Dabbana.com Avis : Une Évaluation Détaillée
Introduction
Dabbana.com, également connu sous le nom de Dolce & Gabbana, est une marque italienne de luxe qui propose des vêtements, des accessoires et des produits de beauté de haute qualité. Cependant, les avis des utilisateurs sur leur site web sont rather mitigés. Dans cet article, nous allons examiner de près les avis des utilisateurs et essayer de comprendre les raisons de ces critiques.
Avis des Utilisateurs
Les avis des utilisateurs sur Dabbana.com sont plutôt négatifs, avec une note moyenne de 1,7 sur 5 étoiles. Les utilisateurs ont critiqué la qualité des produits, le service client, la livraison et la politique de remboursement de la marque.
Problèmes de Livraison
De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes de livraison, notamment des colis qui n'ont jamais été reçus ou qui ont été livrés avec des produits incorrects. Certains utilisateurs ont également signalé que la marque leur a facturé des frais de livraison supplémentaires sans leur consentement.
Problèmes de Service Client
Le service client de Dabbana.com a également été critiqué par de nombreux utilisateurs. Certains ont signalé que les représentants du service client étaient peu coopératifs et peu professionnels, tandis que d'autres ont signalé que les réponses aux leurs demandes de remboursement étaient lentes et peu claires.
Problèmes de Qualité des Produits
Certains utilisateurs ont également signalé des problèmes de qualité des produits, notamment des produits qui se sont décolorés ou qui ont été endommagés pendant la livraison.
Exemples d'Avis Négatifs
* Honteux, j'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée, D&G refuse de me rembourser. Je communique depuis un mois avec un service client minable. - CLCecile L
* Arnaque, j'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée et D&G ne fait aucun geste commercial. Des voleurs tout simplement - MGMauvaises Graines PIERI DEV
* Incroyable mais vrai, je commande un article de 295€, on me prévient par email que la commande est annulée et puis on me débite quand même ma carte visa. Le service client me dit qu'ils ont eu une vérification de paiement via le système et que désormais c'est résolu et que je peux repasser une commande et que ça fonctionnera. Bingo, cela fonctionne de nouveau pas, par contre ma carte est bien débitée. - DADani
Conclusion
Avis moyen: 4.15/5.