Jonak Sale FR Top Avis

Jonak est une entreprise de la catégorie Magasin de chaussures, vérifiée et appréciée par de nombreux clients. Avec une note globale de 3,9 sur 5, Jonak est connue pour ses produits de qualité et son service client attentif.

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À propos de Jonak

Jonak, présent sur le site jonak.fr, propose une large gamme de chaussures pour hommes et femmes. L'entreprise a répondu à 62% de ses avis négatifs et se distingue par sa réactivité en moins de 2 semaines.

Activités de l'entreprise

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Avis des utilisateurs

Emmanuelle ECHASSERIEAU a partagé son expérience récente : "J’ai acheté une paire de mocassins qui a présenté un défaut. L’équipe de Jonak Nantes a été attentive au problème et a trouvé une solution."

Wilner Nathalie a exprimé sa déception : "Commande passée en février 2024 et toujours pas reçu. Jonak m'indique de voir avec Chronopost ce que j'ai fait, colis livré mais non reçu !!"

MAMarie a vécu une "Excellente expérience client avec des vendeuses à l'écoute et de très bon conseil."

Elissa Saade a regretté son achat : "Je suis désolée d'avoir une première expérience négative avec Jonak, c'était en décembre dernier que j'ai passé une commande pour des bottes Canva noir, malheureusement le cuir n'était pas de qualité."

Anne Laduce a partagé une expérience décevante : "Service client pas à la hauteur. Décevant pour une marque comme Jonak."

Consumer a souligné la qualité du service client : "Des vendeuses absolument adorables et un choix immense."

Lucie Hamon a salué le service client réactif de Jonak.

Lucie et Léa ont été satisfaites des conseils et de l'accueil : "Vendeuses adorables, aux conseils précieux. Merci les filles!"

Sylvie Varovic Giaquinto a trouvé l'équipe de Jonak adorable et professionnelle.

Aurélie Daullé a eu une expérience mitigée avec des chaussures de qualité moyenne mais a salué le bon service après-vente.

Marie Leguyader a partagé son expérience décevante avec des chaussures de très mauvaise qualité qui ont nécessité des réparations.

Johanna a été bien accueillie à la boutique Jonak et a recommandé le service.

Fanny Somer a vécu un "super moment" avec un accueil chaleureux et des conseils utiles.

Caroline a exprimé sa déception quant à la mauvaise qualité des chaussures et des problèmes récurrents.

ClienteReconnaissante a salué un "formidable service client" face à un problème rencontré.

Avis moyen: 3.61/5.

Catherine Lefebvre

5/5

J'ai été accueillie chaleureusement à l'Outlet Jonak par Malika et Toukie, qui m'ont prodigué de précieux conseils et recommandations. Je recommande vivement cette boutique pour son excellent service client et sa large gamme de produits.

Christine David

5/5

Un grand merci à l'équipe adorable et professionnelle de Jonak pour m'avoir aidé à résoudre un problème avec une paire de chaussures. Leur réactivité et leur compréhension m'ont vraiment impressionnée. Je suis reconnaissante pour leur excellent service

Olivier Morel

4/5

J'ai eu une expérience très positive à l'Outlet Jonak, où j'ai été bien accueillie et conseillée par l'équipe. Merci à Malika et Toukie pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir

Nicolas Lefebvre

2/5

Ma première commande chez Jonak a été un véritable désastre. J'ai commandé des chaussures en février 2024 et je ne les ai toujours pas reçues. Jonak m'a renvoyé vers Chronopost, mais le colis était marqué comme livré alors que je ne l'avais pas reçu. C'est une véritable arnaque et une perte de temps. Je ne recommande absolument pas cette marque malhonnête.

Bernard Rousseau

3/5

D'un autre côté, j'ai également pris connaissance de quelques avis négatifs mentionnant des problèmes de qualité des produits, comme des défauts ou des soucis de durabilité. Cela me laisse perplexe quant à la fiabilité des produits de la marque, et cela peut être un point à prendre en compte avant de faire un achat chez Jonak.

