Avis sur Opel

Opel est une marque de voitures allemande créée en 1862. La société est connue pour ses modèles de voitures, tels que l'Opel Corsa, l'Opel Astra et l'Opel Insignia. Cependant, les avis des utilisateurs sur Opel sont mitigés. Dans cet article, nous allons explorer les raisons pour lesquelles les utilisateurs sont insatisfaits de la marque.

Voir les avis

Problèmes de service client

De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec le service client d'Opel. Certains ont mentionné que les représentants du service client sont peu courtois et peu professionnels. D'autres ont affirmé que les problèmes techniques ne sont pas résolus de manière efficace.

Richard Tollet a écrit : « Après deux escroqueries, une à l'achat du véhicule, l'autre au refus de réparation car véhicule sous garantie = pas intéressant pour eux, sans compter les manques de respect du clients en direct en magasin, j'ai contacté le siège Opel France pour m'apercevoir qu'ils ne sont pas mieux que dans leurs enseignes. »

Problèmes techniques

Les problèmes techniques sont également un sujet de préoccupation pour les utilisateurs d'Opel. Certains ont signalé des problèmes avec les moteurs, les transmissions et les systèmes électroniques.

LBLouchet Bernard a écrit : « Achat d’une Opel CORSA électrique neuve, 4500 km au compteur. 5ème panne, et la voiture transportée par un dépanneur Jean Lain est immobilisée depuis maintenant 12 jours juste pour un diagnostique concession Opel / Citroën Jean Lain de Cessy et toujours pas réalisé »

Problèmes de garantie

Les problèmes de garantie sont également un sujet de préoccupation pour les utilisateurs d'Opel. Certains ont affirmé que les problèmes techniques ne sont pas couverts par la garantie, même si la voiture est encore sous garantie.

ABalain burleraux a écrit : « Commande d une clé émetteur pour Mériva de 08/2015 , délai 10 jours , 5 MOIS après recontacte le garage ( car aucune nouvelle ) on me dit plus de composants pour refaire une clé Donc si je comprends bien Opel ne doit plus vendre de voitures neuves vu qu il n y plus possibilités de faire des clés . »

Avis des utilisateurs

Voici quelques-uns des avis des utilisateurs sur Opel :

Richard Tollet : « Révoltant »

Garo Karghayan : « Opel dommage. En France »

CFCOLETTE FAURE : « Très bon accueil »

LBLouchet Bernard : « Achat d’une Opel CORSA électrique. »

ABalain burleraux : « Bravo Opel »

Avis moyen: 3.85/5.

Martine Moreau

5/5

Mon Opel Astra est une révélation. Le design est chic, la conduite est agréable et je n'ai jamais rencontré de problème technique.

Bruno Perrin

4/5

Mon Opel Insignia a rencontré un problème de système électronique qui a été résolu efficacement par le garage Opel, je suis très content de leur service.

Alain Fournier

2/5

Opel France a une réputation de produit de qualité, mais après avoir acheté une Opel, j'ai rencontré de nombreux défis. Les problèmes de moteur et de système électronique persistent, et le service client est inexistant, ce qui est extrêmement décevant.

Christine Bertrand

3/5

J'ai récemment acheté un Opel Astra et je suis vraiment satisfait de ma nouvelle voiture. Elle est spacieuse, confortable et montre une bonne autonomie. Cependant, je suis un peu déçu de la concession qui m'a vendu la voiture car ils ont oublié de me donner les informations sur la garantie étendue.

Daniel Morel

5/5

J'ai acheté une Opel Adam et je suis très satisfait. Le design est original, l'accueil au concessionnaire était sympathique.

Isabelle Durand

2/5

J'ai acheté une Opel récemment et j'ai rencontré de nombreux problèmes avec le système électronique. Les concessionnaires Opel ne semblaient pas préoccupés de résoudre ces problèmes, ce qui m'a laissé une très mauvaise impression de la marque.

Marie Muller

3/5

J'ai acheté une Opel Corsa neuve en 2020 et je suis très satisfait de la qualité de ce véhicule. Cependant, je suis extrêmement déçu de la manière dont je suis traité par le service client d'Opel France. Ils ne répondent jamais à mes messages, n'ont jamais le temps d'évaluer les problèmes et laissent les clients se débrouiller avec les réparations coûteuses.

Elisabeth Bernard

2/5

J'ai trouvé l'expérience avec Opel France extrêmement frustrante, en raison de la promesse non tenue concernant la garantie et la réparation d'un problème de moteur sur ma voiture. C'est une entreprise qui ne réagit pas aux besoins de ses clients.

