Le boîtier Voltalis : une expérience rocambolesque
JohnBuckheart, un consommateur, partage son expérience avec le boîtier Voltalis, une installation électrique controversée. Résidant à Pacy-sur-Eure en Normandie, il relate les péripéties survenues après avoir accepté l'installation gratuite proposée par un représentant de la mairie.
Au départ, JohnBuckheart et sa conjointe, peu familiers avec les aspects techniques de l'électricité, ont été séduits par les promesses de l'installation. Le boîtier Voltalis était censé permettre des économies d'énergie en contrôlant à distance les radiateurs. Cependant, après l'installation, ils ont réalisé que le dispositif coupait l'électricité pendant certaines heures de forte demande, ce qui a entraîné des désagréments inattendus.
Le vendredi 11 mars, JohnBuckheart a été confronté à une panne d'eau chaude, attribuée au boîtier Voltalis. Après plusieurs tentatives de réinitialisation infructueuses, le problème persistait. De plus, une manipulation sur le tableau électrique a provoqué un dysfonctionnement supplémentaire avec un détecteur de mouvement lumineux.
Le technicien chargé de l'installation est intervenu le lundi 14 mars pour résoudre les problèmes, mais un nouveau souci est apparu : un voyant rouge sur le boîtier. Face à cette situation, JohnBuckheart a exigé le retrait immédiat du dispositif, préférant renoncer aux potentielles économies d'énergie en échange de son confort.
La frustration de JohnBuckheart a atteint son paroxysme lorsque le rendez-vous prévu le jeudi 17 mars pour retirer le boîtier n'a pas été honoré. Après un échange houleux avec le service après-vente, il a refusé une offre de dédommagement en échange de la conservation des boîtiers, exigeant leur retrait sans délai.
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