Analyse des avis sur 123 Elec : Ce que les clients pensent vraiment

123elec Avis

123elec est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de matériel électrique divers, avec un accent particulier sur les installations électriques domestiques. Fondée en 123elec.com, l'entreprise propose des prix compétitifs sur des grandes marques telles que Legrand, Schneider, Hager, Wago, etc.

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Avec un total de 1 043 avis, 123elec affiche une note moyenne de 4,2 étoiles. Les avis des utilisateurs sont variés, allant de commentaires élogieux à des retours plus critiques, couvrant différents aspects de l'expérience avec l'entreprise.

Les activités de l'entreprise incluent la demande d'avis, positifs comme négatifs. 123elec se vante de répondre à 87 % de ses avis négatifs en moins d'une semaine, montrant ainsi un engagement envers la satisfaction client.

Les avis des utilisateurs sont un bon indicateur de la performance de l'entreprise. Certains clients ont loué la rapidité des livraisons et la qualité des produits, tandis que d'autres ont exprimé des préoccupations concernant le service après-vente et les retours de produits.

Avis des utilisateurs

Avis moyen: 3.92/5.

Bernard Guerin

2/5

Je suis très déçu par mon expérience avec 123elec. J'ai passé une commande pour plus de 200 EUR et j'ai reçu un produit d'une valeur de seulement 10 EUR. Malgré mes efforts pour contacter le service après-vente, j'ai dû batailler pour obtenir le remboursement de ma commande. Cela a été une expérience très frustrante et décevante.

Michaël Garcia

3/5

J'ai passé plusieurs commandes sur 123elec et j'ai toujours été satisfaite de la rapidité des livraisons et de la qualité des produits reçus. Le service client est également réactif et professionnel.

Sandrine Gauthier

3/5

Dans l'ensemble, je recommande 123elec pour leurs prix compétitifs, leurs délais de livraison rapides et leur service client attentif. C'est une entreprise fiable sur laquelle on peut compter.

Christelle Faure

4/5

elec a respecté les délais de livraison, les produits étaient de qualité et les prix compétitifs. J'ai été très satisfait de mes achats.

Sylvie Robin

5/5

La livraison est rapide et les colis sont bien emballés, ce qui montre un souci du détail appréciable.

Marie Chevalier

5/5

J'ai reçu une commande de radiateurs Thermor en seulement 48h, ce qui montre la rapidité d'expédition de 123elec.

Pascale David

5/5

Les prix sont très corrects sur 123elec et j'ai trouvé leur réactivité exceptionnelle.

Martine Garcia

4/5

Le site de 123elec est clair, précis et propose du matériel de marque à des prix corrects. J'ai été très satisfait de mes achats.

Brigitte Fontaine

2/5

elec ne respecte pas ses délais de livraison et son service après-vente laisse à désirer. J'ai été confronté à des retards répétés dans la livraison de mes commandes, sans aucune communication de leur part. De plus, l'absence de geste commercial en cas de problème a été très décevante. Je ne recommanderais pas cette entreprise à d'autres personnes.

Corinne Bernard

4/5

J'ai eu une excellente expérience avec 123elec. J'ai commandé régulièrement sur leur site et les livraisons sont rapides et bien soignées.

Corinne Garcia

4/5

Malgré un problème avec le service après-vente, j'ai finalement réussi à résoudre la situation avec 123elec. Ils ont été réactifs et ont pris en compte mes retours.

Nathalie Henry

5/5

J'ai eu une excellente expérience avec 123elec, les produits ont été livrés rapidement et aucun problème n'a été rencontré.

Didier Dupont

5/5

J'apprécie la réactivité du service client de 123elec, qui a su répondre à mes questions de manière efficace.

Christine Laurent

5/5

J'ai commandé plusieurs fois sur 123elec et j'ai toujours été satisfait de la qualité des produits.

Philippe Martin

2/5

Le service après-vente de 123elec est extrêmement lent et inefficace. J'ai attendu plus d'un mois pour obtenir une réponse à ma demande de reprise de matériel, sans succès. Malgré mes multiples appels, aucune action n'a été entreprise pour résoudre mon problème. Cette négligence de leur part m'a profondément déçu.

Valérie Roussel

5/5

J'ai passé plusieurs commandes de plus de 1000€ chacune et j'ai toujours été satisfait de la rapidité d'expédition de 123elec.

Alain Blanc

3/5

Malgré quelques erreurs de commande, l'équipe de 123elec a toujours su rectifier le tir rapidement et efficacement. Leur engagement envers la satisfaction client est louable.

Serge David

4/5

J'ai commandé de l'appareillage électrique chez 123elec pour la rénovation d'une pièce. Les prix étaient corrects, la livraison rapide et conforme. Une entreprise sérieuse que je recommande.

Isabelle David

2/5

Il est regrettable que 123elec ne propose pas de retour de produits. J'ai acheté un article qui ne correspondait pas à mes attentes et lorsque j'ai tenté de le renvoyer, on m'a dit que le produit était endommagé, ce qui n'était pas le cas. Mon électricien, qui avait l'habitude de travailler avec eux, a également été déçu. Cette politique de retour restrictive m'a profondément frustré.

Catherine Henry

4/5

J'ai trouvé que 123elec avait des prix compétitifs, une livraison rapide et des produits de qualité. J'ai été très satisfait de mon expérience.

Monique Morel

4/5

J'ai été très satisfait de la rapidité de livraison, de la qualité des produits et de la réactivité du service client de 123elec. Une expérience vraiment positive.

Anne Bonnet

5/5

Les produits proposés par 123elec sont de marque et de qualité, ce qui m'a donné confiance dans mes achats.

Marie Legrand

5/5

Je recommande vivement 123elec pour son professionnalisme et la qualité de ses services.

Monique Bernard

3/5

J'ai eu un problème avec une livraison, mais après avoir contacté le service client de 123elec, le souci a été résolu promptement. Cela montre leur sérieux et leur volonté de bien faire.

Bernard Legrand

4/5

La livraison de 123elec a été impeccable, les produits sont de bonne qualité et l'expédition a été très rapide. Une entreprise fiable que je recommande.

Sandrine Mercier

4/5

J'espère que ces opinions vous seront utiles pour votre travail de recherche.

Chantal Garnier

5/5

Les prix proposés par 123elec sont très compétitifs par rapport à d'autres sites similaires.

Nicolas Bernard

2/5

Le nonprofessionnalisme de l'entreprise m'a profondément déçu. J'ai reçu un produit différent de ce que j'avais commandé et j'ai dû me battre pour obtenir satisfaction. Cette expérience a terni mon opinion sur 123elec et je ne recommanderais pas leurs services à quiconque.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.