Promo Piscine : Un aperçu complet

Qu'est-ce que Promo Piscine

Promo Piscine est une entreprise qui propose des produits et des services liés à la piscine et au jardin. Le site web de l'entreprise offre une large gamme de produits, notamment des piscines, des spas, des saunas et des accessoires pour la piscine.

Avis des clients

Les avis des clients sur Promo Piscine sont assez mitigés. Certains clients ont exprimé leur satisfaction avec les produits et les services de l'entreprise, tandis que d'autres ont signalé des problèmes avec les livraisons, les réponses aux appels téléphoniques et les remboursements.

Problèmes avec les livraisons

Certains clients ont signalé des problèmes avec les livraisons, notamment des retards et des difficultés pour obtenir des informations sur l'état de leur commande. Par exemple, un client a commandé un vélo de piscine en décembre 2022 et n'a reçu son produit qu'en mars 2023, avec plusieurs mois de retard.

Problèmes avec les réponses aux appels téléphoniques

Certains clients ont également signalé des problèmes pour obtenir des réponses aux appels téléphoniques. Par exemple, un client a essayé de contacter l'entreprise à plusieurs reprises pour obtenir des informations sur sa commande, mais n'a jamais obtenu de réponse.

Problèmes avec les remboursements

Certains clients ont également signalé des problèmes avec les remboursements. Par exemple, un client a demandé un remboursement pour un produit qui n'avait pas été livré, mais n'a jamais reçu son argent.

Liquidation judiciaire

En juillet 2023, l'entreprise Promo Piscine a été placée en liquidation judiciaire. Cela signifie que l'entreprise a cessé ses activités et que les créanciers peuvent présenter des demandes de remboursement.

Conseils aux clients

Si vous avez commandé un produit chez Promo Piscine et que vous n'avez pas reçu votre produit ou que vous avez des problèmes avec les remboursements, nous vous conseillons de :

* Contacter l'entreprise pour essayer d'obtenir des informations sur votre commande
* Présenter une demande de remboursement si vous n'avez pas reçu votre produit
* Contacter votre banque pour essayer d'obtenir un remboursement via la procédure de chargeback

Avis des utilisateurs

* Très bon commerçant (Toli diadiatolia)
* Sauna + SAV formidable (Éric Lapeyre-Alignan)
* Extrêmement satisfait des services de promo piscine (Michel)
* Groupe Filtration MX18 full option à 4500 € commandé courant mai 2023. Aucune nouvelle pendant 1 mois. (Laurent LE THANH)
* Commande d'un spa pour un montant de 1555 euro (en stock et livrable sous 5 jours) le 15 juin avec paiement par virement. (Béatrice)

Notez que les avis des utilisateurs peuvent varier en fonction de leurs expériences personnelles avec l'entreprise. Il est donc important de lire plusieurs avis pour obtenir une vision complète de la situation.

Avis moyen: 3.73/5.

Frédéric Morel

5/5

J'ai acheté un vélo de piscine Noel 2022 et un robot piscine mars 2023 sur promo-piscine.fr/Loisirs Net SARL pour une somme de 1582€. Malgré annulation demandée, aucun remboursement. Aujourd'hui, j'ai reçu un message confirmant que l'activité de la sté Loisirs Net est stoppée et qu'une demande de liquidation judiciaire a été faite. Merci de nous dire comment faire au niveau plainte pour pouvoir se regrouper.

Chantal Richard

4/5

Bernard Laurent

2/5

Enfin, j'ai appris que Promo Piscine était en procédure de liquidation judiciaire, ce qui explique probablement les retards, les non-livraisons et le manque de communication. J'attends encore de voir si je vais récupérer mon argent.

Pierre Simon

5/5

J'ai commandé un spa Vita Premium en juillet sur promo-piscine.fr/Loisirs Net SARL pour un montant de 1689€. Commande validée suite à versement par CB encaissé le 10 juillet. Aucune réponse à mes messages mail et téléphone depuis ma commande et affichage sur le site qu'une liquidation judiciaire est en cours. Très inquiétant quant à une probable démarche commerciale trompeuse.

