Découvrez l'art de la décomanie avec les avis des experts

Sylvie Leroy

Así que, después de pasar bastante tiempo comparando varias tiendas especializadas en decoración interior, finalmente decidí realizar mi primera compra en un sitio francés cuyos artículos parecen tener una buena relación calidad-precio y cuya ergonomía es agradable. Por supuesto, examino los Términos y Condiciones de Venta que parecen correctos pero que aún carecen de precisión en cuanto a los métodos de entrega. Decido entonces llamar para obtener información más precisa que no figura en los Términos y Condiciones. La interlocutora me da, por supuesto, un discurso tranquilizador y me asegura que seré informado por el transportista sobre el día de entrega, etc. Y ahí es donde cometí mi primer error. Sí, es a partir de la constatación de esta nebulosa en los Términos y Condiciones, de la falta de precisión sobre la entrega, que debería haber PARADO DE INMEDIATO

Pierre Richard

Y nuevos aficionados Ah, cómo decirlo. Casi me da vergüenza, sí Lo admito, me volví a engañar después de décadas de práctica en la Venta a Distancia y unos quince años comprando a menudo y muy regularmente en la web No hay nada que hacer A pesar de todas las precauciones, mi experiencia (pronto 55 años) y un conocimiento bastante profundo del Código de Consumo e incluso del Código Civil, hay que darse cuenta de que todo está hecho para que el consumidor sea engañado y sobre todo controle lo menos posible todas las etapas de una transacción comercial en la Red.

Jacques Faure

Je suis vraiment déçu par mon expérience avec décomania.fr. J'ai cru que j'avais fait toutes les vérifications nécessaires avant de passer commande, mais j'ai été complètement floué.

Michel François

Enfin, la livraison partielle de ma commande, sans aucune explication préalable, a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Attendre toute une journée pour recevoir un seul colis sur les trois prévus est inacceptable.

Thierry Richard

La supuesta profesional del supuesto Servicio de Atención al Cliente alega un problema de software (pero por supuesto) pero es totalmente incapaz de informarme sobre una fecha de entrega, sin contar que no tengo otra opción que esperar en mi domicilio de 8 a 18 horas En ningún momento, ni el transportista ni siquiera el vendedor me informó, a pesar de que estaba escrito en letras grandes en el rastreador de GLS que tenía la opción de elegir mi fecha e incluso mi franja horaria INCOMPRENS

Corinne Faure

Décomania.fr est une verdadera catástrofe de principio a fin. Me siento casi avergonzado, sí Debo admitir que una vez más me han engañado después de décadas de experiencia en compras a distancia y unos quince años comprando con frecuencia en línea. No hay manera A pesar de todas las precauciones, mi experiencia (pronto 55 años) y un conocimiento bastante profundo del Código de Consumo e incluso del código civil, hay que admitir que todo está hecho para engañar al consumidor y, sobre todo, para que tenga el menor control posible sobre todas las etapas de una transacción comercial en la red.

Anne Roux

Ensuite, le recours à un logiciel TMS pour gérer les livraisons est une véritable catastrophe. Aucun contrôle sur le mode de livraison, des informations incorrectes sur le bon de commande et un suivi inexistant, tout a été fait pour rendre la réception de ma commande chaotique.

Daniel Durand

De plus, le service après-vente est pratiquement inexistant. Les appels restent sans réponse, les emails ne sont pas suivis correctement et les promesses de tenir informé ne sont jamais tenues. C'est une véritable négligence de la part de décomania.fr.

Michaël Clement

Intenté comunicarme una decena de veces con el supuesto servicio de atención al cliente en los horarios indicados en los términos y condiciones, pero el teléfono sonaba en vacío Tuve que solicitar el seguimiento de la entrega por correo electrónico. Y me entero el día antes de la fecha prevista de entrega en mi domicilio que la preparación de mi pedido aún no ha sido validada. El servicio de atención al cliente aduce un problema de software (por supuesto), pero es completamente incapaz de informarme sobre una fecha de entrega y no tengo otra opción que esperar en mi domicilio de 8 a 18 horas.

Serge Guerin

Daniel Bonnet

En résumé, décomania.fr est une véritable catastrophe du début à la fin. Je ne recommanderais jamais ce site à quiconque et je regrette profondément d'avoir passé commande chez eux.

Anne Marie Mercier

Premièrement, le manque de transparence sur les modalités de livraison est choquant. Malgré mes tentatives pour obtenir des informations précises, j'ai été laissé dans le flou par l'interlocutrice qui m'a assuré que tout se passerait bien.

Sandrine Guerin

En resumen, Decomania.fr es una empresa que no cumple con lo prometido y no se preocupa por la satisfacción del cliente. Su falta de transparencia y desorganización en la gestión de las entregas hacen que la experiencia de compra sea una pesadilla. No recomendaría este sitio ni a mi peor enemigo

Serge Petit

Después de pasar bastante tiempo comparando varias tiendas especializadas en decoración interior, finalmente decidí hacer mi primera compra en un sitio francés que parece tener una buena relación calidad-precio y una buena ergonomía. Por supuesto, revisé los términos y condiciones que parecían correctos pero algo vagos en cuanto a las modalidades de entrega. Llamé para obtener información más precisa que no figuraba en los términos y condiciones. La interlocutora me dio un discurso tranquilizador y me aseguró que, por supuesto, el transportista me informaría sobre el día de entrega, etc.