Jacques Briant Avis

Jacques Briant est une entreprise vérifiée dans la catégorie Jardinerie, avec un score moyen de 3,3 sur 5 basé sur 3 999 avis.

Voir les avis

Sur leur site web jacques-briant.fr, les clients peuvent partager leurs expériences et évaluer les produits et services de l'entreprise.

Activités de l'entreprise

Jacques Briant a répondu à 96% de ses avis négatifs et répond aux avis négatifs en moins d'une semaine. Les avis des utilisateurs montrent une répartition en étoiles comme suit :

5 étoiles: 27%

4 étoiles: 14%

3 étoiles: 8%

2 étoiles: 8%

1 étoile: 43%

Avis des utilisateurs

Françoise MOUCHEL

Il y a 5 jours

Commande passée le 6 avril 2024 avec indication de livraison 1ère quinzaine d'avril 2024. Sans nouvelles jusqu'au 17 avril 2024, la personne m'indique que la livraison est prévue aux alentours du 25 avril 2024. Indication sur la livraison mensongère, dommage, je ne passerai plus de commande sur ce site.

Jean Luc

Il y a 6 jours

Client de votre entreprise depuis de nombreuses années, j'ai eu un certain nombre de déboires concernant le service client. Rien à reprocher quant à la qualité des plantes, par contre lorsqu'il y a un problème pour une commande non livrée, bien que je l'ai signalé aucune réponse de votre part.

Jacques

Il y a 13 heures

Assez déçu car les plants reçus sont de petite taille et semblent de qualité inférieure. Un point positif est le livret d'instructions fourni. Je garde espoir quant à la reprise des plants.

Michèle BACHELIER

10 avr. 2024

J'ai reçu ma commande mais suis très septique sur l'avenir des plantes commandées. Les plantes sont très minuscules par rapport aux attentes. Concernant les hellebores doubles, aucune explication pour les planter.

S. B.

Il y a 2 jours

J'ai commandé trois arbustes fruitiers mais la livraison n'a pas été conforme à mes attentes. Pour un prix élevé, j'aurais pu avoir de vraies plantes entières ailleurs. Déception totale.

Sébastiana

3 avr. 2024

Remboursement effectué rapidement après une question sur la livraison en retard. Cependant, la communication aurait pu être améliorée concernant l'impossibilité de livraison en Corse.

Christiane Meroli

Il y a 3 jours

Déception car les plantes reçues ne correspondent pas aux attentes. Pas de réponse satisfaisante de la part de l'entreprise. Remboursement refusé.

Avis moyen: 3.87/5.

Corinne Moreau

2/5

Les plantes commandées étaient extrêmement petites par rapport à ce qui était attendu, et aucune explication n'a été fournie pour la plantation de certaines d'entre elles.

Catherine Morel

5/5

Malgré quelques malentendus, je suis convaincu que Jacques Briant reste une entreprise de confiance pour les amateurs de jardinage.

Christine André

5/5

Jacques Briant est une entreprise fiable et sérieuse, j'ai passé commande et j'ai été agréablement surpris par la qualité de l'emballage et la rapidité de livraison.

Patrick Vincent

4/5

Jacques Briant est une entreprise de jardinage que j'ai trouvée en ligne. Ils ont un site web facile à naviguer et à utiliser. J'ai été impressionné par la variété de plantes et d'arbustes qu'ils proposent. La qualité des emballages pour les livraisons est très bonne. J'ai apprécié le petit livret d'instructions fourni avec mes plantes, c'était très utile. Bien que j'aie eu quelques problèmes avec ma commande, leur service client a répondu rapidement à mes préoccupations. Malgré quelques déceptions avec la taille des plantes reçues, je garde espoir quant à leur développement futur. Le remboursement a été rapide et efficace après un problème de livraison en retard. En général, je recommande Jacques Briant pour leurs produits de jardinage.

Vincent Henry

3/5

Malgré tout, il est positif de voir que l'entreprise répond aux avis négatifs et essaie de résoudre les problèmes rencontrés par les clients. Cela montre un certain engagement envers la satisfaction des clients, même s'il reste encore des améliorations à apporter en termes de qualité des produits et de service de livraison.

Alain Thomas

5/5

Le remboursement rapide suite à un problème de livraison en retard montre le sérieux et l'efficacité de l'équipe de Jacques Briant.

Martine Blanc

2/5

Une livraison tardive et des plantes reçues en morceaux avec des bouts de racines, loin de ce à quoi le client s'attendait pour le prix payé.

Sophie David

3/5

Mon opinion sur Jacques Briant est mitigée. D'une part, il semble y avoir des problèmes récurrents de livraison, avec des retards et des erreurs dans les envois. Cela peut être très frustrant pour les clients qui attendent leurs commandes avec impatience. D'autre part, la qualité des plantes semble également être un point sensible, avec des clients déçus par la taille des plants reçus et la façon dont ils sont conditionnés. Cela peut affecter la croissance des plantes une fois plantées.

Michel David

5/5

Les plantes que j'ai reçues étaient de très bonne qualité, malgré quelques déboires avec le service client, j'ai été pleinement satisfait de mon achat.

Alain Lambert

2/5

J'espère que ces informations vous seront utiles pour votre recherche.

Monique Morel

5/5

La diversité des plantes proposées par Jacques Briant est impressionnante, j'ai été très satisfait de ma commande et je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa qualité de service.

Isabelle Lefèvre

5/5

Le petit livret fourni avec les plantes est très instructif et m'a permis de bien prendre soin de mes nouvelles acquisitions.

Valérie Blanc

2/5

Malgré une longue fidélité à l'entreprise, les problèmes avec le service client n'ont jamais été résolus et aucune réponse n'a été donnée concernant une commande non livrée.

Yves André

5/5

Même si certains plants étaient un peu plus petits que prévu, j'ai été rassuré par la réponse rapide et professionnelle du service client de Jacques Briant.

Eric Moreau

2/5

Les plants reçus étaient de taille très réduite, avec peu de racines et de terre, ce qui laisse peu d'espoir pour leur développement futur.

Michaël Moreau

5/5

Malgré quelques déceptions mineures, je garde espoir dans le développement de mes plantes et je recommande vivement Jacques Briant pour la variété de ses produits.

Florence Gauthier

2/5

Commande passée avec une indication de livraison mensongère, le service client n'a pas été réactif et la personne au téléphone n'avait même pas le numéro du service client.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.

Jacques Briant : Avis et Conseils pour un Jardin Fleuri