Direct Optic

Direct Optic est une entreprise vérifiée dans la catégorie Grossiste en lunettes, offrant une variété de services liés à la vue. Avec une note moyenne de 3,4 sur 5 basée sur 233 avis, cette entreprise s'efforce de fournir des produits et services de qualité.

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À propos de Direct Optic

Direct Optic propose un large éventail de montures et de verres pour répondre aux besoins visuels de ses clients. Ils sont reconnus pour leur service clientèle et leur réactivité aux avis négatifs.

Activités de l'entreprise

Profil revendiqué: A répondu à 2 avis négatifs sur 11

Répond aux avis négatifs en moins de 2 jours

Avis des utilisateurs

SIS

Il y a 3 jours

Des vrais rigolos! Commande effectuée il y a presque 1 mois. Chaque semaine on me contacte par e-mail en me disant erreur sur commande. Un type qui répond au téléphone plus que hautain!!

Eric Babin

Il y a 6 jours

Aucun respect de ses clients. J’ai réclamé ma feuille CPAM qui n’était pas jointe à l’envoi. Plusieurs mails et un appel téléphonique plus tard, toujours pas de feuille de remboursement.

Lunette reçu ce matin

11 juin 2024

Lunette reçue ce matin. Correction complexe en progressif, ravie de ma commande en 100% santé. Un grand MERCI à Direct Optic.

Phil

20 mars 2024

J'ai déjà commandé plusieurs lunettes sur le site Direct Optic et je suis très satisfait du travail et des services rendus.

Avis moyen: 3.8/5.

Serge Mercier

5/5

J'ai déjà commandé plusieurs fois chez Direct Optic et à chaque fois j'ai été pleinement satisfait du travail réalisé. Le sérieux et l'écoute de leur équipe font toute la différence.

Marie Morin

4/5

Direct Optic est une entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients. J'ai eu à faire appel à leur service après-vente et j'ai été pleinement satisfait de leur réactivité et de leur professionnalisme. Je recommande vivement Direct Optic pour leurs services de qualité et leur sérieux.

Olivier Bertrand

5/5

Je recommande vivement Direct Optic à tous ceux qui recherchent des lunettes de qualité à des prix compétitifs. C'est une enseigne sur laquelle vous pouvez compter pour trouver les lunettes parfaites pour vous.

Sylvie Michel

3/5

Direct Optic m'a vraiment impressionné par leur service après-vente. Lorsque j'ai eu un problème avec mes verres progressifs, ils ont été très compréhensifs et ont tout arrangé sans frais supplémentaires.

Nicolas Bertrand

3/5

Malheureusement, j'ai eu une expérience mitigée avec Direct Optic. Bien que la qualité des verres soit excellente, j'ai été déçue par la monture qui ne correspondait pas exactement à ce que j'avais commandé.

Bruno Gauthier

4/5

Direct Optic m'a offert une expérience client exceptionnelle, j'ai pu choisir mes lunettes en toute tranquillité et les conseils étaient personnalisés. La livraison a été rapide et j'ai été pleinement satisfait de ma commande. Je reste fidèle à Direct Optic pour la qualité de leurs services et de leurs produits.

Catherine Lefebvre

5/5

Les montures que j'ai choisies sont de très bonne qualité et correspondent exactement à ce que j'attendais. Je me sens vraiment bien avec mes nouvelles lunettes achetées chez Direct Optic.

Michaël Nicolas

2/5

J'ai été client de Direct Optic depuis des années, mais récemment j'ai été confronté à un manque total de respect envers les clients. Après avoir reçu ma commande de lunettes, je me suis rendu compte que la feuille de remboursement CPAM était manquante. Malgré mes multiples tentatives de communication, l'entreprise n'a pas été en mesure de résoudre le problème depuis trois semaines. Cela démontre clairement l'aspect purement mercantile de Direct Optic.

Sylvie Durand

4/5

J'ai été agréablement surprise par la qualité des lunettes que j'ai reçues de la part de Direct Optic. Les verres progressifs correspondaient parfaitement à ma prescription et j'ai enfin pu porter des lunettes confortables. Je recommande vivement Direct Optic pour leur sérieux et la qualité de leurs produits.

Frédéric Legrand

4/5

J'ai été accueilli de manière professionnelle et chaleureuse chez Direct Optic, j'ai pu choisir mes montures en toute tranquillité et les conseils étaient très utiles. L'ambiance dans le magasin était vraiment agréable, j'ai été traité comme une cliente de longue date.

