Analyse critique de Festou Nicolas

Monsieur Nicolas Festou

Évaluation 3.7/5 basée sur 15 notes

7 AVENUE DE COLMAR, 68200 MULHOUSE

SIREN: 487486318

SIRET: 48748631800024

Téléphone: +33 3 89 45 82 74

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MONSIEUR NICOLAS FESTOU

Évaluation 3.7/5 basée sur 15 notes

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Stephanie Peter 2024-03-26 14:44

Date de l'expérience: 2024-03-26

Évaluation de l'utilisateur : J’ai été ravie de l’accueil, la (supprimé par l'administrateur) a été adorable avec moi dès ma prise de rdv téléphonique. Elle a été très arrangeante pour me trouver un premier rdv avec le docteur (supprimé par l'administrateur). Je recommande docteur (supprimé par l'administrateur) qui lui aussi m’a très bien accueilli, en m’expliquant tout, dans le moindre détail. Il a prit son temps et est allé à l’essentiel.

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Edwige 2024-03-26 15:20

Répondre à @Stephanie Peter

Est-ce que c'est donc un médecin difficile à avoir pour une consultation?

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Cbili 2024-01-24 10:16

Date de l'expérience: 2024-01-15

Évaluation de l'utilisateur : Aucune remarque à faire concernant le Dr Festou qui a été très aimable mais concernant le secrétariat c’est une horreur. Je n’ai jamais rencontré une personne capable de parler aussi désagréablement aux patients. Cette pseudo secrétaire médical manque complètement d’empathie, est irrespectueuse, hautaine et n’est pas du tout là pour vous écouter. Il faut juste se plier à ses ordres qu’elle a un malin plaisir à vous donner sans vous laisser parler. Je pense qu’il serait temps que cette personne entame une reconversion car ce métier n’est vraiment pas fait pour elle. Je pensais être un cas isolé mais vu les derniers avis postés mon ressenti est visiblement partagé. Pareil concernant les avis, je n’ai vraiment pas pour habitude d’en donner, mais là ce n’est vraiment pas possible. Du jamais vu !!?

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Stéphanie Bai 2023-09-01 15:56

Date de l'expérience: 2023-09-01

Évaluation de l'utilisateur : Je n'ai pas eu l'honneur, le plaisir, ni l'avantage d'entrer directement en contact avec Monsieur Festou, étant donné que je suis faite agresser d'entrée par son boule-dog sans muselière : En effet, j'ai peine à appeler " être humain" la personne qui faisait office de secrétaire ce matin lors de ma première consultation chez ce médecin. Cette "personne" présentait en effet les anomalie suivantes, indignes du poste qu'elle occupait : - total manque d'écoute (mais bien sûr c'est la faute des patients : comme les patients n'écoutent pas, selon ses propres termes, tout est ECRIT, il faut lire les instructions!!) - total manque d'empathie - propos humiliants et irrespectueux - approche hautaine, sèche et négligente, - inflexible, propos rabaissants. Je préfère ne pas m'étendre ni sur le contenu ni sur les propos exacts qui se sont tenus; mais j'ai 49 ans, et c'est la première fois de ma vie que je n'arrive pas à trouver un consensus alors qu'il y avait juste un "cheveu de travers" dans le protocole d'entrée; mais qui signifiait manifestement la fin du monde pour cette femme, au point de devoir ne trouver aucune solution à mon minuscule problème . Vu la situation, il aurait été possible simplement de reprendre RV; cependant, j'ai préféré renoncer totalement à remettre les pieds dans ce cabinet, quitte à devoir patienter encore 6 mois pour trouver un autre gastro-entérologue : je préfère encore "discuter" avec mon soucis de santé qu'avec cette femme complètement aigrie, poussiéreuse et agressive. Mais peut-être le docteur Festou travaille-il de concert avec sa secrétaire : elle, imbuvable comme elle est, provoquant des ulcères d'estomac aux patients, et lui y remédiant ? J'ai de l'humour, je suis flexible, j'aime la vie et les être humains : ce cabinet n'est decidémment pas fait pour moi ! A bon entendeur.

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Anonyme 2023-10-13 14:54

Répondre à @Stéphanie Bai

nous avons mon mari et moi eu le même accueil

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Charles 2023-10-13 15:13

Répondre à @Anonyme

Bonjour, est-ce que vous avez eu a fait part de vos remarques à ce monsieur? Est-il courtois? Les soins qu'il effectue sont impeccables?

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Anonyme 2024-03-31 16:15

Date de l'expérience: 2024-01-24

Évaluation de l'utilisateur : Monsieur FESTOU est très professionnel et a l'écoute. Je le recommande.

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Anonyme 2024-03-31 16:29

Répondre à @Anonyme

J'ai été ravi de l'accueil, pour ma part la secrétaire a été d'une très grande gentillesse. Le RDV rapide.

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2024-03-31 15:56

Quels sont les services fournis par l'entreprise Festou ?