Anne Marie Bernard

4/5

J'ai connu une expérience positive avec Opel France, le service client était réactif et professionnels.

Anne Marie Robin

5/5

Opel me permet de vivre une expérience de conduite exceptionnelle avec mon nouveau modèle Insigna. La gestion de la commande, le délai de livraison, tout a été parfaitement géré. Merci Opel

Elisabeth Clement

5/5

Opel m'a permis de trouver le modèle parfait pour mes besoins. Le service client était très professionnel et serviable.

Florence Richard

5/5

J'ai eu une expérience positive avec Opel, service client très réactif et délais de réparation rapide.

Philippe Roux

3/5

Mon Opel Astra 2018 a rencontré un problème avec le système de freinage qui a nécessité une réparation à 2000 euros. Les concessionnaires Opel n'ont pas pu aider et le service client Opel France n'a jamais répondu à mes messages.

Chantal David

3/5

J'ai acheté une Opel Corsa 2015 en concession et j'ai rencontré des problèmes avec le toit ouvrant qui s'est cassé à 30 000 km. Opel France n'a jamais répondu à mes messages, tandis que les concessionnaires n'ont pas pu trouver de pièces détachées pour réparer ce modèle.

François Martin

4/5

Les employés d'Opel France m'ont aidé en résolvant rapidement le problème de mon Opel Zafira Tourer, je suis très content de leur travail.

Vincent Petit

3/5

J'ai pris possession de mon Opel Insignia en 2019 et j'ai rencontré plusieurs problèmes, y compris des défauts de fabrication qui ont nécessité des réparations coûteuses. Il y a également un défaut de communication avec le service client Opel France qui n'a jamais répondu à mes messages.

Yves Fournier

2/5

Malgré mon expérience avec Opel, je suis extrêmement déçu du service client et de la qualité des véhicules. Le service après-vente est lamentable, les réparations prennent des semaines, voire des mois, et les conseils sont souvent inutiles.

Michel Michel

5/5

Avec mon Opel Vivaro, j'ai une entreprise de transport de marchandises qui gagne en efficacité. Le service après-vente est très qualifié et répond à toutes mes attentes.

Florence Garcia

5/5

Grâce à mon Opel Zafira, j'ai pu faire face à mes besoins de transport en famille. L'intérieur spacieux et les options de sécurité font de cette voiture un choix idéal pour les familles.

Sandrine Mercier

2/5

Mon expérience avec Opel a été négative à cause d'un problème technique qui n'a jamais été résolu. Les concessionnaires ont échoué à trouver une solution, laissant le client frustré et déçu.

Bruno Roux

4/5

J'ai acheté une Opel CORSA électrique, et j'ai été extrêmement satisfait de l'accueil et de la gestion de mon achat par le concessionnaire Opel.

Caroline Guerin

5/5

Mon Opel Mokka est un modèle de fiabilité et d'économie de carburant. J'ai également apprécié l'accueil chaleureux au concessionnaire Opel.

Valérie Bonnet

5/5

Je suis extrêmement satisfait de ma nouvelle Opel Astra. Le design est moderne, la conduite est agréable et la qualité des matériaux utilisés est de haute gamme. L'accueil au concessionnaire était chaleureux et le service client était très réactif.

Serge Fournier

5/5

J'ai acheté une Opel Corsa électrique récemment et je suis ravi de cette nouvelle acquisition. Le design est élégant, le service client est top et l'expérience de conduite est incroyable. Bravo Opel

Bruno Durand

4/5

J'ai récemment acheté un Opel COMBO et je suis très satisfait de la qualité du véhicule et du service de la concession.

Sylvie Simon

5/5

Avec mon Opel Grandland, je bénéficie d'un espace intérieur confortable et d'un design moderne. Le service à la clientèle est également très satisfaisant.

Caroline Leroy

Je suis Caroline, journaliste pour la page web TNT Review, votre portail pour les avis sur les produits, les entreprises et les services. Mon objectif est de fournir des informations authentiques et fiables pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec une passion pour la recherche et l'analyse, je m'efforce de présenter des critiques détaillées et impartiales pour orienter les consommateurs dans leurs choix. Mon engagement envers la transparence et l'objectivité me permet de guider notre communauté vers des décisions éclairées.

Essai en profondeur : les derniers modèles Opel, un aperçu détaillé