Anne Marie Thomas

5/5

L'équipe de Jonak s'est montrée réactive et professionnelle lorsque j'ai eu un problème avec ma commande. Leur sens du service et leurs conseils m'ont permis de trouver les chaussures idéales. Un grand merci pour leur efficacité

Bernard Lefebvre

4/5

J'ai eu une excellente expérience client à l'Outlet de Stebastopol chez Jonak. Le service client était de grande qualité, avec des vendeuses à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement

Martine Perrin

4/5

Le service client de Jonak a été réactif et efficace. J'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur sens du service. Bravo à toute l'équipe

Valérie Simon

2/5

Le service client de Jonak laisse vraiment à désirer. J'ai eu deux expériences négatives en achetant des chaussures en outlet. La dernière fois, j'ai reçu deux modèles différents dans la même boîte, avec des tailles incorrectes. Bien que j'aie été remboursée, aucune compensation n'a été proposée. C'est décevant de la part d'une marque réputée comme Jonak.

Vincent Mercier

5/5

L'Outlet Jonak à Stebastopol offre un service client de grande qualité. J'ai été agréablement surprise par l'écoute et les conseils avisés de Touckie et Linna. Une expérience client vraiment excellente

Brigitte Henry

4/5

J'ai été agréablement surprise par le service client de Jonak. Malgré un souci de qualité avec mes chaussures, j'ai été rapidement remboursée grâce à leur bon SAV. Merci pour leur compréhension et leur réactivité.

Christine Clement

3/5

J'ai une opinion mitigée sur Jonak. D'un côté, j'ai lu des avis positifs soulignant l'écoute et la réactivité du service client, ce qui est très important pour moi en tant que consommateur. Par exemple, la réactivité de l'équipe de Jonak face à un problème de commande a été appréciée par certains clients, ce qui montre un bon engagement de la part de l'entreprise envers sa clientèle.

Alain André

4/5

J'ai récemment acheté une paire de mocassins chez Jonak et malgré un défaut, l'équipe de Jonak Nantes a été très attentive et a rapidement trouvé une solution satisfaisante. Merci pour leur efficacité et leur professionnalisme

Valérie Lambert

2/5

J'ai eu une expérience très décevante avec Jonak. J'ai acheté une paire de bottes en décembre dernier, et dès que je les ai reçues, j'ai réalisé que le cuir n'était pas authentique comme indiqué sur le site. Les débris de cuir se sont détachés et la couleur noire a déteint sur mes mains. C'était une déception totale et je regrette vraiment mon achat.

Brigitte Robin

2/5

Jonak a clairement un problème de qualité et de service client. J'ai acheté une paire de mocassins présentant un défaut, et bien que l'équipe de Jonak ait trouvé une solution, cela ne devrait pas arriver en premier lieu. La qualité des produits laisse à désirer et le service client n'est pas à la hauteur. Je suis très déçue de mon expérience avec cette marque.

Marie Roussel

5/5

J'ai récemment acheté une paire de mocassins chez Jonak et malgré un petit défaut, l'équipe de Jonak Nantes a été extrêmement attentive et a rapidement trouvé une solution satisfaisante. Un grand merci pour leur réactivité et leur professionnalisme

Martine Michel

2/5

Les chaussures de Jonak sont de très mauvaise qualité. J'ai acheté une paire de bottines en janvier dernier, et après quelques jours d'utilisation, la peinture des talons s'est écaillée. Après avoir renvoyé la paire et en avoir racheté une autre, le même problème est survenu en seulement 3 jours. Pour le prix des chaussures, je trouve cela inacceptable. Jonak promet des chaussures de haute qualité sur son site, mais ce n'était pas du tout le cas dans mon expérience.

Vincent Martin

4/5

Les vendeuses chez Jonak étaient absolument adorables et m'ont réservé un accueil chaleureux. Leur large choix et leurs conseils précieux m'ont permis de trouver la paire de chaussures idéale. Merci pour ce moment agréable

Caroline Leroy

Je suis Caroline, journaliste pour la page web TNT Review, votre portail pour les avis sur les produits, les entreprises et les services. Mon objectif est de fournir des informations authentiques et fiables pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec une passion pour la recherche et l'analyse, je m'efforce de présenter des critiques détaillées et impartiales pour orienter les consommateurs dans leurs choix. Mon engagement envers la transparence et l'objectivité me permet de guider notre communauté vers des décisions éclairées.

Jonak : Le Top des Avis de Vente