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Comment résoudre le problème de l'avis Google qui n'apparaît pas

Avis Google qui n'apparaît pas : 13 raisons et recours pour votre fiche Google

La problématique de l'avis Google non visible

Les fonctionnalités de Google My Business font de ce service Google l’un des incontournables pour de nombreuses entreprises. La fiche établissement Google Business Profile permet en effet de gagner en visibilité locale et toucher une audience locale. De plus, la présence de nombreux avis positifs a un impact important et durable sur la réputation en ligne de l’entreprise. Cependant, il arrive parfois que certains avis ne soient pas publiés.

Que faire en cas d'avis Google non visible

Si vous êtes un professionnel et que Google a supprimé un avis alors qu'il ne le devrait pas, vous pouvez contacter Google pour faire appel. Il est important de solliciter votre clientèle pour obtenir des avis Google de manière régulière, car c'est l'un des critères qui rendra votre fiche Google plus visible.

13 raisons pour lesquelles un avis n’est pas publié sur votre fiche Google Business Profile

1. Un lien intégré à l’avis client : Sur Google My Business, les avis Google ne doivent pas contenir de liens.
2. Des paramètres mal configurés : Une erreur lors de la configuration des paramètres peut expliquer votre problème actuel.
3. Un conflit d’intérêts : Les avis doivent provenir de clients réels et non d'individus qui travaillent pour l’établissement ou qui sont proches de l’établissement.
4. Le client n’est jamais venu : Google souhaite vérifier que les clients se rendent effectivement dans votre établissement.
5. Un avis non original : Les clients doivent écrire des commentaires originaux et non copiés-collés sur différentes plateformes.
6. De faux avis : L'achat de faux avis peut être détecté par Google grâce à l’intelligence artificielle et au machine learning.
7. Un avis contre un service : Si un cadeau est proposé ou une offre est faite par le client parce qu’il dépose un avis, celui-ci ne sera pas pris en compte par Google.
8. Même adresse IP que l’établissement : Si le moteur de recherche détecte que l’appareil qui a déposé l’avis a la même adresse IP que l’établissement, l’avis peut être refusé.
9. Un contenu inapproprié : Les avis doivent être respectueux et ne pas contenir de contenu inapproprié.
10. Un langage vulgaire : Les avis doivent être écrits dans un langage respectueux et ne pas contenir de mots vulgaires.
11. Un lien vers un site Web : Les avis ne doivent pas contenir de liens vers des sites Web.
12. Un contenu commercial : Les avis ne doivent pas contenir de contenu commercial.
13. Un contenu qui ne respecte pas les conditions d’utilisation de Google : Les avis doivent respecter les conditions d’utilisation de Google.

Avis des utilisateurs

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les avis Google, n'hésitez pas à contacter Google pour obtenir de l'aide. Il est important de suivre les règles et les conditions d’utilisation de Google pour éviter que vos avis ne soient refusés.

Conseils pour obtenir des avis Google positifs

* Sollicitez vos clients pour obtenir des avis Google de manière régulière.
* Assurez-vous que vos clients soient satisfaits de vos services pour obtenir des avis positifs.
* Répondez aux avis pour montrer que vous vous souciez de l'opinion de vos clients.
* Utilisez les fonctionnalités de Google My Business pour gérer vos avis et améliorer votre présence en ligne.

Avis moyen: 3.84/5.

Brigitte Roussel
5/5

L'avis contient des éléments qui ne sont pas liés à votre entreprise.

Christelle Petit
5/5

Le compte Google du client qui a laissé l'avis a été supprimé.

Brigitte Vincent
4/5

En connaissant les retours clients négatifs, j'ai pu mettre en place des actions pour améliorer l'expérience client et apaiser les réclamations.

Corinne Lefebvre
4/5

J'ai pu appréhender l'importance de la centralisation des avis pour mieux gérer la réputation de mon entreprise, en utilisant des outils pour collecter, diffuser, analyser et répondre à ces retours clients.

Alain Leroy
5/5

L'avis est considéré comme spam, ce qui signifie qu'il contient des informations inutiles ou répétées.

Isabelle Lefèvre
5/5

L'avis a été laissé par un bot, ce qui va à l'encontre des règles de Google.

Monique Thomas
3/5

Le client n'est jamais venu. Google veut s'assurer que les clients ont vraiment visité votre entreprise. Si un avis est laissé par un client qui n'a jamais visité votre entreprise, l'avis pourrait être refusé.

Frédéric Gauthier
5/5

Les paramètres de votre compte Google My Business ne permettent pas aux utilisateurs de laisser des commentaires.

François Laurent
3/5

Les paramètres de votre fiche établissement ont été mal configurés. Lorsque vous créez votre page Google My Business, il est essentiel de remplir les informations correctement pour éviter les problèmes avec vos avis clients.

Catherine Petit
2/5

Je n'ai jamais pu publier mon avis sur Google My Business. C'est une expérience négative.

