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Avis site Reuter

Reuter est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits pour la maison et le jardin. Le site web de Reuter propose une large gamme de produits, allant des accessoires de bain aux meubles de jardin. Mais qu'en pensent les utilisateurs de ce site Dans cet article, nous allons vous présenter les avis des utilisateurs de Reuter pour vous aider à prendre une décision éclairée avant de faire un achat sur leur site.

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Avis généraux

Les avis généraux sur Reuter sont mitigés. Certains utilisateurs ont exprimé leur satisfaction avec les produits et le service client, tandis que d'autres ont signalé des problèmes avec les délais de livraison et la qualité des produits.

Voici quelques exemples d'avis positifs et négatifs :

  • Avis positifs :

    • Je suis entièrement satisfaite de la qualité des produits commandés. J'ai renvoyé certains produits que je n'avais pas besoin, et j'ai été remboursée sans aucun souci. Le remplacement des vasques a été rapide et sans aucun problème. - Pamela P.

    • Site très sérieux. Grand choix d'accessoires de qualité à des prix compétitifs. Livraison rapide et soignée. Une première expérience très satisfaisante. - Robert

  • Avis négatifs :

    • Escroquerie - refus de remboursement. J'ai passé une commande contenant 3 articles. 2 n'ont pas été livrés et ont été retournés. J'ai mis un avis négatif et la société a indiqué que si le retour avait eu lieu, je serai remboursé. Mais je n'ai toujours pas été remboursé et n'ai pas de réponse du service client. - Cyril

    • Passez votre chemin pour ce site. Ils ne veulent rien savoir. J'ai eu tardivement un bon de 10 € pour ma première commande, mais il faut absolument que je commande quelque chose d'autre pour en bénéficier. Publicité mensongère. - CENTRE

Avis spécifiques

Certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes spécifiques concernant les produits et le service client de Reuter. Voici quelques exemples :

  • Problèmes de livraison :

    • Les délais indiqués sont faux. Des articles mentionnés comme 'en stock' prennent 3 semaines de livraison. - CL C. Laroche

  • Problèmes de qualité :

    • Les accessoires conseillés avec le lave main sont incompatibles. Pour les renvoyer, c'est à mes frais dans l'emballage d'origine Il faut donc payer pour ne pas être remboursé, pour avoir suivi les conseils du site. - Jean Yvard

Réponses de Reuter

Reuter a répondu à certains des avis négatifs pour expliquer les problèmes et proposer des solutions. Voici quelques exemples :

  • Réponse à un avis négatif :

    • Cher client, nous vous confirmons que nous n'avons jamais refusé de procéder à votre remboursement. Après vérification, nous constatons que le retour de vos articles n'est pas encore arrivé dans nos entrepôts, comme l’indique le suivi du colis, toujours actif et indiquant sa présence au point relais. Nous procédons actuellement à une investigation auprès de notre transporteur afin d’éclaircir la situation. - Reuter

Avis des utilisateurs

Les avis des utilisateurs de Reuter sont mitigés. Certains utilisateurs ont exprimé leur satisfaction avec les produits et le service client, tandis que d'autres ont signalé des problèmes avec les délais de livraison et la qualité des produits. Il est important de lire les avis des utilisateurs avant de faire un achat sur le site de Reuter pour avoir une idée plus précise de ce que vous pouvez attendre.

Avis moyen: 4.17/5.

Catherine Garnier
4/5

Merci à reuter.com (fr.) pour la rapidité de leur service et la qualité de leurs produits. J'ai découvert un site internet de confiance pour mes achats en ligne.

Anne Garcia
4/5

reutercom (fr.) offre une large sélection de produits à des prix compétitifs, le site est clair et facile à utiliser.

Monique Bernard
4/5

Le service client de reuter.com (fr.) est exceptionnel. Ils ont résolu mon problème avec un produit défectueux de manière professionnelle et rapide.

Anne Bernard
5/5

J'ai commandé un miroir de salle de bain et après une réclamation, le SAV a fait le nécessaire et j'ai reçu un nouveau produit en parfait état. Bravo à l'équipe pour la gestion rapide de ma réclamation

Elisabeth Chevalier
5/5

J'ai acheté un lave-main de qualité supérieure. Le produit est parfait et le service client était très réactif. Merci à reuter.com

Isabelle Michel
4/5

L'offre de reuter.com (fr.) est incroyable, les livraisons sont rapides et les produits de qualité. Je recommande ce site à tout le monde.

