Avis sur les matelas Sampur

Les matelas Sampur sont des produits très prisés dans la catégorie des magasins de literie. Avec une note globale de 3,9 sur 5, basée sur 622 avis, Sampur propose une gamme variée de matelas offrant confort et qualité.

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Avis des utilisateurs

Amadine Zerreiss a laissé un avis positif, soulignant la qualité du sommier et le service client réactif. Elle recommande vivement les produits Sampur.

Guillaume Ferraro a exprimé sa déception quant à la qualité médiocre du surmatelas, notant que des plumes ont percé le tissu. L'équipe de Sampur a répondu rapidement pour trouver une solution.

Sandrine Hannotte a loué le service après-vente efficace de Sophie, se disant très satisfaite de l'assistance reçue.

Ceric Chenal a salué la compétence du personnel commercial et après-vente de Sampur, soulignant la satisfaction de ses attentes.

Valérie Laumeau a partagé une expérience catastrophique avec deux lits coffre défectueux. Malgré des difficultés, l'équipe de Sampur a proposé des solutions pour remplacer les pièces défectueuses.

Laetitia Gonzalez a loué la réactivité du SAV de Sampur pour résoudre un problème de sommier à lattes, exprimant sa gratitude envers Sophie pour son professionnalisme.

Stéphane Mace a vécu une mauvaise expérience avec un surmatelas de faible qualité. Bien que déçu, il a apprécié la communication avec l'équipe de Sampur pour trouver une solution.

Ces avis variés montrent à la fois les points forts et les domaines d'amélioration des matelas Sampur, mettant en lumière l'importance du service client dans la satisfaction des clients.

Avis moyen: 3.82/5.

Daniel Legrand

5/5

Le service après-vente de Sampur est exemplaire. J'ai eu affaire à Sophie, qui a trouvé une solution rapide et efficace à mon problème. Je suis pleinement satisfait de leur réactivité et de leur professionnalisme.

Catherine Laurent

4/5

Même si j'ai rencontré des problèmes avec mes lits coffre, le SAV a proposé des solutions pour changer les pièces défectueuses. J'ai apprécié leur réactivité malgré la situation.

Bernard Petit

4/5

Le personnel de l'entreprise est compétent et professionnel. J'ai eu affaire au service commercial et au service après-vente, et ils ont parfaitement répondu à mes attentes.

Anne André

4/5

Je suis très satisfaite de ma commande chez Sur les matelas Sampur. Le sommier est parfait pour moi, facile à monter et très confortable. Le rapport qualité-prix est excellent.

Yves Lefèvre

4/5

J'ai été très déçu par la qualité d'un surmatelas que j'ai acheté, mais le service client a été réactif et a accepté de me rembourser partiellement. J'apprécie leur geste commercial.

Isabelle Chevalier

5/5

J'ai eu l'occasion de commander un sommier chez Sampur et je suis absolument ravie de mon achat. Le sommier correspond parfaitement à mes attentes, il est facile à monter et très confortable. Le rapport qualité-prix est excellent, je recommande vivement ce produit. De plus, le service client a été très réactif et agréable, même en cas de soucis de livraison.

Nicolas Rousseau

2/5

Le service client de Sampur n'est pas du tout à la hauteur. J'ai eu des problèmes avec un lit coffre acheté chez eux, et malgré mes demandes de remboursement en raison de problèmes de conception, ils m'ont seulement proposé de changer des pièces défectueuses. J'attendais un service de qualité, surtout venant d'une entreprise qui se prétend proposer des articles de luxe. Très déçu de leur réponse et de leur manque de prise en charge.

Brigitte Robert

2/5

Acheter un surmatelas sur Sampur a été une véritable arnaque pour moi. Le produit reçu ressemblait plus à une couette qu'à un surmatelas, avec une épaisseur bien inférieure à ce qui était annoncé. De plus, après avoir retourné le produit, je n'ai été remboursé que partiellement, ce qui est inacceptable. Je recommande vivement d'éviter ce site, car il semble être géré par des arnaqueurs.

Jean Morel

4/5

Le service client est super réactif et très agréable, j'ai même bénéficié d'un geste commercial en raison de soucis de livraison. Merci à Sophie pour son aide précieuse.

