BUT (Magasin de meubles)
ZAE La Ferraudière 2, 11000 Carcassonne, France
Average Rating:
DESCRIPTION
Below is information on BUT en (Aude).
So far with a assessment of 3.7 stars out of 5 and the rating is based on 5 scores.
The average rating is low, but it is based on very few reviews, so the assessment is not entirely reliable.
It should be borne in mind that, in general, most people do not tend to rate services positively. People often comment that they are dissatisfied with the service/product and it is possible that the average rating may be lowered for this reason.
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Opinions of BUT at (Aude)
Caro Line
Apres avoir repéré une offre promo pour ce magasin nous tentons de nous y rendre. 1er passage arrivé à 11h59 magasin fermé... une enseigne telle que but ne peut pas faire de roulement d'employé durant l'heure de déjeuner... bon déception pas grave on repassera. 2eme tentative... arrivés un peu avant 18h on nous empêche de rentrer ah non vous comprenez aujourd'hui on ferme exceptionnellement à 18h... on essai de négocier de juste rentrer prendre le produit payer et partir ... rien à faire c'est refusé. Bon deuxième déception pas grave on reviendra. On revient on ne trouve pas notre offre on essai de trouver un vendeur impossible ils ne sont pas assez nombreux et tous occupés... on se rabat sur autre chose puis on commence à faire la queue. La on se rend compte que les caissières passent plus de temps à répondre au téléphone qu'à encaisser les clients on attend 5 min , 10 min, 25 min et on se rend compte que 2 personnes ont été encaissées entre temps.... on décide finalement de ne pas passer la journée la on repose le produit et on part. Nous avons alors été obligés de partir à la concurrence en moins de 10 minutes on avait nos renseignements le produit et le passage en caisse fait.... je pense qu'il y a vraiment beaucoup de choses à revoir sur ce magasin qui est très beau très grand bien organisé mais la gestion des équipes est totalement à revoir.... et alors l'organisation des caisses tout est à reprendre. Bref pour ceux qui voudraient y aller armez vous de patience...
Jean-Louis Ballester
Très mauvais accueil au magasin BUT à Carcassonne. Personnel de rayon électroménager grossier et agressif, plus préoccupé à regarder la télévision que de donner des renseignements aux clients. Après avoir informé la direction, nous n’avons toujours pas eu un minimum d’excuses auprès de fidèle client que nous sommes. Direction indifférente aux sollicitations de ses clients.
Genevieve Hinojosa
Il y a fort longtemps qu à CARCASSONNE BUT est un très beau magasin avec diverses façons d aménager son intérieur et de très bons produits.Juste pour se balader les idées déco se révèlent et l on fait des projets..... Merci.
Sylvain Boutiere
Bonjour, suite à mon passage chez BUT CARCASSONNE pour récupérer une commande faite sur internet, j'ai eu une altercation avec une personne du service retrait de marchandise très désagréable! le ton est monté entre nous, je n'admets pas que l'on me prenne de haut que cette personne se permette de me dire c'est qui celui la, et qu'il me dise je vous remets à votre place. J'ai dis que je n'avais pas la facture mais seulement le bon de commande imprimé via internet, en retour la réponse est pas de facture pas de marchandise, puis il me dis que ça le gonfle et la le ton est monté. Je trouve inadmissible qu'une personne travaillent dans le commerce prenne de haut des clients. Je déconseille fortement ce magasin ! Merci de votre réponse à mon commentaire cependant j'en attend plus que, nous la remontons à la direction du magasin. Vous pouvez me contacter au besoin. Merci très bien alors merci de m'indiquer la marche à suivre?
PASCAL P.
Habitué de ce magasin depuis le renouvellement de tout mon mobilier et menager, la conseillère toujours aussi professionnelle et sympathique
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BUT at (Aude)
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