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France Mutuelle : Avis et Recommandations

Avis sur France Mutuelle

L’IFPASS, Cap Emploi et la Ville de Paris organisent le 24 avril prochain, le forum de recrutement dédié aux personnes en situation de handicap pour les entreprises du domaine des mutuelles et des assurances. A l’occasion de cet événement, des demandeurs d’emploi, étudiants et jeunes diplômés handicapés, de niveau Bac jusqu’au doctorat, en recherche d’un premier emploi, d’un stage ou d’une formation en alternance seront mis en relation avec des recruteurs. Pour la deuxième année consécutive, France Mutuelle sera présente lors de cet évènement. Nous serons heureux de vous présenter nos offres (CDI, CDD, alternance) ainsi que la politique diversité de notre mutuelle. Venez échanger avec notre équipe RH le 24 avril !

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Tous les avis France Mutuelle

Découvrez les notes attribuées à France Mutuelle

Note moyenne pondérée* 2.2

Niveau des prix Satisfaction

  • 5 étoiles 9.8%

  • 4 étoiles 15.2%

  • 3 étoiles 10%

  • 2 étoiles 31.1%

  • 1 étoile 33.9%

Avis des utilisateurs

Emma a noté France Mutuelle

Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience en septembre 2023

Suite aux obseques de ma mère en septembre dernier, j'ai contacté France Mutuelle qui était sa mutuelle pour obtenir la somme prévue pour les frais d'obsèques 650 € (trop genereux) et ai envoyé tous les papiers nécessaires- mais aucune réponse. Lors de mes différentes relances, il a fallu joindre la facture acquittée de la première partie de la cérémonie en Alsace alors que j'avais joint la facture acquittée de l'inhumation en Bretagne et un document attestant que j'avais bien payé les PFG en Alsace. J'ai envoyé depuis la facture acquittée qui soit disant bloquait la mise en paiement et je n'ai toujours aucun remboursement. Mais France Mutuelle a osé me demander le paiement d'une cotisation de 23,50€ pour la période du 1 au 4 septembre 2023. Quelle honte ! Quitter cette Mutuelle de toute urgence ! J'évoquerai pour finir les 50€ annuels prévus pour les médicaments prescrits par le médecin mais pas remboursés par la sécurité. Que dire sinon que c'est déplorable !

Ab a noté France Mutuelle

Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience en janvier 2024

Je vous ai fait part de mes nombreuses difficultés avec France Mutuelle dans 2 avis publiés au mois de janvier. Enfin France Mutuelle a traité mes demandes et semble avoir réglé les différents sujets. Je regrette que les dysfonctionnements multiples n aient pas été traité au fur et à mesure de mes signalements, mais aujourd’hui le travail a été fait par France Mutuelle. Je reste très vigilante toutefois sur la suite de la tenue de mon dossier.

Ab a noté France Mutuelle

Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience en janvier 2024

Il y a quelques jours je laissais un avis concernant les prestations de France Mutuelle en espérant que ces derniers réagissent et règles, comme il s y étaient engagés, l ensemble des problèmes de mon dossier. J ai cru qu ils allaient enfin réagir et que je pourrais etre enfin dire que leur qualité de traitement de mes réclamations, faisait de moi une cliente satisfaite. Bon ben patatras rien ils n ont rien fait, ne font pas l effort de m appeler pour me tenir informée de l avancement de mon dossier! Étant hospitalisée, je ne peux rien faire dans l immédiat mais dès que j aurai retrouvé ma santé, je vais m occuper de régler ce dossier sérieusement tellement leur prestation est catastrophique.