Corinne Michel

5/5

J'ai également acheté un sommier à lattes chez Sampur, et malgré quelques grincements initiaux, le SAV a résolu le problème rapidement. Un grand merci à Sophie pour sa réactivité et son professionnalisme, je recommande chaudement leurs produits.

Sophie Moreau

3/5

J'ai acheté un matelas chez Sampur et je suis plutôt satisfaite de ma commande. Le sommier est de bonne qualité, facile à monter et confortable. Le rapport qualité-prix est excellent. De plus, le service client a été très réactif et agréable, ils ont même fait un geste commercial à cause d'un problème de livraison. Je recommande vivement cette entreprise.

Alain Mercier

3/5

En général, malgré quelques défauts de qualité sur certains produits, j'ai trouvé que l'entreprise Sampur et son personnel étaient compétents et réactifs. Cela m'a donné confiance en leur service client et en leur capacité à résoudre les problèmes.

Vincent Fournier

4/5

J'ai eu une expérience positive avec le service après-vente de Sampur. Sophie a trouvé une solution rapide et efficace à mon problème, ce qui m'a laissé très satisfaite.

Alain Lambert

2/5

Je suis vraiment déçu par la qualité des matelas Sampur. J'ai acheté un surmatelas qui semblait moelleux au début, mais après quelques semaines, des plumes ont commencé à sortir et ont percé les draps. Cela a rendu le sommeil très inconfortable, et j'ai dû arrêter de l'utiliser. Vraiment déçu de la mauvaise qualité du produit.

Jean Michel

4/5

Après un mois d'utilisation, mon surmatelas a commencé à montrer des signes de mauvaise qualité. Malgré cela, l'équipe de Sampur a pris en charge ma demande de remboursement avec professionnalisme.

Marie Fournier

5/5

En résumé, Sampur est une entreprise compétente et sérieuse. Leurs produits sont de qualité, et en cas de soucis, le service client est réactif et efficace. Je recommande vivement cette marque pour vos besoins en literie.

Sandrine Blanc

4/5

Malgré une expérience mitigée, le SAV a résolu mon problème avec un sommier à lattes grinçant en un temps record. Merci à Sophie pour son professionnalisme.

Eric Lefèvre

4/5

Bien que j'aie eu une expérience mitigée avec Sampur, je tiens à souligner la réactivité et l'efficacité du service client. Sophie a été d'une grande aide dans la résolution de mes problèmes.

Anne Marie Rousseau

3/5

En revanche, j'ai eu une excellente expérience avec le service après-vente. Sophie a trouvé une solution rapide et efficace à mon problème, et j'ai été très satisfaite de son professionnalisme. Cela a grandement amélioré mon opinion sur Sampur.

Sophie Perrin

5/5

J'ai eu une expérience mitigée avec les lits coffre achetés chez Sampur, cependant, le SAV a été à la hauteur en proposant des solutions adéquates. Même en cas de déconvenue, l'équipe de Sampur sait prendre en charge les problèmes de manière professionnelle.

Sophie Robin

3/5

Malheureusement, j'ai eu une expérience décevante avec un surmatelas Sampur. Au début, il était confortable, mais après quelques semaines, des plumes ont commencé à sortir et à percer les draps, rendant le sommeil très inconfortable. La mauvaise qualité du produit m'a déçue, et je vais devoir arrêter de l'utiliser.

Nathalie Thomas

5/5

La qualité des produits Sampur est indéniable, j'ai été agréablement surpris par le confort du surmatelas que j'ai commandé. Malgré quelques pépins lors de la livraison, le service client a su répondre à mes attentes de manière satisfaisante.

Caroline Leroy

Je suis Caroline, journaliste pour la page web TNT Review, votre portail pour les avis sur les produits, les entreprises et les services. Mon objectif est de fournir des informations authentiques et fiables pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec une passion pour la recherche et l'analyse, je m'efforce de présenter des critiques détaillées et impartiales pour orienter les consommateurs dans leurs choix. Mon engagement envers la transparence et l'objectivité me permet de guider notre communauté vers des décisions éclairées.

Analyse des matelas Sampur : Vaut-il la peine d'investir