Groupe ACPPA Avis

Le groupe ACPPA est une organisation dédiée à l'accompagnement et au bien-être des personnes âgées et handicapées. Fondé sur des valeurs de respect, d'écoute et de qualité de service, le groupe ACPPA s'engage à offrir des solutions adaptées à chaque individu pour garantir un environnement favorable à leur épanouissement.

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Avis des utilisateurs

Les témoignages de nos résidents et de leurs familles sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Voici quelques extraits :

Témoignage d'une famille : "A l’Orée du Bois, il y a un véritable accompagnement décidé en collégialité. C’est un des points forts de cet établissement. C’est une maison que je recommande." - Mme LEPLAT, L'Orée du Bois (77)

Témoignage d'une fille sur La Colline de la Soie : "J’ai une nouvelle maman grâce à la Colline de la Soie. Après le décès de mon père et l’annonce de mon cancer, ma mère s’est retrouvée isolée." - Madame L., fille d'une résidente

Remerciement d'une famille à l'équipe : "Je tenais à vous remercier chaleureusement du fond du cœur ainsi que toute votre équipe pour avoir organisé une très belle fête d'anniversaire à ma Maman." - Madame Jibril

Avis moyen: 3.57/5.

Elisabeth Roussel

3/5

En lisant ces témoignages, il est clair que ACPPA met un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé et de qualité, plaçant la satisfaction des résidents et de leurs familles au cœur de leurs préoccupations.

Patrick François

5/5

L'Orée du Bois est un établissement où règne une ambiance exceptionnelle. Le côté humain et l'accompagnement personnalisé sont réellement appréciés. Ma famille et moi-même sommes reconnaissants pour tout le soutien et l'attention portés aux résidents. C'est un endroit que je recommande sans hésitation.

Jean Dupont

3/5

La transformation positive vécue par la mère d'une résidente, passant d'une période difficile à une renaissance joyeuse grâce à l'Ehpad, est un témoignage puissant de l'impact positif de l'accompagnement offert par ACPPA.

Isabelle Garcia

2/5

Malgré les belles paroles sur l'écoute client et la satisfaction des résidents, j'ai trouvé que mes préoccupations et mes suggestions n'étaient pas prises en compte par l'équipe de gestion. Cela m'a donné l'impression de ne pas être écouté(e) ni respecté(e) en tant que membre de la famille d'un résident.

Olivier Robert

2/5

J'ai été choqué(e) par le manque de communication et de transparence de la part de la direction de l'établissement. Les décisions importantes étaient prises sans consulter les résidents ou leurs familles, ce qui a généré de la frustration et de l'incompréhension.

Serge Girard

5/5

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec le Groupe ACPPA. L'accompagnement collégial et humain offert par l'établissement a été remarquable, mettant en avant le bien-être des résidents. Je recommande vivement cet endroit, tellement chaleureux et accueillant.

Yves Dubois

3/5

Les mots de remerciement chaleureux adressés à l'équipe pour l'organisation d'une fête d'anniversaire témoignent de l'importance des petites attentions et du sens de la célébration au sein des établissements du groupe.

Sophie Leroy

3/5

Les témoignages des familles montrent à quel point les résidents sont bien pris en charge et entourés par une équipe dévouée. Cela renforce la confiance dans les services proposés par ACPPA.

Bernard Girard

3/5

La Colline de la Soie a particulièrement retenu mon attention avec son atmosphère calme et lumineuse, ainsi que son personnel toujours souriant. Cela crée un environnement propice au bien-être des résidents.

Pierre Dubois

4/5

Groupe ACPPA es una organización excepcional que se preocupa genuinamente por el bienestar de los residentes y sus familias. La calidad de sus servicios es evidente en cada detalle. Mme LEPLAT, de L'Orée du Bois (77), destaca el enfoque humanístico y colaborativo de la institución, lo cual es altamente recomendable. La Colline de la Soie ha logrado transformar la vida de muchos residentes, incluyendo la madre de Madame L., quien ha experimentado una notable mejora en su salud y felicidad. La atención y el ambiente acogedor en La Colline de la Soie han hecho que esta institución sea un verdadero hogar para muchos. El equipo de Groupe ACPPA, liderado por Madame Jibril, demuestra un compromiso excepcional con la celebración de eventos especiales, como la emotiva fiesta de cumpleaños mencionada por una de las familias agradecidas. La dedicación y el cariño mostrados por todo el personal de Groupe ACPPA son realmente conmovedores y hacen que las personas se sientan verdaderamente valoradas. Gracias a Groupe ACPPA por su labor excepcional en el cuidado y la atención de los residentes y sus familias

Isabelle Blanc

2/5

Les installations de l'établissement étaient en mauvais état et peu entretenues. Cela a créé un environnement peu propice au bien-être des résidents et à leur confort.

David Dupont

5/5

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le Groupe ACPPA pour le soutien et le bien-être offerts à ma famille. L'écoute client, la qualité des services et l'engagement du personnel sont remarquables. C'est un réel plaisir de recommander cet établissement où le respect et la bienveillance sont au cœur de chaque interaction.

David Bertrand

5/5

La Colline de la Soie a été un véritable soulagement pour ma famille. Après une période difficile, ma mère a retrouvé sa joie de vivre grâce à l'environnement paisible et lumineux de cet Ehpad. Le personnel dévoué et toujours souriant a contribué à sa guérison et à son épanouissement. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement.

François Faure

5/5

La fête d'anniversaire organisée pour ma mère à La Colline de la Soie restera gravée dans nos mémoires. L'équipe a su créer une atmosphère chaleureuse et festive, rendant cette journée inoubliable pour ma famille et moi. Merci pour votre dévouement et votre attention aux détails qui ont fait de cet événement un moment précieux.

Bruno Laurent

2/5

Je suis très déçu(e) par l'expérience que j'ai eue avec le groupe ACPPA. Malgré leurs promesses de qualité, j'ai trouvé que le personnel manquait de professionnalisme et d'attention envers les résidents.

Frédéric Mercier

3/5

J'ai été très impressionné par le niveau d'accompagnement collégial offert par le groupe ACPPA. Cela met en avant leur dimension humaine, ce qui est essentiel dans ce type de structure.

Anne Marie Mercier

Je m'appelle Anne Marie et je suis journaliste pour la page web TNT Review. En tant que journaliste, je m'efforce de fournir des avis honnêtes et objectifs sur les produits, les entreprises et les services. Sur notre portail, vous pouvez trouver ce que vous cherchez en vous basant sur de vrais avis d'utilisateurs. Mon objectif est d'informer nos lecteurs de manière transparente et fiable, en les aidant à prendre des décisions éclairées. Avec mon expérience en journalisme et ma passion pour aider les consommateurs, je m'efforce d'offrir un contenu de qualité sur TNT Review.

Analyse des avis sur le groupe ACPPA