Pierre Clement
2/5

Les délais de livraison sont mensongères sur Reuter.com, des semaines de retard et pas de service client utile pour aider. Ils promettent de stocker des produits qu'ils n'ont pas, ce qui fait perdre temps et argent.

Marie Morel
3/5

Attention, site non recommandé, les délais de livraison sont fausses. Les articles en stock prennent des semaines pour être livrés et le service client n'est pas utile.

Jean Gauthier
2/5

Réputation de Reuter.com est usurpée, il n'est pas du tout comme attendu. Les produits sont de qualité inférieure, les délais de livraison sont longs, et le service client n'est pas utile. Ne perdez pas votre temps et votre argent ici.

Anne Durand
3/5

Expérience satisfaisante avec Reuter, le site est très sérieux et propose des accessoires de qualité à des prix compétitifs.

Patrick Fontaine
5/5

J'ai commandé un ensemble d'accessoires de salle de bains, qui correspondait parfaitement à mes attentes. Le site est très utile et le service client très réactif.

Jacques Leroy
5/5

Les accessoires de reuter.com sont de qualité supérieure. J'ai commandé un lave-main et un miroir de salle de bain, et je n'ai rien à redire.

Didier Richard
4/5

J'ai acheté plusieurs fois sur reuter.com (fr.), et j'ai toujours été satisfait de la qualité des produits et de la rapidité de livraison.

Vincent Laurent
4/5

J'ai été agréablement surpris par la qualité du service de reuter.com (fr.), le site est agréable à utiliser et les conseils du service client furent utiles.

Eric Mercier
5/5

Le site est très sérieux, j'ai reçu ma commande rapidement et le produit était exactement comme décrit sur le site. Très satisfait de mon achat

François Thomas
3/5

Site fiable et de bonne qualité, avec un grand choix d'accessoires pour la maison et le jardin. Livraison rapide et soignée.

Serge Robert
2/5

Site de tromperie, Reuter.com, prend vos argent et promet des réductions qu'il n'est pas prêt à donner. Moi-même j'ai perdu 20 €, et je n'ai jamais rien reçu en échange. Faites attention à vos achats ici

Anne Marie Michel
5/5

Les délais de livraison sont plus longs que prévu, ce qui m'a un peu déçu, mais le produit était qualité et le service client était rapide à répondre à mes questions.

Corinne Perrin
4/5

Mon expérience avec reuter.com (fr.) a été positive, le site est bien organisé, les délais de livraison étaient comme attendu et le produit correspondait à ma commande.

David Morin
5/5

Le site de reuter.com est extrêmement utile pour trouver des accessoires de qualité à des prix compétitifs. La livraison est rapide et soignée. J'ai eu une très bonne expérience.

Didier Roussel
4/5

J'ai été ravi de l'expérience avec reuter.com (fr.), le service client était très utile et m'a aidé à trouver le produit idéal.

Marie Dupont
4/5

J'ai apprécié la variété de produits sur reuter.com (fr.), le SAV était très réactif et a résolu mon problème rapidement.

Patrick Muller
3/5

Site à éviter, la publicité est trompeuse et les remboursements ne sont pas pris en charge, même avec des preuves.

Marie Roussel
5/5

Le site reuter.com est très fiable. J'ai commandé un robinet de cuisine et j'ai été très satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité du produit.

François Vincent
2/5

Il n'y a rien à faire de Reuter.com. Ils promettent une garantie, mais une fois le produit défectueux remis, il n'y a rien qui se passe. Pas de remplacement, pas de remboursement, et le service client ne répond même pas.

Elisabeth André
2/5

N'achetez pas d'accessoires sur Reuter.com, ils sont incompatibles avec vos produits, et vous devrez payer pour les renvoyer dans l'emballage d'origine. C'est une perte d'argent pour rien.

Anne Marie Moreau
5/5

Excellent site d'achat, le service client est très réactif et les délais de livraison sont très rapides. Très satisfaite de mon expérience

Pascale Gauthier
5/5

Reuter est un site de confiance. J'ai reçu mon colis en 48 heures, et le produit était mieux que je ne l'attendais.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.

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