Virginie Leroy

2/5

Direct Optic a fait preuve d'un service client déplorable. Après avoir commandé des lunettes avec des verres progressifs, j'ai été déçue de constater que la monture ne correspondait pas du tout aux photos sur le site. Malgré mes tentatives de contact, l'entreprise n'a pas répondu à mes demandes de changement de monture. Cette expérience m'a laissé avec une monture de mauvaise qualité et une communication inexistante de la part de Direct Optic.

Serge Richard

5/5

Direct Optic propose un rapport qualité-prix imbattable. J'ai comparé avec d'autres opticiens et c'est vraiment chez eux que j'ai trouvé les meilleures offres.

Sophie Bertrand

4/5

Direct Optic m'a permis de refaire une paire de lunettes à un prix beaucoup plus abordable que chez un opticien classique. Les conseils étaient pertinents et les lunettes étaient adaptées à ma vue. Je suis vraiment ravie de ma commande et je recommande vivement Direct Optic pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Sandrine Roussel

2/5

Direct Optic m'a profondément déçu en prétendant qu'il était impossible de vendre des lunettes sans ordonnance en France, alors que j'avais déjà acheté des lunettes sans problème auparavant. Le manque de compétence et de transparence de l'entreprise est inacceptable.

Florence Simon

4/5

Direct Optic propose des corrections complexes comme des verres progressifs, et j'ai été pleinement satisfait de ma commande en 100% santé. La qualité des lunettes est au rendez-vous et je peux enfin lire correctement grâce à eux. Un grand merci à Direct Optic pour leur excellent travail.

Patrick Bertrand

4/5

Direct Optic est une entreprise sérieuse et fiable, j'ai eu une excellente expérience avec eux. Les lunettes que j'ai commandées étaient parfaitement adaptées à ma vue et de très bonne qualité, fabriquées en France avec des verres Essilor. Le rapport qualité-prix est imbattable, je recommande vivement Direct Optic. J'ai déjà commandé plusieurs paires de lunettes sur leur site et je suis toujours très satisfait du travail et des services rendus.

Isabelle Garcia

5/5

J'ai trouvé l'ambiance chez Direct Optic très chaleureuse et accueillante. Les professionnels m'ont conseillé avec expertise et j'ai pu choisir mes lunettes en toute tranquillité.

Yves Faure

4/5

Le service après-vente de Direct Optic est très appréciable, j'ai eu besoin de retourner une paire de lunettes et j'ai été très bien accompagné sans frais supplémentaires. Leur compréhension et leur réactivité sont vraiment appréciables.

Eric Robin

4/5

J'ai eu une excellente expérience avec Direct Optic, les lunettes progressives que j'ai commandées étaient parfaitement adaptées à ma vue. La livraison a été rapide et j'ai pu profiter de mes nouvelles lunettes en seulement 8 jours. Je suis très satisfaite de leur service et je compte bien rester fidèle à leur enseigne.

Eric Richard

3/5

Globalement, ma première expérience avec Direct Optic a été satisfaisante. Les lunettes que j'ai commandées étaient bien adaptées à ma vision et le rapport qualité-prix était très compétitif. Je pense que je vais rester fidèle à cette enseigne pour mes futurs achats de lunettes.

Eric Girard

5/5

Le service après-vente de Direct Optic est vraiment appréciable. J'ai eu une petite erreur de commande et ils ont corrigé le problème rapidement et efficacement, sans frais supplémentaires.

Bernard Moreau

3/5

J'ai été agréablement surprise par la rapidité de livraison de Direct Optic. J'ai reçu mes lunettes en seulement 8 jours calendaires, ce qui m'a vraiment satisfaite.

Philippe Bertrand

5/5

J'ai récemment commandé mes lunettes chez Direct Optic et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Les verres progressifs sont parfaitement adaptés à ma vision, et la qualité est vraiment au rendez-vous.

Nathalie Robert

2/5

Mon expérience avec Direct Optic a été extrêmement décevante. J'ai passé une commande il y a presque un mois et chaque semaine je reçois un e-mail me signalant une erreur dans ma commande. En plus, le service client est hautain et peu professionnel, ce qui rend la situation encore plus frustrante.

Monique Rousseau

4/5

J'ai été cliente de Direct Optic depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue de leurs services. Les délais de livraison ont toujours été respectés et la qualité des lunettes est toujours au rendez-vous. Je reste fidèle à leur enseigne car je sais que je peux leur faire confiance.

Frédéric Perrin

Je suis Frédéric, rédacteur pour le site web TNT Review. En tant que portail des avis sur les produits, les entreprises et les services, je m'efforce de fournir des informations fiables et impartiales aux utilisateurs. Grâce aux témoignages authentiques des clients, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Mon objectif est d'aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en se basant sur des avis réels et vérifiés. Faites confiance à TNT Review pour trouver les meilleures recommandations et évaluations sur une variété de sujets.

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