Avis Vélo Trek
Le vélo Trek est une marque réputée pour ses vélos de haute qualité, mais comme toute entreprise, elle n'est pas exempte de critiques. Dans cet article, nous allons examiner en détail les avis des utilisateurs sur les vélos Trek.
Présentation de Trek
Trek est une entreprise américaine spécialisée dans la fabrication de vélos de route, de vélos de montagne et de vélos électriques. Fondée en 1976, l'entreprise a rapidement acquis une réputation pour la qualité et la performance de ses produits.
Les avis des utilisateurs
Nous avons collecté les avis de plusieurs utilisateurs de vélos Trek pour obtenir une vision globale de leur expérience avec la marque. Voici quelques-uns des commentaires les plus pertinents :
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Qualité de l'équipement : Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de qualité avec les jantes et les cadres de leurs vélos Trek. Un utilisateur a même mentionné que son cadre avait été remplacé deux fois en moins de deux ans.
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Garantie : Plusieurs utilisateurs ont exprimé leur déception quant à la garantie offerte par Trek. Certains ont signalé que la garantie n'était pas respectée, même en cas de défauts de fabrication.
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Performances : Les utilisateurs ont généralement été satisfaits des performances de leurs vélos Trek, mais certains ont mentionné des problèmes de rigidité et de bruit.
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Service client : Certains utilisateurs ont exprimé leur déception quant au service client de Trek, qui n'a pas toujours été réactif ou efficace.
Exemples d'avis
Voici quelques exemples d'avis de utilisateurs de vélos Trek :
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Pascale Gaubert : Je souhaite vous faire part de mon mécontentement par rapport à la qualité des jantes de mon FX1. Lors d'une précédente révision chez un revendeur Trek, des fissures ont été constatées sur la jante arrière qu'il a donc fallu changer. La semaine dernière, j'amène une nouvelle fois mon vélo et la même constatation est faite. Des fissures sont encore apparues et un nouveau changement de jante est effectué. (2 étoiles)
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Sylvie : Que vaut la garantie TREK En mars 2019, j'ai acheté auprès d'un revendeur TREK un vélo EMONDA SLR 6 neuf. Après une chute légère en juillet 2020, j'ai constaté une fissure sur la partie horizontale du cadre. Le revendeur contacte le SAV TREK, après étude de la photo où apparaît clairement la fissure. TREK refuse de prendre en charge le remplacement ou la réparation du cadre pourtant 'GARANTIE à VIE'. (1 étoile)
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Yves Calamand : Trek Émonda SLR 7 OCLV 800. Première sortie, chute bénigne à faible vitesse dans un virage à 180 degrés sur le côté droit. Pas de choc sur le cadre mais hauban arrière cassé. Trek assure que la nouvelle fibre carbone OCLV 800 est plus légère et plus résistante, ce qui est manifestement faux. Refus de faire jouer la garantie et proposition d’un nouveau cadre avec 50% de réduction mais 4 mois de délai. (2 étoiles)
Avis des utilisateurs
Avis moyen: 4.65/5.
