21run Avis

21run.com est un magasin de chaussures en ligne bien connu dans le domaine du running. Avec une note moyenne de 3,6 sur 5 basée sur 148 avis, la plateforme propose une large sélection de chaussures de course pour les amateurs et les professionnels.

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Activités de l'entreprise

Située aux Pays-Bas, 21run.com offre un service d'achat en ligne avec une livraison rapide. Les témoignages des clients reflètent une expérience variée.

Avis des utilisateurs

koffi michael

Très satisfait

Date de l'expérience: 13 mars 2024

Bonjour, Site fiable, j’ai commandé une adios pro 3, vendredi dernier et aujourd’hui je viens de la recevoir. Produit conforme, je suis doublement satisfait, surtout que je l’ai eu à prix réduit ?

Emery

Merci à Jimmy !

Date de l'expérience: 16 février 2024

Achat d'une paire de Adidas Adizero Adios Pro 3 à 170€ au lieu de 250€. Petit couac lors de la livraison, mais le SAV a été très réactif et efficace.

Jeremy Andre

Perso c'est un sans faute

Date de l'expérience: 13 janvier 2024

Bonne expérience d'achat, délai de livraison correct et bon service client.

Ryan Parra

Inadmissible

Date de l'expérience: 13 décembre 2023

Problème de livraison signalé, client insatisfait.

Cécile H

Super service client!

Date de l'expérience: 17 août 2023

Service client réactif face aux problèmes de livraison.

Nicolas Ntsiabaka

Très bon service client, livraison rapide

Date de l'expérience: 18 juillet 2023

Expérience positive malgré un problème de livraison initial.

Frédéric DI GESU

Le prix est attractif mais cela se fait au détriment de l'acheminement et de la livraison du colis

Date de l'expérience: 23 janvier 2024

Problèmes de livraison avec des transporteurs tiers.

Erwan

Très satisfait du produit acheté

Date de l'expérience: 27 août 2022

Expérience positive avec un bon produit.

Yoyo

Très satisfait de cette première commande

Date de l'expérience: 22 janvier 2018

Expérience positive avec une livraison rapide.

Avis moyen: 4.19/5.

Patrick Nicolas

4/5

Ma commande d'une paire de Nike Air Zoom Alphafly Next% 2 EK Homme sur 21run s'est déroulée sans faute. La livraison a été rapide et le service client a été réactif à mes questions. Je recommande vivement ce site.

Marie Bernard

5/5

J'ai passé commande d'une paire de Nike Air Zoom Alphafly Next% 2 EK et j'ai été très satisfait de la rapidité de livraison. Le service client a été réactif et m'a répondu rapidement. Je recommande vivement 21run.

Thierry Mercier

5/5

Le service client de 21run est vraiment efficace. J'ai eu un petit souci avec la livraison de ma commande, mais grâce à l'aide de Jimmy, tout a été résolu rapidement et de manière professionnelle. Merci pour cette expérience agréable !

Anne Robin

5/5

J'ai acheté une montre de sport haut de gamme sur 21run et j'ai été très satisfait de mon achat. Le service client a été rapide pour répondre à mes questions et la livraison s'est bien déroulée. Je recommande ce site pour ses produits de qualité.

Isabelle Roux

4/5

Malgré un léger contretemps dans la livraison de ma commande sur 21run, le service client a été exceptionnel. Ils ont proposé une solution rapidement et j'ai finalement pu profiter de mes nouvelles chaussures de running.

Bernard Henry

4/5

Bien que la livraison de ma commande sur 21run ait eu quelques problèmes, le prix attractif des produits en vaut la peine. Le service client a été réactif et j'ai finalement reçu mon colis en bon état. Je recommande ce site pour ses prix compétitifs.

Valérie Laurent

4/5

J'ai été très satisfait de ma commande sur 21run. J'ai reçu mes Adidas Adizero Adios Pro 3 rapidement et à un prix réduit. Le produit était conforme et je suis doublement satisfait.

Alain Michel

4/5

Le service client de 21run, en particulier Jimmy, a été exceptionnel. Malgré un petit souci de livraison, Jimmy a géré la situation de manière professionnelle et amicale. Le remboursement des frais de transport et l'envoi d'une nouvelle paire ont été très appréciés.

Monique Girard

2/5

Après avoir lu plusieurs avis sur le site 21run, je peux dire que ma propre expérience a été extrêmement décevante. J'ai passé une commande pour des chaussures qui étaient censées être en stock et livrées en 3 jours ouvrés. Cependant, après deux semaines, je n'avais toujours pas reçu mon colis et le service client était peu coopératif. La proposition de geste commercial était ridicule et le manque de suivi de la part de l'enseigne était inacceptable.

Elisabeth Michel

5/5

J'ai eu une expérience très positive avec 21run. J'ai commandé une paire de chaussures Adizero Pro 3 et je l'ai reçue rapidement et à un prix réduit. C'était une agréable surprise !

Daniel Robert

4/5

J'ai eu une très bonne expérience avec le service client de 21run. Malgré un problème de livraison initial, ils m'ont renvoyé une nouvelle paire sans frais supplémentaires. La livraison a été rapide et je recommande vivement ce site.

Alain Fontaine

5/5

Malgré un petit contretemps avec la livraison, le service client de 21run a su trouver une solution rapidement. Grâce à leur réactivité, j'ai pu enfin profiter de mes nouvelles chaussures de running. Merci pour le super service !

Chantal Clement

5/5

J'ai été impressionné par le service client de 21run. J'ai commandé des Adidas Adizero Pro 3 à un prix très attractif et malgré un problème de livraison, ils m'ont renvoyé une nouvelle paire sans frais. Je recommande vivement ce site !

Catherine Fournier

5/5

Le prix attractif des produits sur 21run est un gros point positif. Malgré quelques soucis avec la livraison, l'équipe a été réactive et a trouvé une solution rapidement. Je suis satisfait de mon expérience d'achat.

Christelle Mercier

3/5

Je suis mitigé sur mon avis concernant 21run. D'un côté, les clients semblent satisfaits de la qualité des produits et du service client, comme en témoignent les avis positifs sur la rapidité de livraison et la résolution des problèmes. Cependant, il y a des retours négatifs concernant le suivi des commandes et la fiabilité des transporteurs, ce qui peut être préoccupant pour certains clients.

Caroline Leroy

Je suis Caroline, journaliste pour la page web TNT Review, votre portail pour les avis sur les produits, les entreprises et les services. Mon objectif est de fournir des informations authentiques et fiables pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec une passion pour la recherche et l'analyse, je m'efforce de présenter des critiques détaillées et impartiales pour orienter les consommateurs dans leurs choix. Mon engagement envers la transparence et l'objectivité me permet de guider notre communauté vers des décisions éclairées.

Analyse de 21run : Ce que les clients pensent vraiment