Ab a noté France Mutuelle

Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience en janvier 2024

Quel déception cette Mutuelle, j ai déménagé il y a 1 an et demi et depuis incapable de faire le rattachement avec ma nouvelle CPAM des cotes d armor ce qui engendre des grandes difficultés pour les remboursements part mutuelle Ce problème n est toujours pas réglé et maintenant ils n arrivent pas à m adresser ma carte de mutuelle, pourtant les côtes d armor font partie de l hexagone! Espérons qu ils vont y arriver, après un énième appel ce matin, peut etre qu’ils vont faire le nécessaire Je vous tiens informé bien sûr, si ils redressent le tir je le préciserai si rien n aboutit je le préciserai et ferai le buzz moins gentiment

cmoimeme a noté France Mutuelle

Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience en décembre 2023

Bonjour, Cette mutuelle avait un service correct, mais je viens de recevoir le nouvel avis d'échéance : +30 % d'augmentation pour garder la même prestation TER3 ! 30 % c'est indécent. Raison invoquée : ce contrat n'est pas rentable.ça laisse songeur car le métier d'un assureur c'est justement de prévoir! Comment faire une telle marge d'estimation. C'est incompréhensible.

Avis moyen: 3.71/5.

Philippe David
4/5

Je reste impressionné par l'engagement et la diversité des services offerts par Sur France Mutuelle.

Jacques Chevalier
4/5

C'est louable de la part de France Mutuelle de proposer des offres variées (CDI, CDD, alternance) aux demandeurs d'emploi, étudiants et jeunes diplômés en situation de handicap.

Florence François
3/5

J'ai été déçue par mon expérience avec France Mutuelle. Après avoir contacté la mutuelle suite au décès de ma mère pour obtenir un remboursement des frais d'obsèques, j'ai rencontré de nombreuses difficultés. Malgré mes relances et l'envoi de tous les documents nécessaires, le remboursement n'a jamais été effectué. De plus, on m'a demandé de payer une cotisation supplémentaire de manière injuste. Une gestion déplorable de la situation.

Alain Petit
4/5

Je salue la politique de diversité mise en place par France Mutuelle, témoignant de son engagement envers l'égalité des chances.

Chantal Durand
5/5

Enfin, la transparence et la communication ouverte de France Mutuelle sont des valeurs essentielles dans le secteur des assurances. Leur capacité à reconnaître les difficultés rencontrées et à travailler en collaboration avec leurs clients pour les résoudre est un point fort qui mérite d'être souligné.

Alain Petit
5/5

La présence de France Mutuelle lors de cet événement dédié aux demandeurs d'emploi handicapés démontre leur volonté de contribuer à la société d'une manière significative. C'est une initiative louable et inspirante.

Anne Bertrand
3/5

France Mutuelle m'a profondément déçue en ne parvenant pas à régler un problème de rattachement avec ma nouvelle CPAM depuis un an et demi. Les difficultés pour les remboursements perdurent, et je n'ai même pas reçu ma nouvelle carte de mutuelle malgré mes nombreuses démarches. Une situation inacceptable qui nuit à ma satisfaction en tant que cliente.

David David
4/5

L'initiative de France Mutuelle de permettre aux assurés de donner leur avis et de consulter les avis des autres contribue à renforcer la confiance et la transparence.

Michaël Rousseau
4/5

J'apprécie l'engagement de France Mutuelle à participer au forum de recrutement dédié aux personnes en situation de handicap, démontrant ainsi sa volonté d'inclusion.

Nathalie Dubois
4/5

La communauté en ligne des assurés proposée par France Mutuelle est un outil appréciable pour faciliter les échanges et le partage d'expériences entre assurés.

Philippe Rousseau
3/5

Ma déception envers France Mutuelle s'est accentuée lorsque j'ai reçu une augmentation de 30% sur ma cotisation sans amélioration de la prestation. Cette hausse a été justifiée par le manque de rentabilité du contrat, ce qui me laisse perplexe quant à la gestion des estimations de l'assureur. Une décision incompréhensible qui a impacté négativement mon opinion sur la mutuelle.

Chantal Guerin
4/5

La présence de France Mutuelle pour la deuxième année consécutive à cet événement démontre sa constance dans le soutien aux personnes en recherche d'emploi.

Michaël Bertrand
2/5

J'ai eu une expérience désastreuse avec France Mutuelle. Après le décès de ma mère en septembre dernier, j'ai dû les contacter pour obtenir le remboursement des frais d'obsèques, mais malgré mes relances et l'envoi de tous les documents nécessaires, ils n'ont pas répondu correctement. Leur manque de réactivité et d'empathie est inexcusable.

