Avis sur la Maison de la Literie

La Maison de la Literie est un magasin spécialisé dans la vente de produits de literie de qualité. Fondée il y a plusieurs années, cette enseigne est reconnue pour son large choix de matelas, sommiers, oreillers et autres accessoires de literie.

Voir les avis

La Maison de la Literie propose des produits de différentes marques renommées, offrant ainsi à ses clients un éventail de choix pour répondre à leurs besoins en matière de confort et de qualité de sommeil.

Avis des utilisateurs

Les avis des clients sur la Maison de la Literie sont variés. Sur un total de 35 votants, la note moyenne attribuée est de 1.7/5. Certains clients ont partagé leurs expériences positives, tandis que d'autres ont exprimé leur mécontentement.

Avis positifs

"Je fais confiance au SAV de la Maison de la Literie. Mon matelas neuf se creuse, c’était un confort Dur bien heureusement. Je pèse 60 kg et je vis dors seule sur ce matelas. Il n’y a pas eu de punaises de lit, ni taches, ni humidité. Le problème est connu du fabricant j’attends la solution de leur part." - Marie

"Très bons conseils du vendeur qui a pris le temps et a très bien expliqué les différents types de literie."

Avis négatifs

"Nul nul nul aucun suivi pour une quelconque demande. toujours l'impression de déranger c'est scandaleux." - Leq

"Un acompte versé en mars 2023 aucune livraison derrière et après des semaines d'attente on nous informe que le magasin où nous avons acheté notre lit+ matelas est en liquidation judiciaire." - Aurélie

"HONTEUX, nous avons acheté avec ma compagne un lit coffre cet été, je suis retourné début septembre pour payer la deuxième partie et là je remarque que mon lit coffre est toujours en magasin exposé et non emballé." - Gwen

Il est important de noter que la Maison de la Literie n'est pas une marque certifiée, ce qui peut influencer la confiance des consommateurs.

Chaque avis et expérience partagés par les clients contribuent à éclairer les futurs acheteurs sur les produits et services offerts par la Maison de la Literie. Il est recommandé de prendre en compte les différents retours avant de faire un achat.

Avis moyen: 3.93/5.

Christine Petit

2/5

Très mauvaise expérience Un acompte versé en mars 2023 aucune livraison derrière et après des semaines d'attente on nous informe que le magasin où nous avons acheté notre lit+ matelas est en liquidation judiciaire. S'ensuit une demande de remboursement de l'acompte et plus rien ne se passe, le magasin ferme. Après de multiples tentatives, obtention d'un contact pour une demande de créance auprès du mandataire qui répond 1 mois plus tard que la demande ne rentre pas dans les délais réglementaires Inadmissible, aucune considération du client. Allez voir ailleurs ça ne peut pas être pire.

Christine Moreau

2/5

Nul nul nul aucun suivi pour une quelconque demande. toujours l'impression de déranger c'est scandaleux par contre pour vendre ils sont bien présents. pathétique

Valérie Faure

5/5

La Maison de la Literie de Rueil Malmaison m'a apporté entière satisfaction concernant mon achat de literie.

Michel Fournier

4/5

Le vendeur m'a donné d'excellents conseils et a pris le temps de m'expliquer en détail les différents types de literie.

Anne Durand

2/5

Je comprends maintenant quand je lis les avis laissés pourquoi cette entreprise a une si mauvaise réputation. Je la déconseille fortement moi aussi. J'ai fait une demande de remboursement car erreur de commande. J'ai eu moi-même une entreprise et combien de fois j'ai remboursé mes clients. Ici pas question, on vous balade d'un magasin à l'autre et cela pendant des mois (pour info, ils ont 5 magasins) et ils ont les moyens de rembourser. Quand on arrive enfin à joindre la direction, on vous propose un avoir (plus de 700€ quand même). Que voulez-vous faire d'un avoir de cette somme on n'achète pas de la literie tous les jours. alors je demande à récupérer la literie et là on me dit qu'il faut qu'ils voient leur stock. autrement dit, mes produits ont déjà été revendus et il faut donc que j'attende à nouveau pour récupérer la literie. ils se foutent complètement de leurs clients, aucun geste commercial, aucun suivi commercial. bref, N'Y METTEZ PAS LES PIEDS

Nicolas Durand

5/5

La Maison de la Literie a su répondre à mes attentes en matière de literie, je suis ravie de mon achat.

Bernard Lambert

2/5

Ne livre pas mais encaissé le paiement Pas de remboursement ni SAV

Elisabeth Nicolas

4/5

La qualité des produits proposés par Maison de la Literie est indéniable, j'ai été pleinement satisfait de mon achat.

Michel Moreau

4/5

J'ai fait confiance au service après-vente de Maison de la Literie de Rueil Malmaison et j'ai été agréablement surpris par leur réactivité.

