Sellerie Gaston Mercier (Sellerie-bourrellerie)

DESCRIPTION

Below is information on Sellerie Gaston Mercier en (Aveyron).

So far with a assessment of 3.7 stars out of 5 and the rating is based on 5 scores.

The average rating is low, but it is based on very few reviews, so the assessment is not entirely reliable.

It should be borne in mind that, in general, most people do not tend to rate services positively. People often comment that they are dissatisfied with the service/product and it is possible that the average rating may be lowered for this reason.

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• Sellerie-bourrellerie

Where is Sellerie Gaston Mercier?

Opinions of Sellerie Gaston Mercier at (Aveyron)

olivier taffein

Un vrai plaisir, excellence, patience, empathie, respect des engagements, suivi et conseils aux top. Concernant le produit acheté : qualité, finition parfaite, produits haut de gamme. Pour le prix il est à la hauteur des services et produits conseillés et vendus Conclusion un grand bravo pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Clara le calvez

Matériel de qualité et confortable. Dommage selle neuve commandée sur mesure qui n'a jamais convenue. Prises de mesures trop légères a la commande. Déçue, mais j'adore tout de même la marque. Merci a ollivier qui ne s'occupe pas de ma région, d'avoir pris du temps pour essayer de trouver une solution même si au final j'ai abandonné et revendue la selle sur le bon coin.

Nolapy

Gros marketing autour de la marque et contacts faciles jusqu'à la signature du bon de commande. Ensuite c'est la croix et la bannière pour avoir la commerciale. Délai de livraison dépassé sans nouvelles de la sellerie. Puis selle qui devait être livrée en main propre, est arrivée par transporteur sans avis préalable (aucun mail aucun appel pour prévenir). Depuis j'attends toujours le passage de la commerciale pour vérifier que la selle convient bien sur mes chevaux et l'explication pour l'utilisation des étrivières... Chez d'autres selliers même avec une selle achetée d'occasion j'ai eu un meilleur service client et suivi... Prix bien trop élevé.

Juliette Guy

Un avis en demi teinte... D'un côté du travail de qualité, et un bon confort, ce qui m'a dirigé sur cette marque au dessus de mes moyens. On y met le prix pour être tranquille mais malheureusement ce n'est pas le cas. Je regrette le temps où chez Gaston Mercier on avait un interlocuteur facilement, et où on avait l'impression d'être écouté. Aujourd'hui, bien que le personnel soit aimable, il est très difficile et très long d'obtenir une réponse ou une facture. En bref, je reste fan de la marque, j'ai apprécié les gestes commerciaux qui ont été faits, mais la confiance n'est plus ce qu'elle était me concernant.

Anne-Sophie Daigneaux

Un gros manque de service clientèle. Ma selle a moins de 6 mois, ne pas va à ma jument ni à moi, mais pour le moment aucune solution de proposée. Ce fut la croix et la bannière pour que quelqu'un se déplace, et quand enfin quelqu'un est venu il a trouvé d'où venait le problème : selle trop ouverte. Ok donc me voilà avec deux cales en mousse a mettre sous la selle "en attendant qu'elle parte à l'atelier". Voilà plus d'une semaine que j'attends, mais pas de nouvelle, je vais donc (encore) appeler pour voir ce qu'il en est. En attendant j'essaie de ne pas faire le projectile à catapulte, vue le déséquilibre causé par la selle (et merci les frais osthéo ! ). Et je ne parle pas non plus des déboires avec ma première Gaston Mercier, j'aurais vraiment due m'arrêter là, mais non j'ai voulue continuer à faire confiance en espérant avoir une selle adaptée, avec "la juste mesure". Je suis vraiment très déçue de tout ça, ce sont pourtant des selles de qualité mais là je ne peux pas en profiter pleinement. Vraiment dommage pour une telle gamme de selle, qui a pourtant une belle image. En un mot : Déçue !

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Sellerie Gaston Mercier at (Aveyron)

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