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Guide d'achat complet pour les matelas Sampur

Avis Sampur Matelas

Sampur est une entreprise spécialisée dans la vente de produits de literie. Avec une note moyenne de 3,9/5 basée sur 614 avis, Sampur s'est forgé une réputation dans la catégorie des Magasins de literie.

Voir les avis

Activités de l'entreprise

Sampur n'a pas encore vérifié les informations de son profil, mais il a répondu à 94% de ses avis négatifs en moins d'une semaine. Les clients peuvent laisser un avis sur leur expérience d'achat de produits de literie chez Sampur.

Avis des utilisateurs

Laetitia Gonzalez

Il y a 8 heures

Avis : Ayant acheté un sommier à lattes, Laetitia souligne la réactivité et le professionnalisme du service après-vente de Sampur pour résoudre les problèmes rencontrés.

Stéphane Macé

18 mars 2024

Avis : Stéphane raconte une expérience décevante avec un surmatelas commandé chez Sampur, mais apprécie la réactivité de l'équipe pour résoudre le problème et procéder au remboursement intégral.

Bruno Maybon

20 mars 2024

Avis : Bruno exprime sa déception quant à la qualité d'un matelas Empereur commandé chez Sampur via Groupon, mais souligne la réactivité du service après-vente malgré la rupture de stock.

Jeanne Richard

20 mars 2024

Avis : Jeanne témoigne de sa satisfaction quant à la correction d'une erreur de commande par Sophie de Sampur, soulignant son professionnalisme et sa gentillesse.

Chris Ravillier

Il y a 2 jours

Avis : Chris apprécie la rapidité de la réponse de l'équipe de Sampur à sa question.

Yasmina Canquery

20 mars 2024

Avis : Yasmina remercie Sophie de Sampur pour ses conseils avisés et sa réactivité face à une demande particulière.

Laurence

22 mars 2024

Avis : Laurence loue la réactivité du service client de Sampur pour l'envoi rapide d'une facture demandée.

Perrine Boitel

7 mars 2024

Avis : Perrine exprime sa satisfaction quant à la réactivité du service client de Sampur malgré des problèmes rencontrés, et recommande même un autre produit.

Avis moyen: 4.18/5.

Anne Marie Michel
3/5

Mon avis sur Sampur Matelas est mitigé. D'un côté, j'ai lu des commentaires positifs sur le service client, comme celui de Mme Gonzalez qui a été satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de Sophie. Cependant, d'autres clients, comme M. Mace, ont eu une expérience décevante avec un produit qui ne correspondait pas à leurs attentes. Malgré la réactivité de l'entreprise pour résoudre les problèmes, il semble y avoir des lacunes au niveau de la qualité des produits.

Anne Martin
5/5

Malgré une expérience décevante avec un surmatelas commandé chez Sampur, je dois souligner que le service client a été à la hauteur. Après avoir signalé le problème, j'ai été remboursé intégralement. C'est un geste très appréciable qui montre leur engagement envers la satisfaction du client.

Daniel Muller
4/5

Sophie de chez Sampur m'a donné de bons conseils et a fait preuve de réactivité. Merci pour votre gentillesse.

Marie Muller
4/5

Je suis très satisfaite de ma première commande chez Sampur, en particulier du service client. Merci à Sophie pour sa gentillesse et sa compétence.

Sandrine François
5/5

Je suis pleinement satisfait de ma première commande chez Sampur, notamment grâce à l'assistance de Sophie. Son professionnalisme et sa gentillesse ont fait toute la différence. C'est rassurant de savoir qu'on peut compter sur un service client aussi compétent.

Catherine Robin
5/5

J'apprécie énormément l'écoute et la réactivité du service client de Sampur. Lorsque j'ai eu des soucis avec un matelas commandé, l'équipe a été rapide à réagir et à trouver une solution satisfaisante. Cela démontre un vrai sens du service client et de l'engagement envers la qualité.

François Richard
4/5

J'ai acheté un sommier à lattes chez Sampur et le service après-vente a été très réactif et professionnel. Merci à SOPHIE pour son efficacité

Brigitte Robin
5/5

J'ai été agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du service client de Sampur. Lorsque j'ai demandé une facture, je l'ai reçue en un temps record. C'est un vrai gage de sérieux et de professionnalisme de la part de l'entreprise.

Didier Leroy
3/5

En général, je trouve que Sampur Matelas offre un service client efficace, comme en témoignent les réponses rapides et aimables de Sophie et Laetitia aux différentes situations rencontrées par les clients. Cependant, les avis divergent sur la qualité des produits eux-mêmes, certains clients étant satisfaits tandis que d'autres ont eu des déceptions. Il semble donc que l'entreprise ait des points forts et des points faibles à améliorer pour offrir une expérience plus homogène à sa clientèle.

Pierre Guerin
4/5

J'ai demandé une facture chez Sampur et je l'ai reçue en un quart d'heure. Très bonne réactivité du service client.

Vincent Vincent
4/5

Réponse rapide à mes questions posées à Sampur. Service client efficace et agréable.

Chantal Roussel
4/5

Très satisfait de mon achat chez Sampur, le service client était compétent et efficace. Merci pour votre professionnalisme.

Catherine Morel
4/5

J'ai commandé un surmatelas de 5 cm chez Sampur et malgré un problème de qualité, le remboursement a été effectué rapidement. Bon service client.

Daniel Garcia
4/5

Service client au top chez Sampur, j'ai même recommandé une couette après une expérience positive.

Michaël Rousseau
4/5

Malgré quelques problèmes avec le sommier, le service client de Sampur a réagi de manière remarquable et rapide. Agréable surprise de nos jours

Isabelle Girard
4/5

Le matelas Empereur que j'ai acheté chez Sampur n'était pas conforme, mais le SAV a été réactif et a pris en charge le retour sans problème.

Alain Muller
5/5

Je suis très impressionné par la réactivité et le professionnalisme du service après-vente de Sampur. Lorsque j'ai eu un problème avec mon sommier à lattes, le SAV a résolu la situation en un temps record. Un grand merci à Sophie pour son efficacité et sa gentillesse.

Brigitte Gauthier

Je m'appelle Brigitte et je suis passionnée par les produits, les entreprises et les services de qualité. En tant qu'expert de TNT Review, je m'efforce de fournir des avis sincères et précis pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec mon expérience approfondie dans divers domaines, je m'engage à offrir des évaluations objectives et fiables pour que chacun puisse faire des choix éclairés. Rejoignez-moi sur TNT Review pour découvrir les meilleures recommandations basées sur de véritables avis d'utilisateurs.

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