BUT (Magasin de meubles)
Centre Commercial Le Comtal Lieudit L’Estreniol, 12850 Onet-le-Château, France
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DESCRIPTION
Below is information on BUT en (Aveyron).
So far with a assessment of 3.5 stars out of 5 and the rating is based on 5 scores.
The average rating is low, but it is based on very few reviews, so the assessment is not entirely reliable.
It should be borne in mind that, in general, most people do not tend to rate services positively. People often comment that they are dissatisfied with the service/product and it is possible that the average rating may be lowered for this reason.
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Opinions of BUT at (Aveyron)
Laurent BOBIN
Frigo Indésit avec orchestre et percussions intégrés ! Les faits : Dès installation, le constat est clair : frigo très anormalement bruyant. Vrombissements, tremblements, grincements, gémissements, "caquètements", ce frigo est un orchestre (ou une basse-cour, c'est selon...) à lui tout seul. Les bruits s'intensifient lorsque l'on ouvre la porte. Nous avons contacté le SAV, avec envoie d'une vidéo (sonore, off course), qui nous conseille d'incliner le frigo. Chose faite : sans résultat aucun. Puis second contact au "SAV But National", qui nous répond ne rien pouvoir faire. Pour information des lecteurs de cet avis, le "SAV But National" est en fait sous-traité à la société SFG (Société Française de Garantie) à Rousset, dans les Bouches du Rhône, bien loin de Rodez et des préoccupations des clients de But Onet. Puisse cet avis faire en sorte que le magasin de Rodez veuille bien se donner la peine de traiter -enfin- le problème en prenant contact avec nous dans les meilleurs délais . Dans cette attente, Merci...
Sandrine Pierre
Acheter hier une plaque de cuisson qui ne fonctionne pas on là ramène très mauvaise foi du directeur à nous de nous démerdez on s attendez à ce que l'on nous fasse un échange vu que c'était la veille que on a acheté. Rien à nous d appeler. Pas très professionnel et pas très commerçant
Thierry Fich1263
Bonjour, J’ai fait l‘acquisition d’un matelas sur les conseils avisés du vendeur et j’en suis très satisfait! Les vendeuses étaient particulièrement compétentes et efficaces, la location de la camionnette s’est déroulée sans encombre, l’équipe est très sympathique et fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Je reviendrai avec beaucoup de plaisir.
christophe pierre
Recherche sur autre site pour pouvoir faire fonctionner notre plaque de cuisson car aucune aide de la part du magasin d'ailleurs très décevant aucune compassion avec le client. Notre plaque fonctionne mais nous attendons encore l appel du service après vente qui devait nous appeler le mercredi entre 14h et 16h pas d appel c'est honteux heureusement que l'on sait débrouiller tout seul ya de quoi être déçu et énervé 😒 😒 😒
PIERRE ET FRANCOISE AGULHON
J'ai cédé aux sirènes d'un frigo américain HAIER en juin 2018 acheté chez BUT (vendu comme fiable et haut de gamme !). Heureusement que le vendeur m'a conseillé de prendre la garantie complémentaire 5 ans (+200€) car un frigo à1300€ qui pèse + 100kg qui tombe en panne c'est difficile à déplacer m'a t 'il dit à juste titre. 3 ans 1/2 après ; catastrophe : le frigo HAIER (fiable et haut de gamme) est déjà en panne complète (frigo + les 2 compartiments congélation pleins !) HAIER contacté : Pas de réponse. SAV sous traitant de BUT m'annonce 3 semaines de délai pour envoyer un technicien pour faire un diagnostic !!! C 'est une honte. J'ai un Bosch dans mon sous-sol depuis 15 ans aucune panne. HAIER n'est pas fiable ni haut de gamme ; c'est du chinois avec des composants électroniques chinois aussi fiable que tout ce qui vient de chine... Je déconseille cette marque et je pense que BUT doit revoir sérieusement ses sous-traitants qui assurent le SAV.
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