Nathalie Garcia

3/5

J'ai acheter un sauna infrarouge en mars 2023. La livraison a été rapide, ce qui m'a surpris pour un produit aussi volumineux. J'ai rencontré des difficultés avec la radio intégrée du sauna, mais après appel au service après-vente, tout s'est résolu.

Serge Bonnet

3/5

J'ai commandé un spa de Promo Piscine le 19 juin 2023 pour 1689€. Les retards de livraison et la difficulté de contacter le service client ont été frustrants, mais j'ai finalement reçu le spa en bonne condition. La qualité du produit est satisfaisante, il n'y a rien à redire sur cela.

Daniel Nicolas

5/5

J'ai acheté un spa Vita Premium en juillet sur promo-piscine.fr/Loisirs Net SARL pour un montant de 1689€. Commande validée suite à versement par CB encaissé le 10 juillet. Aucune réponse à mes messages mail et téléphone depuis ma commande et affichage sur le site qu'une liquidation judiciaire est en cours. Très inquiétant quant à une probable démarche commerciale trompeuse.

Virginie Michel

5/5

J'ai commandé un PAC en mai sur promo-piscine.fr/Loisirs Net SARL pour un montant de 1300€. J'ai reçu rapidement un message m'informant du retard dans la livraison faute de stock. La nouvelle date affichée était mi-juin. J'ai fait plusieurs relances par mail entre fin juin et début juillet et j'ai essayé plusieurs fois de les joindre au téléphone. J'ai juste reçu un message me demandant mon numéro de commande et m'indiquant qu'ils allaient se renseigner. Depuis plus rien. Très inquiétant.

Elisabeth Roux

3/5

J'ai acheté un vélo de piscine en 2022 avec une garantie de 5 ans. Le produit est performant et durable, les pièces de rechange ont été fournies conformément à la garantie. La réactivité du service après-vente était très bonne. Merci à l'équipe de Promo Piscine pour leur travail.

Elisabeth Lambert

5/5

J'ai acheté un sauna infrarouge sur promo-piscine.fr/Loisirs Net SARL et je ne m'attendais pas à une livraison aussi rapide pour un article aussi gros J'ai rencontré des difficultés pour régler la radio intégrée au sauna, après un appel au service client, le problème a été résolu.

Vincent Laurent

5/5

J'ai commandé une douche solaire en mars sur promo-piscine.fr/Loisirs Net SARL. L'article était en rupture de stock alors qu'il était mentionné en stock au moment de la commande, proposition d'une ristourne si j'attendais, si non remboursement direct. De plus, rien de problème pour se faire rembourser la différence si moins cher ailleurs

Thierry Bernard

3/5

J'ai commandé un spa Vita Premium à Promo Piscine en juillet 2023 pour 1689€. Bien que j'ai payé par CB, je n'ai jamais reçu le spa. Les retards, les difficultés pour contacter le service client et la liquidation judiciaire en cours m'ont beaucoup frustré. J'ai perdu confiance en cette entreprise.

Nathalie Garnier

5/5

Frédéric Garnier

3/5

J'ai commandé une douche solaire à Promo Piscine en avril 2023 pour 369€. Le produit était en rupture de stock, ce qui n'était pas mentionné sur le site. Ils ont proposé une remise si j'attendais le réapprovisionnement, sinon remboursement direct. J'ai choisi d'attendre et j'ai été satisfait du produit et du service client.

Bruno Gauthier

2/5

Je suis vraiment déçu de mon expérience avec Promo Piscine. J'ai commandé un spa avec leur site web, qui était très attractif, mais j'ai rencontré des problèmes énormes avec la commande. Le spa n'a jamais été livré, et malgré mes nombreux appels et courriels, personne n'a jamais pris le temps de répondre ou de résoudre le problème. J'ai perdu 1 700 euros pour rien.

Sylvie Moreau

2/5

J'ai également rencontré des difficultés avec le service client de Promo Piscine. Ils n'étaient jamais disponibles pour répondre à mes questions et à mes inquiétudes. Il n'y a pas de suivi de commande, donc je n'ai jamais rien su de l'état de ma commande.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.

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