Jacques Michel
3/5

Après plusieurs problèmes rencontrés avec France Mutuelle, j'ai enfin vu mes demandes traitées. Cependant, je reste vigilante quant à la suite du traitement de mon dossier. Les dysfonctionnements multiples auraient dû être résolus plus rapidement. Espérons que cela ne se reproduira pas.

Anne Lefèvre
5/5

La politique diversité de France Mutuelle est un aspect qui mérite d'être salué. L'importance accordée à l'égalité des chances et à l'intégration de tous les individus dans le monde du travail est admirable.

Alain Clement
2/5

France Mutuelle m'a déçue profondément. Après avoir signalé à plusieurs reprises des problèmes dans la gestion de mon dossier, ils ont mis du temps à réagir et à les résoudre. Leur inefficacité et leur manque de suivi client sont inacceptables.

Christine Fournier
2/5

Ma déception envers France Mutuelle est immense. Non seulement ils m'ont facturé une augmentation de 30% sans justification valable, mais en plus, ils ont été incapables de résoudre des problèmes basiques liés à mon changement d'adresse. Leur manque de compétence et d'honnêteté est inacceptable.

Nathalie Morin
4/5

Je salue l'implication de France Mutuelle dans le secteur des mutuelles et des assurances, témoignant de son expertise et de son engagement envers ses assurés.

Sylvie Michel
5/5

Je reste impressionnée par l'approche inclusive et le professionnalisme de France Mutuelle, et je recommande vivement leurs services à ceux qui recherchent une mutuelle engagée et à l'écoute de ses assurés.

Monique Muller
5/5

J'apprécie énormément l'engagement de France Mutuelle en faveur de la diversité et de l'inclusion, comme en témoigne leur participation au forum de recrutement dédié aux personnes en situation de handicap. Cela montre une réelle sensibilité et ouverture d'esprit de la part de cette mutuelle.

Elisabeth Dupont
4/5

La diversité des assurances proposées par France Mutuelle, telles que l'assurance auto, la mutuelle santé ou encore l'assurance habitation, répond aux besoins variés des assurés.

Jacques Mercier
5/5

Malgré quelques retours négatifs, je suis convaincue que France Mutuelle met tout en œuvre pour résoudre les problèmes soulevés par ses assurés. Leur engagement à traiter les demandes et à apporter des solutions témoigne d'une volonté d'amélioration continue.

Pierre Martin
5/5

En lisant les avis des assurés, je constate que France Mutuelle fait preuve d'une réactivité et d'un souci du bien-être de ses membres. C'est rassurant de savoir qu'ils prennent en compte les retours de leurs clients pour améliorer leurs services.

Corinne Laurent
2/5

Je ne recommande en aucun cas France Mutuelle. Non seulement ils n'ont pas réussi à régler mes problèmes administratifs, mais en plus, ils ont osé me demander le paiement d'une cotisation supplémentaire sans raison valable. Leur manque de transparence et de professionnalisme est inadmissible.

Martine Bernard
3/5

Malheureusement, malgré mes espoirs, France Mutuelle n'a pas réagi à mes précédents signalements de problèmes. Leur gestion de mes réclamations reste désastreuse. Je compte bien régler ce dossier sérieusement dès que ma santé me le permettra. Une prestation insatisfaisante qui nécessite une action sérieuse de ma part.

Sophie Roux
4/5

Je trouve positif que France Mutuelle offre la possibilité aux assurés d'échanger avec leur équipe RH lors du forum de recrutement, favorisant ainsi la transparence.

Caroline Leroy

Je suis Caroline, journaliste pour la page web TNT Review, votre portail pour les avis sur les produits, les entreprises et les services. Mon objectif est de fournir des informations authentiques et fiables pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec une passion pour la recherche et l'analyse, je m'efforce de présenter des critiques détaillées et impartiales pour orienter les consommateurs dans leurs choix. Mon engagement envers la transparence et l'objectivité me permet de guider notre communauté vers des décisions éclairées.

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