Christelle Morel

2/5

Je fais confiance au SAV de la maison de la literie de Rueil Malmaison. Mon matelas neuf se creuse, c’était un confort Dur bien heureusement. Je pèse 60 kg et je vis dors seule sur ce matelas. Il n’y a pas eu de punaises de lit, ni taches, ni humidité(photos à l’appui). Le problème est connu du fabricant j’attends la solution de leur part.

Corinne Durand

4/5

J'apprécie la variété de produits proposés par Maison de la Literie, ce qui m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais.

Caroline Lefebvre

4/5

Malgré un léger problème avec mon matelas, le fabricant a reconnu le défaut et s'est engagé à trouver une solution rapidement.

Christelle Leroy

4/5

Globalement, mon expérience d'achat chez Maison de la Literie a été très positive et je recommande vivement cette enseigne pour vos besoins en literie.

Daniel Robert

5/5

Je suis satisfaite de mon achat chez la Maison de la Literie, le confort du matelas correspond à mes attentes.

François François

3/5

J'ai fait confiance au SAV de la maison de la literie de Rueil Malmaison. Mon matelas neuf se creuse, c’était un confort Dur bien heureusement. Je pèse 60 kg et je vis dors seule sur ce matelas. Il n’y a pas eu de punaises de lit, ni taches, ni humidité (photos à l’appui). Le problème est connu du fabricant et j’attends la solution de leur part. Merci de bien vouloir me répondre à l’e-mail que vous m’avez gentiment proposé de vous envoyer en mesurant le trou du matelas et vous joindre des photos. Par Marie il y a 3 mois

Chantal Rousseau

5/5

Malgré quelques soucis avec mon matelas, le fabricant a été réactif et je suis en attente d'une solution, ce qui me rassure.

Sandrine David

4/5

Le processus de commande a été simple et efficace, je n'ai rencontré aucun problème lors de mon achat chez Maison de la Literie.

Anne Marie Leroy

3/5

Nul nul nul, aucun suivi pour une quelconque demande. toujours l'impression de déranger. C'est scandaleux, par contre pour vendre ils sont bien présents. pathétique Par Leq il y a 3 mois

Jacques Robert

4/5

J'ai reçu un excellent suivi de la part de l'équipe de Maison de la Literie, ce qui m'a donné confiance dans mon achat.

Olivier David

5/5

J'ai eu une expérience moyenne avec la Maison de la Literie, mais je suis confiante quant à la résolution des problèmes rencontrés.

Patrick Muller

5/5

Malgré quelques péripéties, je garde une bonne impression générale de la Maison de la Literie et je recommande leurs services.

David Legrand

5/5

Je recommande le service après-vente de la Maison de la Literie pour leur professionnalisme et leur réactivité.

Thierry Bonnet

4/5

Le personnel du magasin a été très courtois et serviable lors de mon achat, ce qui a rendu l'expérience agréable.

Eric Girard

5/5

J'apprécie la transparence du service client de la Maison de la Literie, qui m'a tenue informée à chaque étape de ma demande.

Bruno Legrand

5/5

J'ai eu une très bonne expérience avec le service après-vente de la Maison de la Literie de Rueil Malmaison. Ils ont pris en charge mon problème de matelas creusé avec efficacité.

Sophie Lefèvre

3/5

Je comprends maintenant quand je lis les avis laissés pourquoi cette entreprise a une si mauvaise réputation. Je la déconseille fortement moi aussi. J'ai fait une demande de remboursement car erreur de commande. J'ai eu moi-même une entreprise et combien de fois j'ai remboursé mes clients. Ici pas question, on vous balade d'un magasin à l'autre et cela pendant des mois (pour info, ils ont 5 magasins) et ils ont les moyens de rembourser. Quand on arrive enfin à joindre la direction, on vous propose un avoir (plus de 700€ quand même). Que voulez-vous faire d'un avoir de cette somme On n'achète pas de la literie tous les jours. alors je demande à récupérer la literie et là on me dit qu'il faut qu'ils voient leur stock. autrement dit, mes produits ont déjà été revendus et il faut donc que j'attende à nouveau pour récupérer la literie. ils se foutent complètement de leurs clients, aucun geste commercial, aucun suivi commercial. bref, N'Y METTEZ PAS LES PIEDS Par Pluchino il y a 3 mois

Eric Laurent

5/5

Le suivi client de la Maison de la Literie est impeccable, j'ai reçu des réponses rapides à mes questions.

Valérie Lefebvre

5/5

Malgré des avis mitigés, j'ai été agréablement surprise par la qualité du service client de la Maison de la Literie.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.

Évaluation de la Maison de la Literie : Que vaut vraiment cette enseigne