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La restitution des avis sur le macadam : une réflexion nécessaire

Avis Restitution Macadam : Tout ce que vous devez savoir

La restitution d'un véhicule en fin de contrat de location est un processus crucial qui peut être source de stress pour les propriétaires. Macadam, une entreprise spécialisée dans la gestion de flotte de véhicules, offre des services de restitution pour les constructeurs automobiles. Dans cet article, nous allons examiner les avis des utilisateurs sur la restitution Macadam et vous fournir des informations détaillées sur le processus.

Qu'est-ce que la restitution Macadam

La restitution Macadam est un service proposé par l'entreprise Macadam pour les constructeurs automobiles. Ce service consiste à inspecter le véhicule en fin de contrat de location pour évaluer son état et déterminer les réparations nécessaires. L'objectif principal de ce service est de garantir que le véhicule est restitué dans un état conforme aux normes du constructeur.

Les étapes de la restitution Macadam

Le processus de restitution Macadam peut varier en fonction du constructeur et du type de véhicule. Cependant, voici les étapes générales que l'on peut attendre :

1. Préparation du véhicule : Le propriétaire doit préparer le véhicule pour la restitution en le lavant et en le nettoyant.
2. Inspection du véhicule : Un inspecteur de Macadam inspecte le véhicule pour évaluer son état et déterminer les réparations nécessaires.
3. Rapport d'inspection : L'inspecteur rédige un rapport d'inspection qui détaille les réparations nécessaires et les coûts associés.
4. Accord du propriétaire : Le propriétaire doit accepter le rapport d'inspection et les coûts associés avant que les réparations ne soient effectuées.

Avis des utilisateurs

Les avis des utilisateurs sur la restitution Macadam sont mitigés. Certains propriétaires ont rapporté des expériences positives avec l'entreprise, tandis que d'autres ont exprimé des doléances.

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  • Antonio PORFIRIO : Je viens de restituer mon VW ID4 après 3 années de LLD. Rdv avec un conseiller de Macadam, qui m’annonce 40 minutes pour faire le tour du véhicule et prendre des photos…Au bout de 18 minutes chrono, inspection terminée, RAS, et rapport d’inspection transmis quelques heures après avec facture à 0€.


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  • STEPCE : Je suis totalement effaré par ma rencontre avec un de vos inspecteurs. il me le répété deux fois déjà pour commencer bonjour avec un sourire serai beaucoup plus adapter. il faudrait peut-être penser à les former sur comment parler aux gens.


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  • NMN MAZOUZI : Ne prenez aucun leasing avec les partenaires Macadam. Les contrats sont faits de tel sorte que le véhicule après la période de location doit être restitué à l'état Neuf (tolérance très faible sur la pneumatique et facture même des griffures à peine visible à l’œil nu.).

    • Avis des utilisateurs

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  • CECrenn Eddie : Vraiment une équipe de voleurs au service de Vw finance. Véhicule rendue après de 3 ans, totalement neuf mais non, 700 euros de réparations d'après eux mais ils veulent quoi une voiture neuve au bout de 3 ans, lamentable et véritable escroquerie.


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  • stephane demeure : Expertise contestable. Aucunes prise en compte de l'âge et du kilométrage de la voiture. A croire qu'au bout de 3 ans et 60000 km la voiture doit être plus neuve qu'à sa sortie d'usine.


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  • JDJulien DE MORTILLET : VOLEURS. Stout a été dit, du vol à l'état pur. L'inspecteur est d'un zèle inadmissible, qui pose des flèches jaunes cimentées pour prendre des photos de soit disant dégâts presque invisible à l'œil nu, et facture des éléments de carrosserie entiers à repeindre

Avis moyen: 3.95/5.

Michaël Leroy
4/5

La restitution de ma Golf avec Macadam s'est passée très bien. L'inspecteur était courtois et les formalités étaient simples et rapides.

Thierry Durand
4/5

J'ai apprécié la transparence et la rapidité du processus de restitution avec Macadam. Ils ont été très utiles.

Daniel Leroy
4/5

Le service client de Macadam est vraiment exceptionnel. Ils m'ont aidé à restituer mon Tiguan avec facilité et rapidité.

Chantal Lefèvre
5/5

Mon expérience avec Macadam a été exceptionnelle. Lors de la restitution, l'inspecteur a pris le temps de tout expliquer, et j'ai apprécié sa transparence et sa politesse. Le processus était rapide et équitable, et je n'ai eu à payer que pour des réparations minimes. Bravo à l'équipe de Macadam pour leur service client de qualité.

Chantal Leroy
4/5

La restitution de mon Passat a été très lisse et rapide avec Macadam. J'ai vraiment apprécié l'expérience.