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M.Fouzi 2024-03-31 15:56

Date de l'expérience: 2024-01-24

Bonjour, Pour ma part, j 'ai été très bien accueilli. Il faut prendre d'abord rdv par téléphone et uniquement la personne concernée. Ensuite lire à la secrétaire l'ordonnance et enfin j'ai obtenu un rdv rapide. Une fois le rdv pris, j'ai été très bien reçu par la secrétaire qui m'a été agréable et très à l'écoute ainsi que Monsieur FESTOU.

Avis moyen: 4.29/5.

Michel Robin
4/5

La secrétaire a été d'une grande gentillesse et m'a facilité toutes les démarches pour prendre rendez-vous. Cela m'a permis d'avoir une expérience agréable dès le début.

Sophie Robert
5/5

La secrétaire a été extrêmement aimable et efficace lors de la prise de rendez-vous, ce qui a facilité grandement mon expérience.

Pascale Muller
5/5

La qualité des soins prodigués par Monsieur Festou est exemplaire, je le recommande vivement.

Marie Dubois
5/5

J'ai été très satisfaite de l'accueil chaleureux et professionnel reçu de la part du personnel de Monsieur Nicolas Festou.

Sandrine Lefebvre
2/5

Malheureusement, mon expérience avec Monsieur Nicolas Festou n'a pas été satisfaisante. L'accueil de la secrétaire était désagréable et manquait cruellement d'empathie. Ses propos étaient humiliants et irrespectueux, ce qui a grandement affecté mon expérience. De plus, le secrétariat de l'entreprise était géré de manière inefficace, ce qui a rendu la prise de rendez-vous difficile et stressante. Enfin, je trouve que le comportement global de l'équipe de Monsieur Festou laisse à désirer en termes de professionnalisme et de respect envers les patients.

Sylvie Richard
5/5

Les tarifs pratiqués par Monsieur Festou sont tout à fait raisonnables pour la qualité des services offerts.

Jacques Fournier
5/5

La disponibilité de Monsieur Festou et de son équipe pour répondre aux questions et préoccupations des patients est très appréciable.

Pascale Durand
5/5

L'entreprise Festou se distingue par son service clientèle exceptionnel et son attention aux besoins des patients.

Didier François
5/5

L'organisation et la rapidité pour obtenir un rendez-vous chez Monsieur Festou sont remarquables.

Didier Nicolas
5/5

Monsieur Festou s'est montré très professionnel et à l'écoute lors de ma consultation, m'expliquant chaque détail avec patience.

Jean Lefèvre
4/5

J'ai été ravi de l'accueil chaleureux et professionnel de l'équipe de Monsieur Nicolas Festou. Ils ont été très attentifs à mes besoins et m'ont aidé à trouver rapidement un rendez-vous.

François Girard
4/5

J'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle j'ai pu obtenir un rendez-vous chez Monsieur Nicolas Festou. Cela montre leur efficacité et leur professionnalisme.

Frédéric André
5/5

L'entreprise Festou bénéficie d'une excellente réputation grâce à la qualité des soins et à la satisfaction des patients.

Pascale Muller
4/5

J'espère que ces opinions vous seront utiles pour votre travail de recherche.

Brigitte Dupont
4/5

Monsieur Festou s'est montré très professionnel et à l'écoute lors de ma consultation. Il a pris le temps de m'expliquer chaque détail et de répondre à toutes mes questions.

Sophie André
4/5

Je recommande vivement l'entreprise Festou pour son excellent service, son personnel attentionné et ses soins de qualité. C'est une expérience que je recommande à tous ceux qui cherchent un service de santé de premier ordre.

Yves Garnier
5/5

Je suis reconnaissant de l'excellent suivi médical et de l'attention personnalisée que j'ai reçus de la part de Monsieur Nicolas Festou.

Sylvie André
5/5

J'espère que ces opinions vous seront utiles pour votre travail de recherche. N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'informations.

Jacques Girard
5/5

Le personnel de l'entreprise Festou est à l'écoute, aimable et compétent, ce qui rend l'expérience très agréable.

Vincent Simon
5/5

J'ai été impressionné par la propreté et le professionnalisme de l'établissement de Monsieur Nicolas Festou.

François Leroy
4/5

L'entreprise Festou se distingue par son service clientèle impeccable et son attention aux besoins des patients. Cela crée une atmosphère accueillante et de confiance.

Christelle Robin

Je suis Christelle, rédactrice en chef de TNT Review, un portail spécialisé dans les avis sur les produits, les entreprises et les services. Forte d'une grande expérience dans le domaine, je m'efforce de fournir à nos utilisateurs des informations fiables et objectives pour les aider à trouver ce qu'ils cherchent. Mon objectif est de garantir la qualité des avis publiés sur notre site, afin d'offrir une expérience authentique et utile à nos lecteurs. À travers mon expertise, je veille à ce que TNT Review reste une référence incontournable pour ceux en quête d'informations fiables et impartiales.

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