Michel Dupont
2/5

J'ai laissé un avis sur la page Google My Business de mon entreprise préférée, mais il n'est pas visible. J'espère qu'il apparaîtra bientôt.

Eric Durand
2/5

J'ai écrit un commentaire sur Google My Business, mais je n'arrive pas à le voir. J'espère que Google My Business le rendra visible bientôt.

Nathalie Michel
5/5

L'avis contient des informations personnelles ou des données sensibles.

Alain Michel
4/5

Grâce à l'analyse des 13 raisons pour lesquelles les avis Google ne sont pas publiés, j'ai pu identifier des problèmes tels que des liens intégrés dans les commentaires ou des paramètres mal configurés.

Sandrine Lefèvre
4/5

Afin de faire face aux difficultés liées aux avis non visibles, j'ai pris l'initiative de solliciter régulièrement mes clients pour qu'ils partagent leurs expériences positives sur Google My Business.

Pascale Richard
4/5

Lorsque je travaille avec Google My Business pour gérer mes avis clients dans ma fiche établissement, j'ai noté que certaines opinions n'apparaissent pas, ce qui peut affecter la visibilité de mon entreprise.

Alain Girard
4/5

Les retards sont souvent résolus en quelques jours, mais dans le cas d'un problème persistant, je vais aider mes clients à faire les mises à jour nécessaires.

Corinne Leroy
3/5

Conflit d'intérêts. Les avis Google ne devraient pas provenir de personnes travaillant pour l'établissement ou y ayant des liens étroits. Il est important que les clientes et vos clients soient réellement des clients.

Eric André
5/5

L'avis est laissé par un compte Google non actif.

Corinne Richard
5/5

L'avis a été supprimé manuellement par le modérateur Google.

Patrick Henry
3/5

L'un des liens est inclus dans l'avis du client. Pour que l'avis du client apparaisse sur votre page Google My Business, il est important d'éviter d'y inclure des liens.

Sophie Garnier
5/5

Maintenant que nous avons énuméré ces 11 raisons, il est important de noter que ces règles sont mises en place pour vous aider à mieux gérer vos réputation en ligne, et non pour vous nuire.

Patrick Nicolas
2/5

Mon expérience avec Google My Business n'est pas bonne. Les avis que je laisse ne sont jamais visibles. C'est frustrant.

Sandrine Girard
4/5

Pour éviter tout problème, j'ai pris soin de ne pas fusionner des fiches établissements et de s'assurer que les clients utilisent des appareils à jour pour déposer leurs commentaires.

Chantal Robin
5/5

La page Google My Business n'est pas encore vérifiée.

François Garcia
2/5

Je n'ai pas pu partager mon avis sur Google My Business. Il disparaît systématiquement après quelques heures.

Alain Nicolas
3/5

Même adresse IP que l'établissement. Si Google détecte que l'appareil qui a laissé l'avis a la même adresse IP que l'établissement, il pourrait suspecter une fraude.

Sophie Petit
3/5

L'avis n'est pas original. Les réactions de vos clients sur votre page Google My Business doivent être originales. Si un avis est copié-collé sur des plateformes telles que Pages Jaunes ou TripAdvisor, Google pourrait le refuser.

Didier Garcia
4/5

La gestion des retours clients via Google My Business est essentielle pour améliorer l'expérience client et la réputation en ligne de mon entreprise.

Jean Thomas
4/5

En mettant en place des enquêtes qualité, j'ai pu mesurer la satisfaction client et améliorer les services offerts dans mon entreprise.

Valérie Lefebvre
5/5

L'avis a été écrit en utilisant un langage grossier ou offensant.

Nathalie Michel
3/5

Un avis contre un service. Si un coup de grâce est offert ou une offre est faite au client pour laisser un avis, cela ne sera pas pris en compte par Google.

Monique Chevalier
4/5

Lors de la configuration de ma fiche Google My Business, j'ai pris soin de ne pas commettre d'erreur pour éviter les problèmes avec les paramètres.

Anne Bonnet
4/5

Pour que les retours clients soient authentiques, j'ai insisté pour que mes clients écrivent des commentaires originaux et qu'ils ne copient pas les mêmes commentaires sur différents réseaux.

Valérie Robert
5/5

Le compte Google du client qui a laissé l'avis n'a pas suffisamment d'activité.

Olivier Mercier
3/5

Des faux avis. Certains professionnels tentent de frauder et d'accroître artificiellement le nombre de témoignages clients. Cependant, acheter des faux avis est une très mauvaise idée. Google peut détecter ces faux avis grâce à l'intelligence artificielle et au machine learning.

David Moreau
2/5

Je n'ai jamais pu partager mon avis sur Google My Business. Malgré plusieurs tentatives, il n'apparaît jamais. C'est frustrant car j'ai une expérience à partager avec les autres.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.

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