Nathalie Fournier
5/5

La restitution de mon véhicule avec Macadam a été une expérience très satisfaisante. L'inspecteur était professionnel et extrêmement agréable. Il a pris le temps d'expliquer tout ce qu'il faisait et pourquoi. La voiture a été restituée en parfait état, et je n'ai eu à payer qu'un montant raisonnable pour de petites réparations. Merci à l'équipe de Macadam pour leur travail de qualité.

Sophie Legrand
4/5

La restitution de mon Passat avec Macadam s'est faite sans problème, l'inspecteur était agréable et le processus était clair.

Vincent Legrand
4/5

Macadam m'a aidé à restituer mon Tiguan avec un inspecteur très réactif et professionnel, ce qui m'a simplifié la vie.

Anne Dupont
2/5

J'ai rendu ma voiture VW ID4 après 3 ans de location et j'ai été choqué de voir la manière dont Macadam a évalué l'état de ma voiture. Ils ont pris des photos de micro-rayures à peine visibles à l'œil nu et m'ont facturé pour des éléments de carrosserie entiers à repeindre C'est une escroquerie pure et simple, car le véhicule était en excellent état avec 3 ans et 85 000 km.

Nicolas Lambert
5/5

J'ai été très satisfait de mon expérience avec Macadam. L'inspecteur était courtois et m'a expliqué tout ce qu'il a fait, ce qui m'a permis de mieux comprendre le processus. La restitution s'est faite rapidement et les frais ont été raisonnables. L'équipe de Macadam a vraiment super bien travaillé.

Valérie François
2/5

J'ai également rencontré un inspecteur de Macadam très zélé, qui posait des flèches jaunes cimentées pour prendre des photos de prétendus dommages presque invisibles à l'œil nu. Ils ont également facturé des éléments de carrosserie entiers pour bien faire passer l'escroquerie. J'ai rendu une Golf il y a trois ans et ils ont essayé de m'escroquer de plus de 3000 €, et j'ai également rendu un Tiguan cette fois-ci avec cette facture incroyable.

Bruno Mercier
4/5

Merci à l'équipe de Macadam pour leur aide et leur transparence pendant la restitution de mon véhicule. C'était une expérience vraiment agréable.

Pascale Laurent
5/5

Mon expérience avec Macadam a été extrêmement positive. L'inspecteur qui s'est occupé de la restitution était très gentil et compétent. Il a pris le temps de tout nous expliquer et nous avons pu discuter de manière amicale. Les frais ont été équitables, et je suis très satisfait de la manière dont le processus a été géré. Bravo à Macadam pour leur travail de qualité.

David Bertrand
4/5

Macadam m'a permis de restituer mon ID3 avec une bonne expertise qui a pris en compte l'usure normale du véhicule.

Valérie Fontaine
4/5

L'équipe de Macadam est vraiment professionnelle, ils ont pris le temps de me montrer tout le processus de restitution de mon Golf.

Olivier Rousseau
4/5

J'ai eu une expérience très positive avec Macadam pour la restitution de mon VW ID4. L'équipe était professionnelle et efficace, et le processus s'est déroulé sans problème.

Chantal Robert
4/5

J'ai apprécié la courtoisie et la professionnalité de l'inspecteur de Macadam pendant la restitution de mon ID4.

Alain Laurent
5/5

La restitution de mon véhicule avec Macadam s'est bien passée. L'inspecteur était très professionnel et nous avons pu discuter de manière amicale de l'inspection. La facturation était raisonnable, et je n'ai rien à redire sur la manière dont ils ont géré le processus. Merci à Macadam pour leur service.

Isabelle Simon
2/5

Il y a un mois, Macadam m'a promis de me donner des disponibilités pour une restitution, mais au lieu de cela, ils ont tardé à me donner un rendez-vous et finalement, ils ont pris mes disponibilités pour y aller à la leur manière. J'ai même perdu un mois et je me retrouve à dépasser le délai de restitution. C'est vraiment frustrant et je me demande comment une entreprise peut agir de cette manière.

Martine François
4/5

J'ai été très satisfait de mon expérience avec Macadam. Ils ont été très professionnels et ont pris le temps de m'expliquer tout le processus de restitution.

Caroline Leroy

Je suis Caroline, journaliste pour la page web TNT Review, votre portail pour les avis sur les produits, les entreprises et les services. Mon objectif est de fournir des informations authentiques et fiables pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent. Avec une passion pour la recherche et l'analyse, je m'efforce de présenter des critiques détaillées et impartiales pour orienter les consommateurs dans leurs choix. Mon engagement envers la transparence et l'objectivité me permet de guider notre communauté vers des décisions éclairées.

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