour l'intégrer dans notre espace familial.

Didier Nicolas

3/5

Dans l'ensemble, mon expérience d'achat chez Poltronesofà a été satisfaisante. J'ai trouvé un canapé qui correspondait à mes attentes et le personnel était compétent et accueillant. Cependant, j'ai rencontré des problèmes avec le service après-vente, ce qui a légèrement terni mon opinion sur l'entreprise.

Philippe Fournier

5/5

J'ai récemment acheté un canapé chez Poltronesofà à Amiens et je dois dire que l'expérience a été excellente. L'accueil de Victoria était chaleureux et professionnel. Elle nous a guidés dans notre choix sans nous presser, et nous sommes repartis ravis avec notre nouveau canapé. Je recommande vivement ce magasin et l'excellent service de Victoria.

Pierre Vincent

4/5

Le personnel de Poltronesofà est à l'écoute des besoins des clients et sait parfaitement conseiller sur les différents produits disponibles.

Frédéric Gauthier

4/5

Poltronesofà offre un grand choix de tissus pour les canapés, ce qui m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais.

Martine Laurent

5/5

La conseillère Fatna de Poltronesofà a été d'une grande aide lors de notre visite. Son écoute attentive, ses conseils avisés et sa gentillesse ont rendu notre expérience très agréable. Nous sommes impatients de recevoir notre canapé et nous recommandons vivement le service personnalisé de Fatna.

Anne Morel

Je suis Anne, rédactrice en chef de TNT Review, un portail dédié aux avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, j'ai à cœur de fournir à nos lecteurs des informations fiables et objectives basées sur de véritables retours d'utilisateurs. Mon objectif est d'offrir une plateforme où chacun peut trouver ce qu'il recherche en toute confiance, grâce à des évaluations authentiques et impartiales. Avec moi à la tête de l'équipe éditoriale, vous pouvez être sûr de trouver les meilleurs avis sur TNT Review.

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